3 月 4 日上午，市發改委、市大數據中心相關負責人做客"中國大連"政府門戶網站"在線訪談"，推廣使用城市生活移動應用平臺" e 大連"市民云，并回答網友提問。

" e 大連"市民云運行情況如何？

據了解，伴隨新冠疫情應運而生的" e 大連"市民云現已建成覆蓋市民全生命周期的公共服務體系，覆蓋健康、養老、生活、文化等百姓生活的方方面面，為廣大市民提供"一人一號、一號通行"的智慧城市生活體驗。

截至目前，" e 大連"市民云上線 1 年時間，已對接 30 家單位，匯聚便民服務 180 余項，APP 注冊的用戶數已突破 484 萬人，占常住人口數的 70%，已累計服務市民 1.5 億人次，公積金、社保、醫保作為高頻服務事項，已累計服務市民 198 萬人次。2020 年，" e 大連"市民云獲得 4 個重要的獎項，在第二屆數字政府特色評選中獲得"中樞強基"創新獎，在 2020 數字政府服務能力評估暨第十九屆政府網站績效評估中獲評優秀創新案例等等。

" e 大連"市民云有哪些服務場景？

" e 大連"市民云聚焦十大重點民生領域 ，通過"查、約、辦、繳" 4 種辦事形式，按場景優化人居環境，打開" e 大連"市民云 APP，從"交通旅游"到"環境氣象"，從"家庭生活"到"文體教育"等各類與日常生活密切相關的服務場景都能看得到。

市民上班通勤可以使用" e 大連"市民云的乘車碼搭乘公交，通過 APP 可以查看天氣預報，查快遞進度，找學區 …… 還可以直接在線預約，比如預約登記結婚、預約獻血、預約周六辦理身份證等等。除此之外，" e 大連"市民云將生活中經常涉及到的水電燃氣、供暖繳費、寬帶繳費、話費繳納等相關服務整合到"生活繳費"這一場景中，需要的時候，打開" e 大連"市民云一個 APP 就全搞定了。

關于辦理醫保、社保、公積金相關的重要事項，同樣能"一號觸達" ，首次登陸"刷臉"驗證身份，只需一個賬號即可在" e 大連"市民云 APP 上辦理相關業務，例如，在不動產方面，不僅可以線上查詢可網簽項目、可辦產權項目，也可線上進行商品房網簽驗證、不動產權證二維碼驗證等，一系列生活中的大事，不用再到窗口辦理，大大提高了市民辦事效率。

" e 大連"市民云后續有哪些規劃？

未來，" e 大連"市民云將順應時代發展趨勢，依托平臺作為城市服務"展示窗"的特殊性，重點從以下幾個方面待續發力。一是通過" e 大連"市民云持續提升城市治理水平。在信息高度碎片化的當下，擁有絕大多數本地市民實名認證用戶的 APP 將成為政府與市民有機溝通的平臺，政府出臺各種惠民政策及城市管理治理措施能夠快速到達市民，市民意見和建議也可快速反映給政府有關部門，" e 大連"市民云是市民與政府部門溝通的"連心橋" , 為市民提供基于位置的便民服務、電子亮證服務等公共服務，為市政府提供更精準深入城市基層和社區的管理工具。

二是" e 大連"市民云將成為大數據與人工智能產業的重要引擎。以每個市民為中心建立起來的個人"數據銀行"是很有價值的大數據。在為市民服務過程中，將以每個人為中心，多維度沉淀每個人的大數據，海量、實時、有效的個人大數據，將成為大數據服務產業及人工智能服務產業的有力支撐，不僅為大數據與人工智能產業研究提供業務應用場景，同時也是城市探索通過大數據與人工智能的手段治理城市的重要引擎。

三是拓展社區服務，整合社區治理與公眾參與力量。市民云以"社區"為中心，結合"線上 + 線下"（O2O）模式，擴展社區服務，增進基層溝通，加強基層監督，解決為民服務的"最后一公里"難題。 著力打造功能齊全、通達便利的" 15 分鐘生活圈"，使社區治理"有抓手、有平臺、有數據"。基層通過" e 大連"市民云精準發布通知公告，向市民公告周邊網格員信息，市民可直接聯系網格員，對網格員進行評價。同時，向市民公開所有公共服務設施和便民機構信息，市民可直接預約、報名、支付。通過" e 大連"市民云，將基層黨建工作有效開展起來，基層組織活動、黨課、黨費繳納與管理，都可以在" e 大連"市民云上"一網通辦"。

半島晨報、39 度視頻記者黃鳳桐

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網頁題目：快來看看“e大連”市民云都能做啥？
文章起源：http://m.newbst.com/news5/321355.html

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