作為一個網(wǎng)站的策劃，必須掌握如下的知識，并能把這些知識應(yīng)用到網(wǎng)站的策劃和日常運營上去。以下所說的網(wǎng)站及起運營，是指不是以出售為目標的網(wǎng)站。

1、市場學的知識

1）、網(wǎng)站的核心競爭戰(zhàn)略的制定。

制定網(wǎng)站的核心競爭戰(zhàn)略，是需要考察項目可持續(xù)運營的的時間，預期收益，切入的角度，成本，市場的競爭對手的分析，競爭對手的產(chǎn)品，及和競爭對手搶奪市場的策略，政策和社會環(huán)境，自己內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，邁克爾·波特的三種基本戰(zhàn)略、五力分析模型、價值鏈等知識，是必須掌握的。

2）、定位和市場細分

網(wǎng)站需要給誰看，圍繞這些群體業(yè)務(wù)該怎么開展，頁面該怎么去策劃，他們關(guān)心什么東西，他們是怎么想的。喜歡把群體分為：富翁階層、中產(chǎn)階級、小資、初級、學生，然后針對不同的定位去圍繞目標群體做策劃。市場的細分是千變?nèi)f化的，別人成功的經(jīng)驗可以拿過來，加上自己的思考的結(jié)果，就有不同的出路。思路決定出路。

3）、市場銷售

網(wǎng)站的目標是要盈利，這個利可以是社會的利益，可以是經(jīng)濟上的利益，也可以是品牌上的利益等等。針對網(wǎng)站的不同的模式，網(wǎng)頁的框架的設(shè)計，內(nèi)容和欄目的安排必須圍繞著網(wǎng)站的目標來做。比如B2B的目標在于會員的入網(wǎng)，就要把能打動入網(wǎng)的東西放在最重要的地方。比如網(wǎng)上商城，要把最吸引消費者購買的東西（包括促銷信息）沖擊給瀏覽者。怎么樣拓展新的業(yè)務(wù)方案發(fā)展新的客戶......

4）、品牌、渠道、直銷.....等網(wǎng)站業(yè)務(wù)開展需要思考的商業(yè)的知識。

5）、商業(yè)的意識，一定要灌輸?shù)骄W(wǎng)站的每一個頁面，每一個圖標，每一個人。

2、傳播學及網(wǎng)絡(luò)推廣的知識

網(wǎng)站，作為一個縮小的媒體，當其連通到互聯(lián)網(wǎng)上的時候，就已經(jīng)構(gòu)筑起傳播的渠道。傳統(tǒng)的傳播，可以借助發(fā)行來構(gòu)筑，而網(wǎng)絡(luò)上的傳播，即有主動傳播的要素，也可以借助搜索引擎實現(xiàn)傳播。象交換鏈接，和那些網(wǎng)站交換（如PR、內(nèi)容），象電子郵件營銷，搜索競價，SEO的關(guān)鍵字的選擇依據(jù)，如何組織事件營銷等，是需要掌握互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播原理，用最少的錢做最有效的事情。

3、心理學的知識

網(wǎng)站的產(chǎn)品價格定位，網(wǎng)站的銷售過程，頁面的框架的是設(shè)計，頁面的UI和UE，網(wǎng)站的流程，網(wǎng)站的后臺，社區(qū)，IM工具的使用，很多是和用戶的使用習慣相關(guān)的。改變用戶的使用習慣，是一個吃力不討好的事情，策劃的時候，多進行換位思考，從客戶的角度想下，從網(wǎng)站的瀏覽者的角度想下，從老板的角度想下，從日常操作的編輯的角度去想下。可能你的一個簡單的策劃，降低很多人的工作量。現(xiàn)在很多人在鼓吹UI和UE，仿佛沒有了UI和UE，網(wǎng)站就是破網(wǎng)一個。網(wǎng)頁教學網(wǎng)的觀點是要根據(jù)瀏覽者的使用習慣去調(diào)整頁面的功能和引導，為了收集更多的資料，強行引導用戶，收集到的信息未必是準確的，強談UE是沒有意義的，多點模仿不同的瀏覽者來進行個案剖析，抓住人性的弱點才能把頁面調(diào)整好。

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