做好網絡營銷需要你幫助的幾個顧客對象是關于做好網絡營銷需要你幫助的幾個顧客對象的文章，創新互聯成都網站公司幫您了解做好網絡營銷需要你幫助的幾個顧客對象的方面的知識.

相對于線下而言，線上則是需要借助互聯網工具和網絡媒介實施的市場營銷活動，區別于傳統的市場營銷，網站優化排名更注重網絡媒介和互聯網工具的使用，之前也提到過有一些朋友過來詢問現在剛開始接觸網絡營銷，對于其中的一些方法和平臺輔助都不是很明白，而且做出效果也是越來越難，這可能也是所有做網絡營銷人員遇到的問題。

一、幫助顧客

顧客是你應該幫助的對象，網上售前服務。網絡營銷售前服務主要是提供信息服務。提供售前服務的方式主要有兩種，一種方式是通過自己的網站宣傳和介紹產品信息，這種方式要求你的網站必須有一定的知名度，否則很難吸引顧客注意;另一種方式是通過網上虛擬市場提供商品信息，你可以免費在上面發布產品信息廣告，提供產品樣品。網上售中服務。網上售中服務主要是指銷售過程中的服務。這類服務是指產品的買賣關系已經確定，等待產品送到指定地點的過程中的服務，如了解訂單執行情況、產品運輸情況等等。網上售后服務。網上售后服務就是網商借助互聯網的直接溝通的優勢，以便捷方式滿足客戶對產品幫助、技術支持和使用維護的需求的方式。網上售后服務有兩類，一類是基本的網上產品支持和技術服務;另一類是網商為滿足顧客的附加需求提供的增值服務。

二、顧客是朋友

你與客戶產生友情，主要是建立在雙方利益交換的基礎之上的，因此，這是一種比較合理也相對穩定、恰當的關系。這種關系的建立技巧可以用老子在《道德經》中的一句話來概括:“ 虛其心，實其腹”讓顧客得到實惠， 從而對你形成依賴。對顧客提供保姆式服務，讓他們慢慢懶得選擇與思考或失去選擇與思考的能力，出現問題時一個想到的就是你這個朋友，此時只要你能真誠地善待他，穩固和諧的供求關系是唾手可得的。

三、顧客是學生

有這樣一個有趣的調查:學生對老師的信任超過對父母的信任，年紀越小的學生對老師的信任度越高，老師說的話學生幾乎會100%的相信，而父母所說的話學生卻希望從老師那里得到證實。對于一些專業性強的網商，顧客就等于是一個無知的小學生，你這時正應該展示與發揮師長的特殊身份與作用，來教育、引導顧客，而不僅是只用周到的服務來等著顧客做出購買決策。顧客雖然個個精明，不會輕易相信你的話，但是，他們其實很相信專家給出的購買意見，或更相信專業的網商。現在很多網商打出專家的旗號，就是在迎合消費者迷信專家的心理。你只要抓住顧客的這種心理，以一個權威的形象向顧客銷售產品，交易會很容易達成。

交流網站推廣法。多和其他站長交流，探討推廣方法。說不定什么時候就有意外驚喜。在和別人的經驗交流中也往往會有靈感的火花跳躍。不要吝嗇你自己的經驗，在告訴別人的時候，也是對自己經驗的一次系統化、條理化、理性化提純。

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新聞標題：做好網絡營銷需要你幫助的幾個顧客對象
標題網址：http://m.newbst.com/news6/259006.html

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