不同國家的語言和生活習慣不一樣,大家的支付習慣也出現差異,因此一些國家和地區出現了迎合當地用戶習慣的支付方式。海外本地支付,主要包括電子錢包、信用卡支付、在線銀行轉帳、線下銀行轉帳、預付卡支付、現金支付、手機支付等多種本地支付方式。
美國地區比較多客戶做的美國市場,美國的市場可以說是讓信用卡和paypal二者占領了,而前者份額要大點。我們建議做美國市場的客戶要同時使用信用卡和paypal收款方式。另外使用paypal建議是使用它的快捷支付收款方式,因為這樣不單提高客戶支付體驗,同時也有更可靠的賣家保障。信用卡和paypal一般都有交易保證金和循環保證金。
歐洲地區除了美國市場,第二大的市場要數歐洲,雖然大部分歐洲國家已經加入歐盟但支付習慣卻各有不同。比如德國用sofortbanking比較多,sofortbanking是沒有交易保證金和循環保證金的限制。
荷蘭使用最多的是iDeal,它跟信用卡和paypal不一樣,好處是買家是不能拒付的(需要賣家關閉拒付功能)。
不過其實歐洲還有一些國家是以現金交易和銀行轉賬為主的,就像波蘭。
俄羅斯地區近幾年來也有很多客戶是做俄羅斯市場的,因為當地生活用品比較貴,而且俄羅斯國內電商不是非常發達,他們都比較喜歡跨境購物,特別是采購中國商品。說到俄羅斯電商就聯想到它大的搜索引擎Yandex,而俄羅斯本地支付就要數Qiwi WebMoney和Yandex.Money。
東南亞地區在東南亞地區,信用卡的使用率非常低,普及率只有4%左右。因此選擇實體渠道非常必要,例如Kiosk,便利店或者是ATM機,用以購買虛擬商品。本地支付方式相對單一,MOL、AsiaSoft、OnePay等。
中東地區中東地區也是越來越多的新興市場。中東地區比較流行的支付方式是CashU和Onecard。CashU是中東和北非最流行的支付方式(不含信用卡),主要用于在線購物、游戲支付、電信、IT服務和外匯交易等方面。CashU可以接受來自超過28個國家的付款(帳戶金額始終以美元$顯示)。
最后:不同國家地區的人有不同的支付習慣,我們要做哪個地區的客戶,網站首先要有該地區的本地支付,這樣顧客才能順利完成下單到支付到收貨,才能提升獨立站的支付體驗和轉化率。
新聞標題:外貿網站的在線支付方式, 哪種才是當地客戶的首選?
文章URL:http://m.newbst.com/news7/163357.html
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