戰(zhàn)略在之前叫做"某某主義",現(xiàn)在泛指方向。顯然,方向比努力重要。
其一,傳統(tǒng)企業(yè)大鱷涉水電商(亦稱電子商務(wù))的能力不會(huì)比先行進(jìn)入電商行業(yè)的企業(yè)差。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在全球化的今天,資源都是可以自由流動(dòng)的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才也是資源,叫做人力資源。既然是資源就可以定向有效流動(dòng)。傳統(tǒng)企業(yè)憑借巨大的規(guī)模和優(yōu)勢(shì)以及優(yōu)厚的待遇吸引電商操盤手通盤營運(yùn)。目前的電商模式高度同質(zhì)化,各個(gè)電商寡頭之間在運(yùn)營、技術(shù)以及服務(wù)上沒有跳躍性的差別。一般某種電商營運(yùn)模式被證明行之有效,其它賣家必然趨之如騖,爭(zhēng)相效仿。傳統(tǒng)實(shí)體大企業(yè)可以借力成熟的電商模式迅速實(shí)現(xiàn)蛻變轉(zhuǎn)型,產(chǎn)生增量市場(chǎng),甚至蠶食下海經(jīng)營多年的電商大公司的市場(chǎng)份額。而傳統(tǒng)企業(yè)之前并不是很積極進(jìn)入電商行業(yè)是因?yàn)樘幱邗剀X不決的觀望態(tài)度,同時(shí),一些傳統(tǒng)企業(yè)大鱷害怕電子商務(wù)破壞了企業(yè)的既得利益,成熟和獨(dú)一無二的渠道營銷以及相對(duì)陌生領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)格局的重新洗牌,所以盡量推遲進(jìn)軍電子商務(wù)。但是這樣做只是短暫的,且會(huì)丟失搶占市場(chǎng)的先機(jī)。另外,電商的營業(yè)額相比線下份額著實(shí)不多,不足以擠壓傳統(tǒng)企業(yè)的利潤空間。也許,正是這種后知后覺讓傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商節(jié)奏慢了一點(diǎn)。節(jié)奏慢了,但是發(fā)力的潛能是巨大的不容置疑。所以,京東、當(dāng)當(dāng)或者是AMAZON都是有巨大壓力的。古人云:生于憂患,死于安樂。
其二,電商是一項(xiàng)新興的行業(yè),但不是新興的領(lǐng)域。電子商務(wù)耦合了物流、零售、互聯(lián)網(wǎng)等載體。單純的物流,或者是零售,抑或互聯(lián)網(wǎng)在目前而說,都是司空見慣,稀松平常的事物。但是電商的業(yè)態(tài)卻是將物流、零售、互聯(lián)網(wǎng)捆綁在一起,整合了資源,打通了實(shí)體和虛擬之間的界限,讓彼此交互。盛大掌門人陳天橋說:整合就是創(chuàng)新。其實(shí),說到本質(zhì),電商行業(yè)沒有跳躍性的技術(shù)產(chǎn)生,沒有革命性的產(chǎn)品誕生,也沒有前所未有的服務(wù)面世。讓人耳目一新的是它的形態(tài),讓人難以割舍的是它帶給現(xiàn)代人的便利,讓人津津樂道的是它仍然可以加載和整合更多的新技術(shù)、新服務(wù)以及新產(chǎn)品。
其三,淘寶網(wǎng)上,淘品牌是淘寶的,成交量是賣家的。2010年度淘寶年終大促的TOP100女裝店的總決賽(12月21日)表明,很多大賣家為了保存自己的實(shí)力(因?yàn)闆Q賽當(dāng)日基本是淘品牌大賣家之間的價(jià)格肉搏戰(zhàn)),或者是一貫的低調(diào)銷售風(fēng)格,抑或?yàn)榱瞬荤栉刍蚴遣徽蹞p自有的淘品牌(例如我是阿卡)而沒有使用大手筆的打折特惠促銷活動(dòng)。而實(shí)際上,如果這些大賣家都同時(shí)做了大手筆的促銷優(yōu)惠活動(dòng),客戶對(duì)淘品牌專注度的意識(shí)會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移,品牌折損程度其實(shí)并不大。另外,品牌也需要彈性,品牌的輻射力應(yīng)該是以市場(chǎng)占有率以及客戶群體層次構(gòu)成兩個(gè)角度去量化。而初生牛犢不怕虎,一些不是規(guī)模超級(jí)大的網(wǎng)店(例如粉紅大布娃娃)則是抓住這次淘寶的宣傳攻勢(shì),借力淘寶奮力促銷,一戰(zhàn)成名,當(dāng)日已付款成交金額940萬,在TOP100女裝類目成交排名NO.1。網(wǎng)店跟實(shí)體店怕是有一個(gè)根本區(qū)別,實(shí)體店難以炒作起來一般以實(shí)力取勝;但是網(wǎng)店比較草根,炒作也可以成為一方諸侯。
在很多情況下,英雄是斗不過草根的,尤其在互聯(lián)網(wǎng)這種虛擬的介質(zhì)更甚。第一與第二有什么區(qū)別?天壤之別!就像電影《三傻大鬧寶萊塢》中的情節(jié),病毒問學(xué)生:誰是第一個(gè)等上月球的人?學(xué)生很快回答是阿姆斯特朗。誰是第二個(gè)?學(xué)生紛紛面面相覷。因?yàn)槿藗冎粫?huì)記住第一,不會(huì)記住第二,第三,第四……粉紅大布娃娃本來在女裝TOP10是沒有她的名分,這次獨(dú)占鰲頭,這是一種象征,一種標(biāo)桿,一種效應(yīng),一種模范。因?yàn)榈谝唬芏嗳硕加蝎C奇心理去她家店鋪一觀究竟,這無疑是給了粉紅大布娃娃向客戶展示形象的機(jī)會(huì)。對(duì)于淘寶,從廣告投放的力度就可看得出淘寶這次年終大促女裝TOP100總決賽是很看重,很給力。這樣花費(fèi)精力的事情淘寶需要有一個(gè)聽話的,可以作為典范的楷模,粉紅大布娃娃不就是絕好的工具嗎?雖然看起來,粉紅大布娃娃只是淘寶手中今朝握有明朝就有可能拋棄的棋子,有些悲涼。但是,粉紅大布娃娃確實(shí)掌握好了自己的角色,甚至在淘寶利用棋子的時(shí)候,她也著實(shí)利用了一下淘寶。粉紅大布娃娃抓住了機(jī)會(huì),然后跟淘寶上演了一曲合作性的博弈雙簧,而她與其它99個(gè)大賣家之前則是演繹了一場(chǎng)非合作的博弈大戲。也許,粉紅大布娃娃從來都沒有真正注重自己的淘品牌,甚至都沒有自己的電商規(guī)劃和夢(mèng)想。但是,她現(xiàn)在有了人氣就有極大可能擁有人力、物力和財(cái)力。有了這些她便可以包裝自己的夢(mèng)想。因此,從這個(gè)角度來說,也許人(自然人或者是法人)根本就沒有夢(mèng)想,夢(mèng)想都是后來包裝的。
實(shí)際上,淘品牌不宜過分呵護(hù),淘品牌哪怕已經(jīng)過了艱難的培育期和孵化期。因?yàn)樘云放凭褪翘云放疲云放频拇笫芤嬲呤翘詫毝皇谴筚u家,這是基準(zhǔn)點(diǎn),一定要清楚。在當(dāng)前的情況下,你可以將淘品牌與淘寶完整切割嗎!?顯然不能。大淘寶戰(zhàn)略的出臺(tái),讓大賣家更難完整出淘,不管走到哪里,經(jīng)過淘寶蛻變以后的淘品牌總會(huì)伴隨淘寶的影子,因?yàn)樘云放频拇筚u家已經(jīng)被淘寶全方位滲透。方向比努力重要,大賣家要有一個(gè)方向:淘品牌是淘寶的(除非走獨(dú)立的B2C路子),成交量是自己的。大賣家要走自己的路。
PS.1.做女裝電商,服裝只是媒介,思維才是大體;
2.讓一個(gè)沒有格局能力的人做一件有格局的事真是件杯具的事!
3.吳曉波的經(jīng)典名著《大敗局》提取了過去30年中國企業(yè)失敗的基因,我看這些基因在很多方面都是現(xiàn)在如日中天電商行業(yè)的毛病。
新聞標(biāo)題:電子商務(wù)的戰(zhàn)略解析
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