如何做好微博營銷?市場部門與網路部門該如何協調,一直以來都是一件很頭疼的問題,那么市場部門該如何配合王倫部門的接單呢?現將一點小的建議公布如下: 為配合公司網絡營銷的有序進行,提升公司的服務和品質,提升品牌形象,增加門市入客量及網絡訂單量,特對各部門配合內容做以下獎懲規范:
1、若網絡上出現點名投訴,經網絡客服查核屬實,不論任何理由處以150元每次罰款;
2、若網絡上出現點名表揚,經網絡客服查核屬實,每次獎勵15元;
3、所有專業與業務部門每月至少讓12對顧客在網絡上發表服務感言,并將連接交網絡客服查核,若未完成處以30元罰款;
4、網絡活動期間,各部門員工按該活動具體要求予以積極配合,網絡部在活動前進行詳細規定;獎罰規則將按具體執行活動項目制定頒布;
5、按網絡推廣階段要求,各部門的主管每天至少在微博上發表一篇微博;若未按要求完成,處以20元每次的處罰;回帖最高的博文獎勵20元;網絡論壇管理方面,各部門負責專門版塊的管理維護及活動炒作;
6、門市在客戶進店時按要求讓客戶填寫“門市咨詢表”,并把客戶的網絡聯系方式提供給網絡部;門市必須了解網絡套系與價格的統一,如有優惠的差異必須要保持口徑一致,如發現店內門市出現惡意低價搶網絡套系單的處罰100元,連同主管一同雙倍處罰;
7、【客戶咨詢表】里要求客戶填寫QQ(必填),MSN與E-mail,必填項未完成罰款5元一次;
8、實體與網絡營銷要保持同步與一致,第一時間交到網絡部及時交接,讓網絡部負責幫助在網上宣傳,同時也是增加公司在網絡上的話題;當出現實體已經對外推廣,而網絡部未接受相關信息的罰款20元一次。
新聞標題:微博營銷必須上綱上線
標題來源:http://m.newbst.com/news7/292557.html
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