電子商務網站建設是否成功，一個很關鍵的衡量標準就是轉化率。購物車頁面設計優化是提升訂單轉化率的關鍵點，達到網站建設的目的。今天優網科技設計師從以下幾點給大家分析一下電子商務網站建設的頁面設計如何優化。

在電商系統中，購物車是提高訂單轉化率的一個重要節點，之前做過一次購物車的優化方案，特總結了這篇文章。在購物車的設計，優化過程中，主要可以從以下幾點來進行思考和整理，具體如圖：

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一、 購物車的功能

在購物車的設計優化過程中，可以先著重思考下的購物車功能的作用，一般包括主要作用和次要作用。其主要作用存在兩種使用場景：

場景一：購物車攜帶多件商品，如果用戶下單時需要了解每件商品的價格，如：元件，以優惠金額和商品總金額，同時商品庫存的充足性完全取決了訂單是否能去結算。

場景二：購物車臨時保存商品，臨時保存的商品，無非從三個維度來存儲商品數據。

第一維度：商品的基礎數據，如：商品名、商品數量、商品價格、優惠價格、商品編號、商品圖片、能獲得的積分，其他等等。

第二維度：特殊商品保存包含來歲商品的贈品，隨訂單的贈品、組合套裝等，而贈品分為來可選與不可選。

第三維度：管理購物車商品包括了修改商品數量，將商品移入收藏夾、刪除、批量刪除、清空購物車商品等，而這些功能的操作，都取決于購物車的狀態。

二、購物車狀態

購物車狀態可以從以下登陸前和登錄后考慮：登陸前購物車有無商品，如果有商品時；登陸時商品是否同步要考慮？

我們可以從以下具體幾點來思考：

（1）登陸前購物車有商品：對于有會員折扣的商品，加入購物車后，登陸前和登陸后的商品價格會有所不同。如果在購物車中使用優惠券，未登陸狀態是否可用？

在某電商網站截取的購物車圖片：

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（2）登陸后購物車有商品：該狀態比較常見，不做過多說明。

（3）登陸前購物車無商品：要考慮是否有進入購物車入口，如果允許進入，可提示購物車為空，給出返回首頁繼續購物的用戶引導鏈接，提示購物車為空且提示登錄，推薦商品給用戶。

（4）購物車商品數量的考慮：最多可加入多少商品，加入的商品價格、庫存、下架等時要如何考慮，是按加入購物車的時間順序排序，還是會根據實際的用戶場景需要，做一些如優先顯示規則的優化。

（5）登陸后購物車無商品：同登陸前購物車無商品的2、 3 點，購物車各狀態下商品，在數據存儲方式上做法也有所不同。

三、購物車數據保存方式

購物車數據保存方式多發生在pc端，在app上不存在。因此我們主要以pc端的數據存儲上來說明。一般購物車的數據存儲包含了cookice保存、session保存和數據庫保存，但兩種保存方式在使用過程中，有各自的優缺點。如：coolice保存：數據主要存儲在客戶端，且占用很少資源，同時也減輕了服務器的負荷。為瀏覽器內置，使用方便，制藥在保存有效期內，購物車商品不丟失。不是執行文件，不會以任何方式執行，不會帶來病毒和攻擊用戶系統。

session保存：用心的機制保持與客戶端的同步，不依賴客戶端設置，存在服務器端的信息，更為安全。購物等信息可存儲，會占用服務器資源，加大服務器端的負載，影響服務器性能，存儲的信息更敏感，以文件形式存儲，存在安全隱患。

數據庫存儲：數據庫與cookie分別負責記錄數據和維持繪畫、安全性和服務器性能提高，每個購物行為，與數據庫建立關聯，多時會影響數據庫性能，使cookie維持繪畫有賴客戶端支持。

四、購物車出入口

購物車的入口，一般包括了首頁、商品列表頁、詳情頁、推薦商品欄、收藏夾、已成功提交的訂單、已取消的訂單等。其中收藏夾的商品已下架或者已經被刪除，要事先根據實際規則考慮。已取消和已成功提交訂單的商品，如果增加購物車入口，則需要考慮庫存不足。商品下架，刪除時如何處理以及購買數量大于庫存如何處理？購物車有入口必定要考慮出口，出口包含了繼續購物、去結算、刪除、清空、移入收藏夾等，而實際的優化和設計可根據的用戶場景設定。

五、購物車考慮因素

5.1 我的購物車

用戶在進入我的購物車場景下，可以從以下方面來考慮增設判斷規則：

（1）用戶登錄狀態判斷

如果用戶未登陸，是否可進入購物車？是否需要先登陸？如果用戶未登陸狀態，可以看到購物車商品，登陸前用戶將商品加入購物車，購物車的商品數量是登陸前的商品。如果登陸后加入購物車，則購物車商品數量=登陸前和登陸后的商品數量總和。

（2）如果購物車商品下架，或者庫存不足

購物車的商品，如果有商品已下架，價格變動或者庫存不足，需要提示商品已下架／庫存不足。同時進入頁時需要判斷，庫存不足或已下架時不可進入訂單結算頁。

（3）購物車商品促銷過期

一般電商商品的促銷，包括如套裝促銷、贈品促銷、滿額贈促銷等。在購物車的商品展示過程中，要考慮商品、贈品如何展示？

（4）購物車無商品頁面問題

登陸前是否給購物車入口？

一般常規的方式是提示無商品，引導購買。

5.2 訂單確認提交信息

訂單確認提交頁，要考慮優惠券、積分底線、訂單基本信息等的判斷。如：優惠券規則：優惠券條件限制規則判斷；積分抵現規則：訂單積分抵現點限制，特例品是否要限制；訂單基本信息：再次購買默認訂單信息是否可做更改。

5.3 結算金額

如果電商公司建立了自己的支付賬戶，還需要考慮賬戶與用戶關系，以及混合支付的限制規則判斷等。如：在某寶想買某一件商品，訂單金額是 200 元，賬戶余額中有 80 元，當余額不足訂單結算金額時，要考慮是否可混合結算。如果可以混合結算，則需要計算用戶還需要支付的金額。同時訂單信息中要分別存儲相關的結算金額，以便后期財務對賬。

六、購物車邏輯

購物車的邏輯，著重可以從以下幾點來進行考慮：如購物車入口邏輯、添加商品邏輯、商品處理及其頁面展示邏輯、離開購物車邏輯等。購物車入口邏輯：要考慮哪些地方有加入購物車的按鈕，歷史訂單中如果有再次購買，需要考慮商品庫存不足或者下架的邏輯。添加商品邏輯：添加了什么商品？商品數量是多少？以及價格計算器。商品處理及其頁面展示邏輯：價格處理器與頁面展示分離。頁面展現邏輯：讓用戶盡快結算成功，盡可能讓用戶多買商品。離開購物車邏輯：繼續購物和去結算，用戶的下單引導邏輯，提升下單轉化率。

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