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通過流量統計分析中挖掘你的潛在客戶

2014-01-19    分類: 網站建設

作為一個淘寶賣家,首先肯定要有一款適合自己的店鋪統計工具,而淘寶賣家最常用的統計工具之一就是量子統計了,賣家在運用量子統計的數據可以精選的分析出訪客地區來源,店內搜索分析,店鋪訪問來源等等,有了流量統計工具,賣家可以更好的管理運營自己的店鋪。

 通過流量統計分析中挖掘你的潛在客戶

1.訪客地區來源分析。一個地區的瀏覽量和該地區的銷量應該是對應的,如果流量排行和銷量排行不對應,說明該地區的客戶在流失,要分析找出原因。

 

2.店內搜索分析。不管店鋪產品多不多,如果客戶在你的店內搜索很大,說明你的分類和產品列表或者活動鏈接有問題,客戶找不到他要的東西,所以根據這個分析結果要做好客戶體驗,所謂的客戶體驗就是讓客戶更便捷的購物。

 

3.店鋪訪問來源分析。淘寶搜索直接找過來的客戶占該店鋪流量來源大,其次是店鋪的淘寶類目來源,如果你的店鋪流量有一大半來自類目搜索,一般來講40%的客戶來自淘寶直接搜索,30%來自淘寶類目搜索,如果比例嚴重不符,肯定是產品標題的關鍵字或者產品發布時的分類有問題。

 

4.其他需要關注的數據。如:首頁跳出率,如果你的店鋪很多客戶看完首頁就走了,說明你的活動有問題或者根本沒有活動;客戶回頭率,如果你的店鋪客戶回頭率每天都接近為零,說明你的老客戶紛紛的離開,新客戶也會紛紛的離開;分類頁面統計,這組數據包括各個分類的頁面、各個活動專題頁面的瀏覽量,了解客戶關注哪些東西,然后滿足客戶的需求。

 

淘寶賣家只有在流量統計分析中得出來的數據,再根據這些數據做出相應的調整,以便更好的管理運營自己的店鋪,然后從流量統計分析中能夠挖掘出一些潛在的客戶,然后使得這些潛在客戶變成最終的客戶,你就不怕店鋪沒有訂單了。

文章名稱:通過流量統計分析中挖掘你的潛在客戶
轉載來源:http://m.newbst.com/news7/5607.html

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