一家三線城市的街邊水果店,在不到 500 人的社群中進行接龍團購,憑群友們「復制粘貼+數字排序」,日銷 200 多單,月進賬幾十萬。社群接龍,這個看上去已經「過時」的玩法,有人卻靠它賺得盤滿缽滿。它到底有何魔力?
事實上,社群接龍作為一種微信生態下的團訂購模式,并不算「新物種」,現在也發展到了一個新階段。傳統的「+1」接龍方式,統計繁瑣、報名重復、信息冗雜,很多商家已經慢慢告別了這種手動接龍,開始用上了「社群接龍」工具。支持團購跨群分享,信息、數據自動同步,接龍效率自動化,還能結合分銷玩法,以此賦能團長,讓接龍更高效。
01.社群接龍 :社區團購的 「plus版」
看起來,社群接龍和社區團購像是一對「孿生兄弟」,同樣基于私域流量和社交信任而開展,它們有重合,也有一些區別,主要體現在交易場景上。社區團購是基于社區團長自提模式,商家集單配送,強 LBS(地理位置服務)屬性,社群接龍的涵蓋范圍更廣,不單是基于地理位置進行售賣。社群接龍面向的是快速決策的購買場景:消費者基于對團長的信任而「跟著買」,而信任提升的是消費者決策的效率。所以,社群接龍其實是社區團購的擴大化玩法,是對社區團購的效率升級。
有贊的「社群接龍」定位于「高效的社群營銷工具」,整體偏向于「極簡」,用最簡單的方式去發布活動,做社群活動營銷,多余的信息都不要,買賣家都容易上手,是個效率工具。
02.挖掘存量,創造營收,何樂而不為?
從大環境來看,社群接龍的興起,離不開這幾個關鍵詞:私域流量、社群消費、小程序。1.現階段,大量消費需求從線下轉移到了線上。流量越來越碎片化,但無論你在哪里做流量,最終都繞不開微信,私域已是標配。2. 公眾號流量飽和,商家觸達客戶的效率不如以往,社群是高效觸達客戶的手段。3. 全民賣貨時代,每個人都是消費者,同時又是一個銷售中心,對有帶貨能力的人來說,要做到「穩定產出、規模擴張、反復低成本轉化」,社群是好的帶貨場景。4. 小程序作為載體,讓社群團購實現規模化。
社群接龍一定程度上更側重于粉絲維系與精細化運營,對于已經在經營私域流量的商家而言,只需挖掘存量用戶就能創造大筆營收,何樂而不為?
03.社群接龍的底層密碼:人人都是生態受益者
「發起接龍——社群分享——選購商品——下單」,看上去無比簡單的「接龍下單」流程,到底有何魔力,能讓大批玩家「蜂擁而至」?首先,從消費者的角度來看,社群接龍是對其購物心理的一種「迎合」。1. 他人輔助消費決策,化解購物疑慮在社群接龍這一場景內,消費者在購買商品前,能看到別人都在買什么、誰在買、多少人在買。「跟著團長/大多數人來買,出錯率更低」已經悄悄占領了心智。2. 消費路徑變短,消費者唯一的動作就是下單
「搜索公眾號——打開公眾號——進入商城——根據分類去查找商品。」是一種很典型的購物路徑。社群接龍將這一流程簡化,消費者在群內直接購買團長推薦的商品,篩選、查找、種草的環節則由團長完成。
04.「搶先薅到羊毛」
接龍數據相對來說公平透明,消費者購買后,能看到自己的下單順序,加上「價格便宜、限時限量」,就會形成一種「先到先得,搶先占便宜」的感覺。另一面,對商家/團長來說,封閉式的社群環境+集中的買家,形成的「能力」是多方面的。基于社群,商家賣貨少了地理位置、門店限制,并且社群內支持語音、圖片、視頻多種形式,還可以通過他人意見,來達到種草的目的。社群接龍本質上解決的是消費者購買決策的效率,由資深消費者、賣貨達人去帶動一般消費者下單,因為有信任,決策效率會大大提升。消費者集中購買,很容易打造人人都在買的購物氛圍,讓商家在消費者從眾心理的作用下,獲得更多訂單。此外,消費者統一下單、商家統一發貨,也加快了商家的回款速度,提高店鋪經營效率。
05.多場景觸達+裂變出圈
通過「社群接龍」插件,團長復制接龍信息生成 H5、?程序海報,能實現微信多場景觸達,例如微信群、朋友圈、公眾號、線下掃碼、訂閱消息提醒等。此外,「社群接龍」還可以和微信的「群待辦」一起玩。建個接龍發群里發起群待辦,提醒每個成員去參與,商家不用重復發活動信息。「社群接龍」結合「銷售員」玩法,也可以實現快速裂變出圈:消費者成為銷售員后,分享接龍后產生訂單,綁定客戶關系,就可以獲取分銷獎勵。全員接龍,以此達成裂變效果。
06. 造爆品
周期的開團+大單量,是一種很好的「爆品測試」方式。商家能夠快速試探出消費者的「口味」,比如哪個產品、顏色、款式更好賣?什么時候賣什么更好?在調整商品方面,可以先人一步。此外,預訂、團購可以幫助接龍發起者制定銷售計劃,并同時結合群組運營降低推廣、時間和人力成本。一定程度上來說,社群接龍提高的不僅是購物決策的效率,同時也在提升供應鏈的反應速度。通過服務消費者,并且把消費者的需求反向提供給供應鏈,讓供應鏈去根據消費者的需求進行優化、迭代。社群接龍玩得好,供應商、品牌、團長、分銷員、消費者等,都能在接龍團購生態中獲得發展。
07.如何布局社群接龍?
為商家社群營銷賦能,5 月初,有贊也正式推出了「社群接龍」插件。目前「社群接龍」正在內測階段,包括熊貓不走蛋糕、果琳生活、文峰大世界等商家已經搶先試水。對有贊商家來說,實現「極速成單、降低成本、提升經營效率」又多了一種選擇。
08.新的社群消費場景、提前布局是王道
結合「社群接龍」特點、應用等不難看出,它的主要使命就是幫助商家、有賣貨能力的人,通過社群實現私域流量的轉化和裂變。對商家來說,面向新的社群消費場景,這是一個值得提前布局的新能力。可以預見的是,有了社群接龍,「門店+公眾號+社群+個人號+小程序店鋪」的組合能力,會得到新的提升。
據「社群接龍」產品經理介紹,「社群接龍」作為一個效率工具,之后會繼續在保證商家、消費者使用簡便的基礎上去增加更多玩法,如:活動商品支持選擇分銷商品;
小程序分享卡片透出更多活動內容,提升分享點擊轉化等。
目前「社群接龍」正在內測階段,預計 6 月開放使用,歡迎各位持續關注!
本文名稱:手機微商城,社群接龍新玩法
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