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如何通過網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)分析提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度

2021-11-13    分類: 用戶體驗(yàn)

眾所周知,網(wǎng)站優(yōu)化過程中,用戶體驗(yàn)是優(yōu)化過程中非常重要的一個(gè)優(yōu)化指標(biāo),對(duì)于很多中小企業(yè)站長(zhǎng)而言,很多人還在拼命的發(fā)外鏈,在這個(gè)用戶體驗(yàn)為王的時(shí)代,我們?nèi)绾瓮ㄟ^提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)打造一個(gè)能夠真正幫助企業(yè)持久獲得搜索引擎認(rèn)可的網(wǎng)站,能夠持久的留住我們的網(wǎng)站訪客,無(wú)疑用戶體驗(yàn)是我們的一劑良藥,下面筆者通過一下幾點(diǎn)和大家詳細(xì)分析下,網(wǎng)站優(yōu)化如何通過數(shù)據(jù)分析提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度。


第一,分析網(wǎng)站的瀏覽量和PV值。
一般很多站長(zhǎng)都會(huì)使用51la或者cnzz作為網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)分析的必備工具,作為網(wǎng)站管理者我們能從這些后臺(tái)數(shù)據(jù)中分析出那些對(duì)于用戶體驗(yàn)提升有很多參考價(jià)值的信息呢我們先看第一張圖: 可以看到筆者劃紅線的部分,這塊展示的是昨天自己的一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)流量和訪客的情況,uv表示本站的獨(dú)立IP,pv表示網(wǎng)站瀏覽量,uv(36)/pv(53)=68%,這個(gè)就是網(wǎng)站跳出率,這個(gè)數(shù)值越高表示網(wǎng)站粘度越差,跳出率越低表面網(wǎng)站用戶體驗(yàn)越好,所以通過數(shù)據(jù)分析,就這個(gè)網(wǎng)站而言用戶體驗(yàn)還有待提升,比如網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量,網(wǎng)站訪問速度這些都是導(dǎo)致用戶跳出的原因,我們就要通過自己對(duì)于網(wǎng)站整體細(xì)節(jié)的了解進(jìn)行彌補(bǔ)和分析,努力降低網(wǎng)站跳出率提升網(wǎng)站粘度。


第二,分析網(wǎng)站粘度的細(xì)節(jié)之深入分析新獨(dú)立訪客和IP值。
網(wǎng)站新獨(dú)立訪客是第一次訪問網(wǎng)站的用戶,而網(wǎng)站IP是整個(gè)網(wǎng)站用戶訪問的流量,通過以上數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)昨天的新網(wǎng)站獨(dú)立訪客是35,而網(wǎng)站總的流量IP是36,著在某種程度上來(lái)說,此網(wǎng)站流量是完全以來(lái)搜索引擎的,沒有任何忠實(shí)的用戶群體,新獨(dú)立訪客/IP這個(gè)值則代表著網(wǎng)站對(duì)于用戶的粘度,也就是二次訪客的比例數(shù)值,這個(gè)值越大表面網(wǎng)站忠實(shí)訪客即就是二次訪客越少,忠實(shí)客戶越低,如果這個(gè)值我們以今天的網(wǎng)站ip和新獨(dú)立訪客為案例,4/4=1比值為1完全可以推測(cè)出該網(wǎng)站客戶忠誠(chéng)度為0,可見客戶進(jìn)入網(wǎng)站之后,僅僅是為了了解所需,而該網(wǎng)站沒有任何吸引用戶再次訪問的理由,這個(gè)細(xì)節(jié)我們可以推斷出網(wǎng)站存在很大的問題,比如內(nèi)容不能滿足客戶所需,客戶進(jìn)入之后沒有找到所求下次就不會(huì)在進(jìn)行訪問了,所以,網(wǎng)站對(duì)于用戶的粘度是非常低的,在這種情況下我們要從用戶的角度去分析和思索,究竟那些細(xì)節(jié)影響了網(wǎng)站對(duì)于訪客的粘度,可以從網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量、欄目分類是否全面、內(nèi)容是否豐富、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、訪問速度各個(gè)層面去深入分析,從根本上明白網(wǎng)站究竟還欠缺那些東西。


第三,我們通過網(wǎng)站來(lái)源分析去分析網(wǎng)站推廣狀況。

通過已上圖示,我們不難發(fā)現(xiàn)百度流量依舊是該網(wǎng)站流量來(lái)源的重要組成部分,360和搜狗基本持平,就搜索引擎優(yōu)化方面,網(wǎng)站整個(gè)主關(guān)鍵詞排名在各個(gè)搜索引擎的表現(xiàn)還是比較優(yōu)秀的,但是也反映出一個(gè)問題,就是網(wǎng)站流量來(lái)源太過于單一,搜索引擎幾乎占據(jù)著各個(gè)網(wǎng)站流量的來(lái)源,可見其推廣方式主要是搜索引擎優(yōu)化,在這種情況下,作為站長(zhǎng)我們要盡可能的多元化的進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,采用多種手段并用的推廣方式,而不是僅僅以來(lái)搜索引擎優(yōu)化推廣,這個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)于作為站長(zhǎng)的我們也是非常值得重視的。

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