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情商在網(wǎng)站建設(shè)銷售過程中起到重要作用

2022-05-15    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

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　　一個網(wǎng)站建設(shè)公司里面，銷售一般少則三五名多則十來人，業(yè)績高低不一幾乎就是常態(tài)。但是我們總能發(fā)現(xiàn)，業(yè)績好的人基本絕大多數(shù)情況下都表現(xiàn)不錯，而業(yè)績差的人似乎一致都不會怎么理想。這里面自然和人有關(guān)，因為同樣的公司、同樣的產(chǎn)品，導(dǎo)致業(yè)績差異的只可能是銷售本人。人和人當然有差別，包括身高體貌，也包括個人的努力程度、專業(yè)知識熟練程度，更包括本文闡述的主題情商的差異。情商全稱情緒商數(shù)，也就是很多人通常所說的EQ，主要包含了情緒控制、抗壓能力等諸多反面。情商高的人多半有一個共同特點，即擁有良好的人際關(guān)系，能說會道且辦事靠譜。一個公司里面，哪個人最受歡迎，其即具有較高情商無疑。在網(wǎng)站建設(shè)公司從事銷售工作，每天接觸的是人，面對的也是人，情商在網(wǎng)站建設(shè)過程中無疑起到非常重要的作用。所以想做好銷售，不妨分析下自己的缺點和不足，想做好銷售，不煩有針對性的先提高下情商。
　　學(xué)會說話忠言也可以順耳
　　從小父母就教育我們“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，似乎只要是忠言就一定說不來不好聽。但是隨著年齡增長和閱歷增加，我們就慢慢發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實中即便良藥良言也可以順耳。同一件事情，不同的人去說，或者不同的方式去表達，得到的結(jié)果也不盡相同。如同我們吃的良藥可以加上糖衣一樣，我們說的話也可以加上糖衣，讓人容易接受而且有可以達到效果。在網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作商務(wù)及服務(wù)過程中，由于客戶是金主，花錢的一方自然是老大，所以說話和做事情難免遇到異常霸道的一些人。這個時候高情商就顯得尤為重要，如何在控制自我情緒的情況下，一如往昔般淡定，依然能夠心平氣和的和客戶溝通。由于成長經(jīng)歷和小時候受到的教育，筆者自然也是心直口快之人，但是幾次碰壁后就下意識的改變自己莽撞的性格。面對的是客戶，出錢的是大爺，自然什么話好聽說什么話。
　　心態(tài)是高情商練成的基礎(chǔ)
　　心態(tài)其實是兩個詞的合稱，即心境和態(tài)度，想擁有高情商自然需要心靜如水，更需要一定的修養(yǎng)和態(tài)度。無論在網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)中，還是其它行業(yè)的銷售中，高情商都是必須的。但是高情商的練就絕非一朝一夕可以做到，斷則三五月，長則三五年，但是只要下意識的去控制去修煉，再低的情商也可以得到慢慢提高。首先當然是修煉我們的心境，就是遇到任何事情都首先讓自己平靜下來。人在平靜的形態(tài)中，才能更客觀的看到的事務(wù)的本來原貌。所以哪怕是再棘手再讓自己焦躁的事情，不妨先平靜下來想一想。態(tài)度是成就事情的關(guān)鍵，遇到煩躁和荊棘忐忑之事也要一如既往的保持熱情。對待事情保持充滿熱情，保持精益求精，保持積極向上并堅持不懈，假以時日不僅可以將事情做好，也可以練就一個好情商。情商高低雖然不能絕對一個人的成就作為，但是具備高情商總可以讓成功來的更容易一些。
　　情商的本質(zhì)就是換位思考
　　一個人情商高低有哪些表現(xiàn)呢？第一個最為直接的就是情緒反應(yīng)，再者就是溝通表達，最后自然是行為舉止。聽到別人說起自己不入耳的事情，就情緒瞬變，言語溝通直來直去，似乎不經(jīng)過大腦的出口傷人，這些無疑都是低情商的直接表現(xiàn)。情商看似是個人情緒控制能力低下，實則是個人素養(yǎng)低下，又或者是在說話辦事時自私自利的表現(xiàn)。別人讓我們情緒激動的言語，我們說與他人聽，是不是一樣會讓人新生不悅呢？從2006年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新互聯(lián)，從事網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)十幾年來，我們幾乎每年都會招聘新員工入職，其中考察情商高低就是重要點之一。從中也發(fā)現(xiàn)，情商高的人少了戾氣也少了抱怨之心。情商高的人能凡事先想到他人感受，能設(shè)身處地的為他人著想。所以我們認為情商的本質(zhì)就是換位思考能力，心煩之時不遷怒于人，說話做事能考慮到人。這樣的人即便不是網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售，哪怕是一名設(shè)計師或者網(wǎng)站技術(shù)人員，也可以把工作做到客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)開心。

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