用戶都有一個共性需求,那就是:方便我掃描,而不是閱讀!
1、像看報紙一樣看網頁
也許,你正在計劃重新設計你的網站頁面,并且也確確實實把用戶需求都考慮進去了。
為了方便用戶,你盡可能的把用戶關心的內容都堆積到了頁面上,并且美滋滋的想象著用戶會認認真真的欣賞你網站的每個角落。
然而,真正的情況是:用戶往往并不領情,他們在瀏覽網站的時候,就像在看報紙。他會直接掠過我們精心設計的文字,掠過我們精心設計的圖片,只關注一點吸引他眼球的內容,就一跳而過!
為什么用戶會做出這樣的行為呢?
原因有以下幾點:
A)大家都很忙
大部分情況下,人們使用互聯網是沒有耐心的。因為人們在互聯網上進行活動,都是以秒為單位來計算的。在尋找到真正的答案前,人們往往是不會舍得花太多時間去研究一個網站的。
B)信息泛濫,并未我需
經過大量的互聯網使用經驗,人們都已經知道了一個道理:絕大多數的頁面都沒有我們需要的內容,我們只需要通過掃描就可以快速定位我們感興趣的內容,然后點擊就可以了。
C)人們善于掃描
在日常生活中,人們早就習慣了通過掃描來在報紙、書籍、雜志中尋找自己需要的信息,這對于人們來說一點壓力都沒有,反而這樣會很方便。
2、找到第一個,就可以了
也許,你會認為任何一個用戶進入你的網站,會掃描完你整個頁面。其實,你又錯了。
很多情況下,人們并不會掃描完整個頁面,而是選擇第一個合理的選項,就會進行選擇。
也就是說,只要用戶找到了第一個感覺似乎能給他答案的鏈接,他就會去點擊并且去瀏覽哪個頁面,而不會繼續往下掃描。除非是那個鏈接沒有他需要的答案,他才會返回,繼續掃描尋找。
那么,為什么人們會有這個行為呢?
A)大家都很忙
這個之前已經說過了。
B)沒有代價的選擇,即使錯了,也沒事.
不會有人因為點錯了鏈接而受到懲罰,頂多是浪費了一點點時間而已。有數據統計,瀏覽器中使用最多的功能就是“后退”功能。
但如果你的網站長久打不開,那么對不起,用戶可能會對你失去信心,從而直接跳過你,瀏覽其他的網站,而打開慢的網站,用戶不喜歡,搜索引擎自然也不喜歡。所以,很多網站的SEO做不好,有時候僅僅是因為這個最基礎的需求都沒有滿足!
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當前名稱:在網站設計時需考慮用戶的需求
新聞來源:http://m.newbst.com/news9/159609.html
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