每個人對網站的使用習慣不一樣，功能要求也不一樣，要做到最好的用戶體驗只能是照顧最主要目標受眾的需要，因此要實現用戶體驗的優化，前提之一是必須對自己的目標受眾了如指掌。因此，要有一個詳細的背景調查，分析目標受眾的人屬性，分析他們的需要和行業特征，這樣才能有的放矢，實現網站用戶體驗優化的目的。

網站用戶體驗可分為以下五大類:
1、感官體驗:呈現給用戶視聽上的體驗，強調舒適性。
2、交互體驗:呈現給用戶操作上的體驗，強調易用/可用性。
3、情感體驗:呈現給用戶心理上的體驗，強調友好性。
4、瀏覽體驗:呈現給用戶瀏覽上的體驗，強調吸引性。
5、信任體驗:呈現給用戶的信任體驗，強調可靠性。
一、感官體驗:呈現給用戶視聽上的體驗，強調舒適性
1、設計風格:符合目標客戶的審美習慣，并具有一定的引導性。網站在設計之前，必須明確目標客戶群體，并針對目標客戶的審美喜好，進行分析，從而確定網站的總體設計風格。
2、網站LOGO:確保LOGO的保護空間，確保品牌的清晰展示而又不占據過分空間。
3、頁面速度:正常情況下，盡量確保頁面在5秒內打開。如果是大型門戶網站，必須考慮南北互通問題，進行必要的壓力測試。
4、頁面布局:重點突出、主次分明，圖文并茂。與企業的營銷目標相結合，將目標客戶最感興趣的，最具有銷售力的信息旋轉在最重要的位置。
5、頁面色彩:與品牌整體形象相統一，主色調+輔助色不超過三種顏色。確保瀏覽者的瀏覽舒適度。
6、動畫效果:與主畫面相協調，打開速度快，動畫效果節奏適中，不干擾主畫面瀏覽。
7、頁面導航:賣盤條清晰明了、突出，層級分明。
8、頁面大小:適合多瀏覽器瀏覽。
9、圖片展示:比例協調、不變形、圖片清晰。圖片排列既不過于密集，也不會過于疏遠。
10、圖標使用:簡潔、明了、易懂、準確，與頁面整體風格統一。
11、廣告位:避免干擾視線，廣告圖片符合整體風格，避免喧賓奪主。
12、背景音樂:與整體網站主題統一，文件要小，不能干擾閱讀。要設置開關按鈕及音量控制按鈕。
二、交互體驗:呈現給用戶操作上的體驗，強調易用/可用性
13、會員申請:介紹清晰的會員權責，并提示用戶確認已閱讀條款。
14、會員注冊:流程清晰、簡潔。待會員注冊成功后，再詳細完善資料。
15、表彰填寫:盡量采用下拉選擇，需要填寫部分需注意要填寫內容，并對必填字段作出限制。
16、表單提交:表單填寫后需要輸入驗證碼，防止注水。提交成功后，應顯示感謝提示。
17、按鈕設置:對于交互性的按鈕必須清晰突出，以確保用戶可以清楚地點擊。
18、點擊提示:點擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色，以區分于未閱讀內容，避免重復閱讀。
19、錯誤提示:若表單填寫錯誤，應指明填寫錯誤之處，并保存原有填寫內容，減少重復工作。
20、在線問答:用戶提問后后臺要及時反饋，后臺顯示有新提問以確保回復及時。
21、意見反饋:當用戶在使用中發生任何問題，都可隨時提供反饋意見。
22、在線調查:為用戶關注的問題設置調查，并顯示調查結果，提高用戶的參與度。
23、在線搜索:搜索提交后，顯示清晰列表，并對搜索結果中的相關字符以不同顏色加以區分。
24、頁面刷新:盡量采用無刷新(AJAX)技術，以減少頁面的刷新率。Ajax是新興的網絡開發技術的象征。它將JavaScript和XML技術結合在一起，用戶每次調用新數據時，無需要反復向服務器發出請求，而是在瀏覽器的緩存區預先獲取下次可能用到的數據，界面的響應速度因此得到了顯著提升。
25、新開窗口:盡量減少新開的窗口，以避免開過多的無效窗口，設置彈出窗口的關閉功能。
26、資料安全:確保資料的安全，對于客戶密碼和資料進行加密保存。
27、顯示路徑:無論用戶瀏覽到哪一個層級，哪一個頁面，都可以清楚知道看到該頁面的路徑。
三、瀏覽體驗:呈現給用戶瀏覽上的體驗，強調吸引性
28、欄目的命名:與欄目內容準確相關，簡潔清晰，不宜過于深奧。
29、欄目的層級:最多不超過三層，導航清晰，運用JavaScript等技術使得層級之間伸縮便利。
30、內容的分類:同一欄目下，不同分類區隔清晰，不要互相包含或混淆。
31、內容的豐富性:每一個欄目應確保足夠的信息量，避免欄目無內容情況出現。
32、內容的原創性:盡量多采用原創性內容，以確保內容的可讀性。
33、信息的更新頻率:確保穩定的更新頻率，以吸引瀏覽者經常瀏覽。
34、信息的編寫方式:段落標題加粗，以區別于內文。采用倒金字塔結構。
35、新文章的標記:為新文章提供不同標識，吸引瀏覽者查看。
36、文章導讀:為重要內容在首頁設為導讀，使得瀏覽者可以了解到所需信息。文字截取字數準確，避免斷章取義。
37、精彩內容的推薦:在頻道首頁或文章左右側，提供精彩內容推薦，吸引瀏覽者瀏覽。
38、相關內容的推薦:在用戶瀏覽文章的左右側或下部，提供相關內容推薦，吸引瀏覽者瀏覽。
39、收藏夾的設置:為會員設置收藏夾，對于喜愛的產品或信息，可進行收藏。
40、欄目的麻訂閱:提供Rss或郵件訂閱功能
41、信息的搜索:在頁面的醒目位置，提供信息搜索框，便于查找到所需內容。
42、頁面打外:允許用戶打外該頁資料，以便于保存。
43、文字排列:標題與正文顯示區隔，段落清晰。
44、文字字體:采用易于閱讀的字體，避免文字過小或過必造成的立刻障礙。可對字體進行大中小設置，以滿足不同的瀏覽習慣。
45、頁面底色:不能干擾主體頁面的閱讀。
46、頁面的長度:設置一定的頁面長度，避免頁面過長而影響閱讀。
47、分布瀏覽:對于長篇文章進行分布瀏覽。
48、語言版本:為面向不同國家的客戶提供不同的瀏覽版本。
49、快速通道:為有明確目的的用戶提供快速入口。
四、情感體驗:呈現給用戶心理上的體驗，強調友好性
50、客戶分類:將不同的瀏覽者進行劃分，為客戶提供不同的服務。
51、友好提示:對于每一個操作進行友好提示，以增加瀏覽者的親和度。

網頁標題：UI設計怎么做才能提高用戶體驗
文章出自：http://m.newbst.com/news9/261359.html

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