網絡營銷利用了網絡手段與技術,面向特殊的網上市場環(huán)境,可以使從生產者到消費者的價值交換更便利,更充分,更有效率。這對中小企業(yè)特別有利,具體說來,主要表現在以下幾個方面:
1、在營銷手段上有利于與大企業(yè)開展同步競爭
互聯(lián)網作為全球性的分布式網絡構架,其重要特點就是成本低廉。其次,比起印刷和電視這樣的媒介,借助因特網進行信息傳播不僅效率高,而且成本極其低廉。第三,網絡上品質線索的缺少,使得互聯(lián)網上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此,信息技術的發(fā)展,特別是互聯(lián)網的發(fā)展,使中小企業(yè)能夠很快地建立一個網上競爭平臺。企業(yè)無論大小,都可以通過其網站使世界各個角落的買家了解其產品,只要產品具有競爭力,就可以在全球范圍內找到買主。因而在營銷手段上,中小企業(yè)可以與大企業(yè)進行平等的同步競爭。
2、在市場進入條件上的機會均等
互聯(lián)網是一個開放式的大市場,網絡營銷消除了企業(yè)競爭的無形壁壘。主要體現在降低中小企業(yè)和新興企業(yè)進入市場的初始成本上。中小企業(yè)無須龐大的商業(yè)體系,無須巨大的廣告費用,無須眾多的銷售人員,就可以加入到全球國際大市場中參與市場競爭,接觸這個市場中廣大的客戶。這樣使得中小企業(yè)可以從以前被大企業(yè)壟斷的市場份額中分取一杯羹。網上的客戶關心的不是企業(yè)的大小,而是該企業(yè)給他們提供的產品或服務的價值。如果該企業(yè)有絕對的優(yōu)勢,無論企業(yè)大小,客戶都會選擇其產品或服務。
3、中小企業(yè)實現全程營銷的理想方式
全過程營銷的實現是企業(yè)滿足消費者需求,實現理想銷售的必由之路。尤其是服務成為當今企業(yè)留住顧客和吸引顧客的最重要的手段,但要真正做好服務則須付出高昂的成本。這使得原本資金和資源相形見拙的中小企業(yè)無力承擔。因此,對中小企業(yè)而言,要達到這一目標很難。但在網絡環(huán)境中,即使是中小企業(yè)也可以通過bbS、E-Talking、E-MAIL等方式,以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索,與他們進行在線或離線交流。消費者有機會對產品或企業(yè)進行探討發(fā)表意見和建議,企業(yè)就可以從市場調查到產品設計和定價、產品制作到銷售及售后服務全過程都可以獲得有意義的反饋,并做出實時的調整。
4、網絡營銷能充分發(fā)揮中小企業(yè)自身的優(yōu)勢
從總體上看,中小企業(yè)具有很多的優(yōu)勢,比如政企關系明確、優(yōu)勝劣汰機制明顯,由于規(guī)模比較小,對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業(yè)強,以客戶為中心的思想比較突出,在內部溝通和運作上都比較透明,決策機制靈活,沒有大企業(yè)那么多官僚氣息,對市場需求變化反應快,市場適應能力強,創(chuàng)新機制好,創(chuàng)新效率高等等。網絡營銷則更能把這種優(yōu)勢進一步發(fā)揮,首先,網絡營銷能揚長避短,為顧客提供長期的個性化的服務,增強中小企業(yè)的競爭力。其次,網絡營銷能充分發(fā)揮中小企業(yè)在價格、產量和機制等方面的優(yōu)勢:再次,網絡營銷是企業(yè)樹立企業(yè)形象,提升客戶服務水平的良好手段,使得中小企業(yè)也可以達到同樣的效果。最后一點,網絡營銷是中小企業(yè)最好的交互的市場調研與顧客服務平臺。
當前標題:我國中小企業(yè)開展網絡營銷的有利因素分析
標題來源:http://m.newbst.com/news9/297859.html
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