2020-09-25 分類: 網站建設
用更短的時間獲得更多的迭代,這種快速設計過程是一種截然不同的設計思路。快速設計流程并不是要讓所有的環節都匆匆忙忙地推進,我們會讓每個環節以好的方式運作,確保整個流程快速且高效。
首先,我們需要探討一下為什么設計需要沖刺。
什么是沖刺設計,為何要這樣這種設計方式是由Google Ventures 和他們的設計合作伙伴 Jake Knapp 所提出的, 沖刺設計旨在通過快速研究和快速原型來盡可能驗證你的想法。
一般說來,沖刺設計需要大概一周時間,每天會專注于不同的活動,此外還需要一個準備期。在這周末尾,你所獲得的不僅是一個完成度極高的原型,還有大量的用戶數據。即使是常規的設計過程中,你幾乎可以在任何環節采用沖刺設計的方法提速。
作為好的UX設計實踐,沖刺設計的高效主要體現在三個方面:
以用戶為中心:在進行可用性循環測試之前,確保不會做滿足用戶需求以外的事情自然協作:當你快速工作的時候需要整個團隊的運作支持好高效:如果你的想法有利于用戶,在快速原型的支持下你可以構建恰好夠用的產品在僅有一周的時間限制之下,團隊本身只能關注最重要的問題,也沒有足夠的時間思考太多的事情。在這種壓力環境下,沖刺設計的目標是提高速度,而非追求好。根據Knapps的介紹,這種方法已經在一些企業中取得了良好的效果,比如雀巢和藍瓶咖啡。
沖刺設計準備工作所有需要之前完成的工作,都應當提前準備好。之前的經驗告訴我們,唯有這樣才能在沖刺設計的時候讓團隊保持專注而高效。依據Google Ventures的建議,我們應當在第一天早上,盡量完成以下部分:
·審查現有用研:雖然沖刺設計的目的是對用戶有更多了解,但是完全從零開始顯然不是合理的選擇。搜集所有的相關數據,整合之前的相關文檔,并分發給團隊成員,確保所有人進度一致。加速用研,隨后分析描述,這樣會更快實現這一切。
·計劃用戶測試:對,你現在需要為一個不存在的原型來計劃用戶測試。為求速度,你至少要在最后一天準備5名測試者來測試原型。為了不浪費時間和機會,你需要為測試結果設定一個合理的標準。
·招聘合適成員:過多的參與者可能會導致整個流程癱瘓,所以你只需要確定合適的人選。根據建議,我們在做沖刺設計的最初幾天,UXPin團隊的參與者僅限于CEO、產品經理、可視化設計師、開發者和用戶體驗設計師。
·選出項目領導:考慮到沖刺設計過程中所有成員都處于高度忙碌的狀態,所以需要選取一個能全程把控任務和時間的領導者。這種領導者在實際的設計過程中的參與度不需要太高。
處理好這些事物之后,團隊在沖刺設計過程中會省去很多麻煩。
五天計劃沖刺設計過程當然是可以修改和定制的,但是它的基礎是五天計劃:
周一:分析和目標創建周二:概念生成周三:用戶流程周四:原型設計周五:用戶測試接下來我詳細講述一下每個環節
一、分析和目標創建
這個環節最重要的一點是分析形勢,帶著大家加快速度。
雖然之前已經共享了文檔和資料,但是這個環節依然可以探討、整合它們,確保沒有任何重要的事情被落下。這也是一個讓個各部門分享獨到見解的機會。
整理手頭的任務,第一天是尋找項目目標的重要時機。如果控制得合理,團隊可能通過一個簡單的討論就搞定目標設定。不過為了確保可控性和效率,我們認為使用吸引力圖表會非常有用。
這個思路同樣來自KJ,吸引力圖表的制作也遵循下面的組織方式:
1、提出問題:將想要解決的問題在此以提問的方式提出來,比如“什么功能能夠包裝用戶達成目標?”
2、搜集想法:獨立思考,沒給人將想法寫到便簽紙上,并貼到白板上。
3、排序分組:搜集所有想法之后,將團隊有邏輯地分割組織成小組。根據思路和想法來分組,并為每個組選取一個合理的名稱,他們可以圍繞這個來討論。
4、投票排序:在每個小組和類別中,投票選取最重要的,然后挑選出最重要的類,從而篩選出優先級。
完成吸引力圖表之后,團隊會建立起清晰的結構。最重要的類別和小組擁有最終發言權。投票幫助團隊作出決策,但是不要讓設計項目成為“委員會”的模式。
二、概念生成
第二天的頭腦風暴是最重要的。絕大多數的產品和概念都是在這個時候成型的。根據前一天的目標,團隊需要在此想出好的解決方案。
設計工作室采用的運作模式讓團隊可以共同努力,打磨思路。而解決方案的探索方式采用的方法和吸引力圖表的方式非常接近,借此可以找出優先級高的解決方案。
流程基本上是讓每個人提出一個潛在的解決方案,探索評估,迭代,找出最好的方案。流程如下:
陳述任務:將問題描述清楚并提出方案,比如“重新設計購物流程,以獲得更多銷售額”。創建團隊:將成員分成2~4個小團隊,理想狀況下,每個團隊保留至少一名設計師。快速勾勒(15分鐘):迅速勾勒出至少5種解決方案,著眼于核心概念,并進行必要的注解。團隊內評估(15分鐘):團隊內部針對每個成員的方案進行反饋和評估。迭代(20分鐘):通過搜集反饋,每個團隊將提煉出來的概念統一結合成一個成熟的思路和方案。投票打磨(20分鐘):每個小組重新審視每個人的迭代草圖,通過打磨調整合并成為一個概念。確定之后,小組可以根據反饋信息為之進行完善和打磨。小組討論和復核(40分鐘):現在每個小組都有一個統一的概念。幾個小組可以合并到一起,復核并討論主要的概念。會議結束之后,團隊合并,某一個概念會將作作為主體,其他的成為替代方案,設計團隊統一。雖然這個過程中會消磨掉一些更為藝術性的表達,但是考慮到時間限制和項目需要,這種必要的舍棄對團隊更有好處。
可行性的解決方案拿出來之后,為接下來的工作打好了基礎。
三、用戶流程
在整個設計過程中,用戶流程步驟讓合作變得更富有選擇性。讓所有人參與進來的后果往往是災難性的,相比之下,應該讓設計師來接手這個環節,并且引入其他人的反饋作為補充。
創建用戶流程可以幫助我們優化步驟,以便于用戶完成所需完成的任務。下面是我們最常用的兩種方法:
A、書寫優先法
在文章《無手繪UI推動APP概念化》中,Jessica Downey 解釋了如何使用純書寫的方式來呈現細節,創造統一的語言,用來識識別應用或者頁面。
下面的案例中,用戶希望啟動自動存款功能,括號內的部分表示按鈕或者鏈接:
步驟1:您想設置自動存款?
[設置自動存款]
步驟2:選擇自動存款頻率
[每月一次][每月兩次][每隔一周一次][每周一次]
步驟3:每月存款日期
[選擇日期]
步驟4:設置金額
顯示金額字段
[設置自動存款]
B、速記法
作為替代方法,速記法是由Basecamp 的Ryan Singer所提出的,他將流程以對話的形式呈現出來。上述案例中的流程,用這種方法可以簡化為如下形式:
即使是復雜的流程也可以用這種方式速記。
四、原型設計
終于到了原型設計的環節了。用原型工具直接設計比HTML或者JS來實現要快捷得多。制作原型并不容易,但是下面提供一些建議,應該能幫到你:
不必苛求好:沖刺設計需要完成一個功能足夠測試的原型就可以了,解決最重要的問題,細節處理可以留到以后。避免占位符:這種快速設計,設計師很可能會使用Lorem 這樣的假文占位符,但是這個可能會讓用戶迷惑。低保真并不代表著低質量,所以請使用真實的內容。視覺設計一致:請遵循一致性原則,使用柵格對齊,確保界面標簽在每個頁面中都保持一直,確保符合用戶期望(外部一致性),且不自相矛盾(內部一致性)。委托與合作:使用UXPin制作原型的時候,多個團隊可以共同創建原型,評論和反饋。雖然設計團隊會專注于核心原型,但是如何開發者和產品經理針對特定界面制作簡易原型也不要抵觸,吸收它的核心思路,融入到核心原型中來就可以。五、用戶測試
最關鍵的時刻來了。由于使用的是低保真原型,普通中等程度的可用性測試是最有效的,并且在此過程中可以讓人適當引導用戶,避免用戶偏離軌道或者放棄。
為了節省時間,你可以適當限制文檔信息量,只測試腳本、問題、用戶任務,并做可用性報告。可用性報告可以做簡單點,制作優先問題列表。之后同利益相關者討論問題,然后開始解決這些問題。
完成這個環節之后,你會擁有更多可靠的用戶數據,制作更好的原型。你學到的東西可以加入到下一次迭代當中,并重啟整個過程。事實上,Lyft 已經可以在4天時間內完成整個過程了。
本文標題:疾速成型!5天內搞定產品設計是怎樣一種體驗
文章位置:http://m.newbst.com/news9/86709.html
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