一、故障背景

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   某客戶近日反映，在使用深信服***的web控制臺進行多線路配置時，出現了勾選框BUG問題，具體問題如下：

   如下圖所示，在勾選“啟用SSL ×××多線路”的時候，會自動勾選上面的“啟用IPSec ×××多線路傳輸”選項，并且取消勾選“啟用IPSec ×××多線路傳輸”選項，會自動取消勾選“啟用SSL ×××多線路”，因此無法正確進行***多線路設置。

 

 

二、思路方案

    1.首先檢查版本問題，對版本進行升級和更新

    2.清理瀏覽器緩存

三、故障排查及解決

     首先將版本升級至最新版本

版本升級好之后，發現這個問題仍然存在，這時清理了瀏覽器的緩存，發現可以單獨勾選“啟用SSL ×××多線路”選項，進行多線路的配置及保存，如下圖所示，問題解決！

另外在此次故障排除的過程中，客戶反應某深信服AD設備出現用戶名及密碼框無法輸入字符的問題，如下圖所示：

    對此，采取了使用IE瀏覽器并將該登錄頁面添加至瀏覽器的兼容性配置表里，解決了問題！

另外有需要云服務器可以了解下創新互聯scvps.cn，海內外云服務器15元起步，三天無理由+7*72小時售后在線，公司持有idc許可證，提供“云服務器、裸金屬服務器、高防服務器、香港服務器、美國服務器、虛擬主機、免備案服務器”等云主機租用服務以及企業上云的綜合解決方案，具有“安全穩定、簡單易用、服務可用性高、性價比高”等特點與優勢，專為企業上云打造定制，能夠滿足用戶豐富、多元化的應用場景需求。

文章標題：解決深信服設備web控制臺的兩個故障-創新互聯
轉載來源：http://m.newbst.com/article38/cepjsp.html

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