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把扎克伯格拉下水,大數據挖掘犯錯了嗎

在最近不斷發酵的臉書平臺用戶數據泄露丑聞中,一家名為“劍橋分析”的公司被媒體曝光以不正當方式獲取了超過5000萬臉書用戶的數據。截至記者發稿前的最新消息顯示,英國信息監管局調查人員于3月23日搜查了英國劍橋分析公司在倫敦的辦公地點。

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其實,揭露劍橋分析公司的文章早在2017年初就有,只是當時的“調子”不是“揭露”,而是數據挖掘“楷模”。為什么同一家公司形象會急轉直下——從業界老虎變為陰溝老鼠,甚至還把“勵志哥”扎克伯格拉下水,讓臉書可能因此面臨2萬億美元處罰?


個人信息數據被“捕獲”,繞不開


個人信息數據有特別的屬性,它隨時產生隨時記錄,在一個新維度的虛擬世界中重塑一個人、反映一個人的心理。但個人信息數據只有達到一定的數據量,才會有挖掘的價值。大多數大數據公司遵循“不針對個人”的原則,數據挖掘只針對整體數據。


社交數據的使用權掌握在社交媒體手中,可以授權給第三方公司。理論上講,這些數據的獲得是經過客戶授權的,一般會在注冊協議的小字中出現相關條款,允許社交媒體企業將用戶數據用作其他分析研究等用途。但大多數注冊用戶并不會閱讀這些條款。因為不同意條款一般不會被允許注冊。也就是說,想要享受服務,必須“授權”。


不注冊社交媒體就能避免個人信息被侵犯了嗎?答案是“不”。記者調查發現,一種被稱為“Cookie”的技術,能夠在用戶不知情的情況下,將所有瀏覽記錄和偏好傳回給服務器,甚至共享給用戶并不知情的第三方網站。如果用戶選擇屏蔽Cookie,會因此被拒絕訪問多個站點網頁。


觸動個人利益,不能忍


真正讓每個人感到岌岌可危的、改變了劍橋分析公司形象的,應該是在記者暗訪時,劍橋分析公司CEO曝出的利用賄選、權色交易逼人就范的釣魚手法。


這一做法不僅觸犯了法律,也是對大數據公司未寫成條款的“以整個大數據為研究對象、而不針對個人”的行業共識的一種“背信棄義”。


全國人大代表、中國人民銀行南昌中心支行行長張智富在此前接受采訪時表示,個人信息濫用問題日趨嚴重,非法買賣個人信息已成為產業化,個人信息泄露事件導致公民個人隱私權受到嚴重侵害。這種情況不僅讓公民生命和財產安全受到威脅,甚至可能危及社會穩定和國家安全。


正因為觸碰了大眾心中的“紅線”,劍橋分析公司被拉下“神壇”,遭受調查。但觸碰紅線的代價卻很小。“臉書”被巨罰的依據基于用戶注冊協議,根據協議,臉書為大數據挖掘公司(劍橋分析公司)提供了“擔保”。這種“擔保”的風險并不高,因為被發現的幾率非常小。只有遇上了“豬隊友”、而且“豬隊友”中還有告密者,并且被發酵成媒體大事件,才會受到此類處罰。煉石網絡CMO岑義濤認為,輿論倒逼機制也無法成為常規機制,必須要做到有法、有規可依。


數據安全不樂觀,不可無規


“沒有規范”,記者咨詢的幾位業內人士均表示,社交數據的歸屬權、使用權等問題在我國也并不明晰。目前個人信息數據安全的境況并不樂觀,處于“無規”“無法”的狀態。


“沒有行業規范,基本上靠自覺,兩家公司自己商量。”岑義濤說,無法無規的基礎上,以個人用戶信息安全為“標的物”的協議或合同,可能并不會將個人視為擁有數據歸屬權和使用權的主體,而且被違規利用的情況很難被發現。


靠自覺始終不是長久之計。2017年兩會期間,45位全國人大代表提交了《關于制定〈中華人民共和國個人信息保護法〉的議案》,同時提交的還有《中華人民共和國個人信息保護法(草案)》附件。但有專家認為,草案還存在缺乏個人信息分類、法律責任及處罰力度不足、條款規定落地實施難等不足。


在一個全新的世界設定一套規則,肯定不是一個法律能完成的任務,可能需要一整套包括健全法律在內的完整體系的建設,也需要信息發送、獲取、利用的核查、反饋等技術手段的完善。

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