每一個成熟管理者都有有一個具體的目標,并且愿意為目標努力,這個目標不能訂得太高而達不到,它必須適度的激勵,同時成熟的管理者知道完成任何事情都要付出代價,不可能無中生有。成熟的管理者也明白資源是有限的,資金、人力、時間等各種資源一定得依完成目標的先后次序分配好。
一個成熟的管理者能接受決策,采取行動實行的責任,他不能故意將困難決策拖到最后才做,也不能請上司代做。從經驗中得知,管理者往往不能等所有事情都清楚時再做決策,他通常得在資料情報不足的班干部做決定,所以管理者的經驗和判斷力也是很重要的。成熟的管理者對自己做決策和實行能力必須有足夠的信心,寄存器怕犯錯的管理者拖延而遲遲不做決定,這會引起更嚴重的后果。一個成熟的管理者并不是一個完美主義者,他會在最佳方法和現實環境二者之間取得妥協,因為往往最佳方法是無法實行的。
可被定義為委托權力和責任給他人,所有有關管理的書都有說管理者應授權給下屬,但是許多管理者認為授權是很難做到的事情,人了是怕別人做的沒有自己做的好,一個成熟的管理者就知道自己并不能做全部事情,所以能謙虛的接受別人幫助,同時適當的表達他對別人幫助的感謝。
一個成熟的管理者必須懂得如何激勵和控制自己,有時候甚至要強迫自己去做困難。不愉快但必需去做的事,小孩子做事喜歡別人獎勵,成人就必需學習在獎勵較少的環境中完成工作,多數成人都是靠自我激勵來完成工作,控制自己的脾氣是對管理者的一種挑戰,幼稚氣常會造成無理性的行為而導致人際關系的破裂,一個容易發脾氣的管理者,最先學習的應該是控制自己的脾氣。
時間是有限的資源,一個成熟的管理者必須謹慎的分配時間于他所希望完成的計劃中,往往在做某個號召時會犧牲完成另一件事的機會,最節省時間的辦法就是不去做那些不需要完成的事,成熟的管理者能夠區分緊急的事和重要的事,因為緊急有事不見得是重要的事,而重要的事又不見得會是緊爭的事。
一個管理者只應該做在他權力范圍內的事情計劃、組織、指揮、控制和溝通意見,其他的活動可以授權給下屬做,成熟的管理者有用不著浪費時間在假造借口,參加無意義的爭論和詳察細審下屬的工作上,他很清楚自己和別人一樣都只有24小時可有我以只做他真正想做也應該做的事。
成熟的管理者和他人建立并維持良好的關系。這種關系建成立在人與人互相接的基礎上,也許在私人方面彼此并不喜歡,但在工作上一定要相處和諧,并尊重他人的工作能力。處處為他人著想是建立良好人際關系的第一步。
成熟的管理者必須能了解,接受他人的意見的感覺,克服自己的偏見,同時適當的對他人表示出自己的感覺,成熟的管理者聽取別人的感覺和意見,并試著去了解他不見得要同意別人,但一定要使別人,但一定要使別人知道了解除他們。
成熟的管理者對應付挫折,失望,壓力都有一套方法,每一個人都會不時碰到些麻煩事,如何處理這些麻煩事就看其情緒的成熟度而定了,成熟管理者的情緒很少受到外界環境影響而變動。
成熟的管理者重視在的問題和關系,雖然他要靠過去累積的經驗做現在的指引,但他并不會毫無創造的模仿,當然他也不會對未來充滿白日夢幻想或是無根據的恐懼,成熟的管理者知道他只能有交物利用現在,所以盡量利用每天增加自己的智慧。
成熟的管理者能適當而且客觀的對自我表現評價,他明白沒有人是完美的,只有成熟的人勇敢的認錯,了解自己的缺點,這種認識就是成長和改進的起點。成熟的一部分是原諒他人的錯誤,自我的責備和懷疑是自我發展的一大阻礙,一個成熟的定理者希望自己能夠成長。就必須針對自己的缺點,配合自己的能力,設計一系列的改正計劃。
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