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社交電商變革出的三大趨勢:圈層社交、私域電商、會員制

2021-02-26    分類: 網站建設

現在有好多企業的產品滯銷、生意衰敗的主要原因是現在的工作方式已經無法滿足當前時代和消費者需求的變化。

一家企業如果想要繼續生存下去,那就需要去顛覆、去變革、去挑戰傳統的經營模式,創造生機。

變革對于每個創業者來說可能是困難的,但更是挑戰,更是機遇。

在社交電商的行業里,機會永遠只屬于那些能夠看到甚至預見變革趨勢的先鋒者。

傳統電商告別了近10年的快速增長之后,行業目前所需要面對的首要難題,就是要尋找新的增長點和突破口。

而選擇通過社交生態去覆蓋那些還沒有被觸達和服務的創業者和消費者們,已經成為了目前最炙手可熱的大方向了。

拼多多和云集的成功足以證明了這個方向大有可為。



通過社交電商,我們看到了一個本不屬于寒冬的熱度,因此云集電商的火爆讓我們看到了電商本身依然蘊藏著巨大的發展潛能和上升空間

當社交電商被巨頭和資本不斷支持的時候,我們看到的是越來越多的企業都開始加入到了社交電商的戰役里。

然而,社交電商任然延續著移動互聯網的平臺模式和流量思維,這做法又讓我們為它捏了一把汗。

在這個新零售趨勢逐漸成為發展主流的大背景下,盲目地守著互聯網時代的發展模式無疑要面臨著很大的挑戰。

那么,在這場以社交為主要陣線的發展新方向將以怎么的方式去發展?它的未來將往哪個方向走呢?



研究了下目前市面上的一些社交電商商城平臺,它們無論是傳統巨頭還是行業的新星,他們都至少具備了“圈層社交”、“私域電商”和“會員制”這3個特質中的其中2個。

唯品會旗下的社交電商商城平臺都是圈層社交+私域+會員制的。

云集也是典型的會員制社交電商代表。

為什么會有“私域電商”?

做過電商或其他互聯網增長的都知道,如今,流量焦慮已經席卷了各個行業。

現在的平臺流量變得越來越貴,客戶在平臺上想獲取信息的成本也越來越高,就連企業通過平臺來獲取客戶的成本也是越來越高。

于是在去年,一個叫“私域流量池”的詞匯出現了。



“私域流量池”顧名思義就是把用戶“圈”在自己的一畝三分地里面(自媒體、微信社群),因此與用戶建立信任和生產強聯系,從而達到提高復購率。

從最早的微商到微電商,再到如今新風向的社交電商,人們無一例外地在建立自己的流量池。

如果說按照以往的傳統電商形態是把1件產品賣給1000個人,那么在如今的私域電商里,就可以把這1000件產品賣給同1個人(這樣就大大地降低了流量成本)。

因為每個人都是一個獨立的個體,他需要買鞋買衣服,也需要日常的用品。

什么是“圈層社交”?

中國排名第三的社交視頻網站——B站,如果你想成為它的會員,那么只需要在120分鐘內回答完100個問題就可以了。

之前我想過去B站看看年輕人都在關注些什么,但看到這些問題后,我想還是算了吧,我無法理解,我只能諒解。

“B站通過100到題目拒絕了我,這就是圈層”

——吳曉波老師如是說。



又比如說:

比如你今年28歲,那么你的朋友里面幾乎都是這個年齡上下;

比如玩知乎的用戶與玩快手的用戶重疊度很低;

比如你是公司的高層領導,你們打交道比較密切的大多都會是中高層的。

年齡、興趣、愛好、地位等都會形成一個圈層,每個人都會有屬于自己的圈層。

所以千萬不要想著只做一個產品就可以將它賣給全中國所有的人,想將一個產品從50后貫穿到00后的消費者,這件事明顯不存在的。因為所有的信息都是在圈層之下發生的。

會員制背后的邏輯

花500元辦一張美容院的會員卡,你會辦嗎?如果這放在10年前,這估計是個非常“瘋狂”的問題。

但如今,越來越多消費者開始做這種“花錢買會員”的買賣。

他們會在淘寶、天貓、京東這類綜合型的電商商城平臺和每日優鮮、網易考拉這類型的垂直電商商城平臺上購買會員卡,享受普通用戶沒有的特權,例如包郵、折扣、返積分等等.......



云集的會員已將近1000萬,所以才有了讓它赴美上市的底氣。

付費會員早已不是新鮮事,但如果認真的算一筆賬,就會發現消費者花幾十元或幾百元辦的會員卡,很快就可以回本。

那么,這些電商商城平臺為什么會做這樣一門“虧本買賣”呢?這些最開始靠著低價獲勝的電商,為什么會開始走上付費會員之路呢?

在去年,羅振宇就提出了“超級用戶思維”,這能很好的解釋這個現象。那么什么是超級用戶呢?

可以簡單的理解為那些被大眾認同、信任度高,且終身價值高的用戶。

平臺將之前的流量思維轉變成了用戶思維,不再是簡單的拉新轉化,而且增強粘性、提供復購率,將一次成交變成長期鎖定。



會員制正有這樣的作用,支付會員費是一種篩選和綁定,會員的各種優惠權益則提高了多次成交的概率。

對于個人或小團隊來講,在這個流量越來越貴的環境之下,精細地運營好每一個用戶比拉新10個用戶更有效果。

凱文凱利有個理論:不管你是哪個行業的創作者,只要有10000個鐵桿粉絲,便能糊口。這與“超級用戶思維”相似。

從以上闡析可以看出,圈層社交、私域電商和會員制是一個互相勾連、不斷變化的商業業態。

我們可以大膽的預測:未來最健全穩定的電商模式正是社交電商,2019年會員制將成為最流行的消費者關系模式。

網站標題:社交電商變革出的三大趨勢:圈層社交、私域電商、會員制
URL標題:http://m.newbst.com/news/103011.html

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