B2c電子商務形式已經是眾多傳統企業爭先跨入的領域,但是想建好一個
電商網站企業要面臨更多的內部業務流程的改革,將自身的業務模式與線上網站無縫結合起來,這里面涉及到眾多細節。
有些企業馬不停蹄的將
電商網站建立起來之后發現自己的網站在運營過程中出現很多問題,包括推廣效果不佳、用戶注冊量低、核心業務介紹很少被用戶瀏覽,最終導致
電子商務網站無法滿足企業的期望值,而以失敗告終。
而導致傳統企業往b2c方向發展失敗的原因除了公司業務模式無法和網絡電商業務模式相互融合之外,還有就是企業為了急于求成而根據其他網站相關的建設經驗來對自己的業務進行商城的建設,所以開始是錯的,那么以后的
網站設計會越來越難
b2c電子商務
網站建設要根據企業業務和用戶反饋的操作數據,進行更人性化的設計才是根本,而不是按照某些模板或者其他網站的建設經驗來定。
在b2c網站中美國亞馬遜
商城系統的人性化設計是數一數二的,不像國內某些
電商網站首頁到內容頁都擺滿了各種花式促銷廣告,干擾用戶的判斷,而b2c網站頁面重要的不在于好看,靠好看來吸引的都是閑逛的用戶群體,當你打開亞馬遜網站你就會發現很多東西是非常人性化的,而且不會再首頁堆砌太多的商品給你看,因為對消費者來說,推薦的東西太多,圖片做的好看根本就沒用,主要還是要適合跟實用。
亞馬遜的的推薦系統,這是國內公司無法相之比較的,如果你是亞馬遜的老用戶的話你會發現他這個網站會越來越知道你想要的究竟是什么產品,讓你在最短的時間內找到自己真正所需的東西,這個有點類似于中國的今日頭條新聞系統,簡潔大方務實
除了在電商系統和前端頁面上要下功夫做好外,b2c
電商網站還有后續的一系列的服務,包括物流系統,用戶的反饋與解決流程的便利性,還有商品的真實性等,都是做好用戶的重要標準。
B2c商城要具有人性化的操作,不僅要大量的用戶數據測量,更需要根據用戶的數據進行后臺系統的開發,讓系統更加智能化,更要在用戶購買完商品后做足后續的各項服務。
本文題目:如何使B2C電子商務網站建設得更人性化
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