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用戶體驗設(shè)計的特征

2022-04-29    分類: 用戶體驗

我們可以總結(jié)出如下用戶體驗設(shè)計的一些特征。
嚴謹、理性、創(chuàng)意
用戶體驗設(shè)計充滿了理性和嚴謹,因為它首先關(guān)注于解決用戶的問題,同時也需要優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意,幫助用戶獲得更好的體驗。
提供特定問題的解決方案
為了避免把設(shè)計當(dāng)做自己無限發(fā)揮創(chuàng)意的餐臺,以至于出現(xiàn)糟糕的體驗。設(shè)計師在設(shè)計前,請先問問自己,這次設(shè)計的目標是什么?要為什么樣的人解決什么樣的問題?如何解決?
我們來看看下面這個例子。
圖1-6是2幅網(wǎng)絡(luò)上流傳的照片,左圖的通道是為了殘障人士而設(shè)計的嗎?看樣子好像是,又好像不是,讓人匪夷所思。右圖是鋼鐵俠造型的U盤,外觀很酷是不是?但是使用的時候好像出了點問題。鋼鐵俠的手緊緊地按住了關(guān)機鍵,且手臂不能自由活動 。

為什么會出現(xiàn)這樣的設(shè)計呢?因為設(shè)計者沒有很好地考慮設(shè)計目標,沒有把自己代入用戶使用的場景中去考慮問題,僅僅是依照自己的想象在創(chuàng)作,所以造成了笑話。
●不讓用戶思考
很多設(shè)計師喜歡找這樣的借口:我這個設(shè)計很有創(chuàng)意用戶第一眼看到的時候不會用沒關(guān)系,他第二次不就會了嗎?可惜的是,用戶可不會這么想,他第一次遇到挫折的時候,很可能會頭也不回地揚長而去……再也沒有第二次的機會了。
當(dāng)然還有更糟糕的情況,那便是用戶不得不用,但卻被糟糕的設(shè)計搞得百思不得其解的時候、圖1-7是一個網(wǎng)友拍的,我覺得很有意思就收藏了。你的設(shè)計會不會有時候也讓人一轉(zhuǎn)頭霧水呢?

●趣味橫生
趣味性可以為你的設(shè)計加分,讓用戶產(chǎn)生難以忘懷的奇妙體驗。例如,針對廁所尿液濺出的現(xiàn)象,常見的做法是貼一個小提示,但效果并不好。為什么蒼蠅圖案的效果這么好?因為它抓住了用戶的心理和行為習(xí)慣,同時又充滿了趣味、趣味性的東西更容易吸引用戶。
這就好像一個人,如果他的存在能解決你的實際問題,你一定會對他產(chǎn)生好感,如果他還能給你帶來歡樂,那你定會對他留下深刻的印象 。

圖1-8是Path3.0版推出的商店功能,網(wǎng)站設(shè)計者讓用戶可以在里面購買喜歡的貼紙。當(dāng)你輕輕晃動手機時,貼紙會順著你搖晃的方位改變角度,發(fā)現(xiàn)這個小變化,足以讓人感覺興奮和驚奇。試問使用這樣的產(chǎn)品,你的體驗?zāi)懿缓脝?

當(dāng)前題目:用戶體驗設(shè)計的特征
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