創(chuàng)新互聯(lián)編者為你推出《如何活躍沉睡的微信公眾號(hào)用戶？》回答的內(nèi)容。

活躍用戶

1. 有一些粉絲關(guān)注了可是互動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)文章流量也沒有太大幫助，有什么辦法讓那些關(guān)注了的不活躍用戶活躍起來么 by 陽小T

有一些粉絲關(guān)注了之后，很少打開，一般我們做法是引導(dǎo)他加你的個(gè)人號(hào)，建立一個(gè)讀者的微信群。之前我們就發(fā)現(xiàn)了公眾號(hào)打開率越來越低的趨勢(shì)。

我從2014年開始就建立讀者群，到目前為止有了 十幾個(gè) 500 人左右的讀者群。

有了這個(gè)讀者微信群之后，我們就對(duì)微信閱讀量依賴就不高了。我可以通過朋友圈、甚至個(gè)人一對(duì)一去通知到他們。

這時(shí)候我就不那么在意閱讀量了，反而更在意我和他們之間更強(qiáng)的聯(lián)系。

發(fā)布時(shí)間

2. 請(qǐng)問創(chuàng)新互聯(lián)，微信公眾號(hào)，簡(jiǎn)書，今日頭條等文章在什么時(shí)間段發(fā)表比較好，有沒有一些固定的套路? by 李穎聰

簡(jiǎn)書最好是在編輯的工作時(shí)間發(fā)布，被看到的幾率更大。今日頭條也是白天會(huì)比較好一點(diǎn)，因?yàn)橛幸徊揭?jīng)過審核。

公眾號(hào)就不一定了，跟你的定位，粉絲人群屬性有關(guān)系。

比如說你是職場(chǎng)、效率、技能類的，我建議你早上 7 點(diǎn)到 9 點(diǎn)之間比較好。如果你是情感、故事的，那晚上 9 點(diǎn)以后發(fā)比較好一點(diǎn)。

還有一個(gè)方法就是，你可以連續(xù)三周在不同的時(shí)間段發(fā)，這周早上發(fā)，下周中午發(fā)，在下下周晚上發(fā)，對(duì)比測(cè)試一下那個(gè)時(shí)間段的閱讀量更高。

持續(xù)變現(xiàn)

3. 創(chuàng)新互聯(lián)你好，你認(rèn)為利用公眾號(hào)持續(xù)變現(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵行為是什么？ by Angie

我覺得公眾號(hào)持續(xù)變現(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵行為，第一個(gè)是如何獲取更多人更深的信任。有兩個(gè)維度決定了你的銷量：知名度和信任度。第一個(gè)命題就是如何獲得更多人關(guān)注，以及讓他們充分信任。

第二個(gè)是如何在足夠大的市場(chǎng)里保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不管在什么有利可圖的行業(yè)里，一定充滿競(jìng)爭(zhēng)，所以需要不斷優(yōu)化來保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，防御對(duì)手的沖擊。

第三個(gè)如何提高用戶的復(fù)購率和好評(píng)率，這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)也被開發(fā)的差不多，就看誰能滿足自己的核心用戶。

如果一直追求用戶增長(zhǎng)是很累的，也不可能一直高速增長(zhǎng)，其實(shí)可以適當(dāng)?shù)穆聛恚岣邚?fù)購率。

日更

4. 創(chuàng)新互聯(lián)，你認(rèn)為業(yè)余時(shí)間運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)是否有必要日更?如果沒有太多業(yè)余時(shí)間保持高頻率更新，怎樣的推送策略具有較高的投入產(chǎn)出比呢？ by 烏素

首先你的定位決定了你的盈利模式，你的盈利模式也決定了你的更新頻率。如果你是靠接廣告的盈利模式，就是一定要日更的。因?yàn)椴还苣闶侨氝€是業(yè)余，你不可能只發(fā)廣告不發(fā)內(nèi)容。本質(zhì)上你是一個(gè)媒體，就有一定的有儀式感。比如說日刊，周刊、月刊等等。

另外一個(gè)因?yàn)楝F(xiàn)在內(nèi)容也很多，原創(chuàng)作者也很多，沒有人會(huì)天天追著你看。所以如果你的盈利模式是課程，那你只要保證一周一篇爆文就可以了，比如說你之前的排版文。

其次你可以嘗試運(yùn)營(yíng)一下知乎，知乎的流量?jī)r(jià)值是由長(zhǎng)期的，很多人會(huì)搜索出來看，有些人甚至?xí)闹踝返侥愕墓娞?hào)。

這個(gè)時(shí)候你就不需要日更了，不過你需要打造更有收藏價(jià)值的內(nèi)容，這個(gè)可能會(huì)比日更難一些。

運(yùn)營(yíng)上的坑

5. 你覺得運(yùn)營(yíng)都有哪些坑呢？ by 潘東生

我在運(yùn)營(yíng)上遇到的坑可多了，最主要的有三個(gè)。第一個(gè)就是沒有在真正理解用戶的痛點(diǎn)之前去貿(mào)然開一些公眾號(hào)，導(dǎo)致我們投入了很多人力物力，但并不能把這個(gè)號(hào)運(yùn)營(yíng)起來。還有第二個(gè)就是，我們把很多沒有太大市場(chǎng)需求，變現(xiàn)價(jià)值的號(hào)做起來之后，并沒有對(duì)我們的應(yīng)收有太大幫助，反而是單純做起來很多號(hào)，但是并不能盈利。第三個(gè)就是在想一個(gè)好的名字好的方案的時(shí)候，沒有及時(shí)把公眾號(hào)注冊(cè)下來。在后來注冊(cè)時(shí)候這個(gè)名字已經(jīng)被人搶注了，對(duì)我們已經(jīng)做好的策劃有很大傷害。

盤活粉絲

6. 我的賬號(hào)粉絲一直在漲，但是閱讀量并沒有見漲，留言互動(dòng)的也不多。一般是什么問題，有什么辦法可以解決？ by 老顯

如何盤活公眾號(hào)的潛在沉睡粉絲，可能是我們很多大號(hào)共同的問題，這個(gè)問題特別難。除非你做一些新的活動(dòng)來觸動(dòng)他來打開你的公眾號(hào)。

還有你需要知道一個(gè)粉絲的活躍度也就三個(gè)月時(shí)間，所以你需要在三個(gè)月內(nèi)，及時(shí)把他轉(zhuǎn)移到你的個(gè)人號(hào)上，你的朋友圈上，可進(jìn)行微信營(yíng)銷。

如果你積累了足夠多粉絲成為你的好友，就不用太害怕他不打開你的號(hào)。因?yàn)槟憧梢砸粚?duì)一的方式通知到他。

還有一個(gè)是你可以跟你的核心用戶在線下多見面，一般來說他們參加過你組織的活動(dòng)之后活躍度會(huì)高很多。

所以兩個(gè)方法， 第一個(gè)把粉絲導(dǎo)到個(gè)人號(hào)上，第二個(gè)多組織線下活動(dòng)，提高他們見面的機(jī)會(huì)。

閱讀量不漲

7. 我的賬號(hào)粉絲一直在漲，但是閱讀量并沒有見漲，留言互動(dòng)的也不多。一般是什么問題，有什么辦法可以解決？ by 卷毛

如果你的賬號(hào)在漲粉，但閱讀量并沒有張的畫，可能說明了你的文章比較干澀，大家關(guān)注你的賬號(hào)跟你情感上并沒有聯(lián)系。

還有一個(gè)誤區(qū)，并不是粉絲越多，你的閱讀率，互動(dòng)率會(huì)更好，這不是正比的。其實(shí)在你慢慢漲粉上去之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的閱讀率在慢慢降低。

如果你希望提高互動(dòng)率，有兩個(gè)方法可以試一下。

在用戶信關(guān)注你的時(shí)候不是開營(yíng)設(shè)置歡迎語嗎，你可以在上面設(shè)置互動(dòng)話題。只要他習(xí)慣了跟你聊天，以后跟你聊天的概率就更大。

第二個(gè)在文章的末尾設(shè)置一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，比如說設(shè)置一些獎(jiǎng)品，可以之后慢慢把獎(jiǎng)品去掉，但是粉絲還是很愿意和你互動(dòng)的。

英語晨讀

8. 現(xiàn)在好多英語號(hào)一般都有每日晨語，雞湯句子這種和實(shí)際生活根本不沾邊的內(nèi)容，為什么會(huì)有那么多人跟著學(xué)？ by kk花花

為什么好多英語每日晨讀特別受歡迎，其實(shí)我們也做過一些英語晨讀的微信群，確實(shí)比較受歡迎。

我猜是普遍的受眾比較喜歡這種內(nèi)容，而且參與的成本也比較低。

還有一個(gè)啟發(fā)是，我們是不是可能不太理解用戶真的需要什么。很多用戶可能不需要對(duì)他實(shí)際生活有用，他可能只要有一種讀一讀英語，有一個(gè)學(xué)習(xí)英語的感覺就好了。

我猜你的想法是怎么找到一個(gè)差異化的策略，不跟風(fēng)。找到你的用戶一個(gè)差異化的需求，剛好你又能夠滿足他們。

這個(gè)我也不知道是什么，可能需要你跟你的用戶去溝通，才能知道他們的痛點(diǎn)。

公眾號(hào)名字怎么樣

9. 請(qǐng)問創(chuàng)新互聯(lián)編者，在沒有尋找到公眾號(hào)定位的時(shí)候，聞墨這個(gè)公眾號(hào)，給您的感覺怎么樣？ by 謝亭亭

聞墨給我第一感覺可能是一個(gè)比較文藝的女生寫得一個(gè)散文型的公眾號(hào)。沒有給我一個(gè)明確的定位。

反而謝婷婷這樣一個(gè)名字，可能給我的感覺是一個(gè)有趣的朋友寫得一個(gè)公眾號(hào)。

定位并不是一個(gè)名字就可以解決所有的難題，當(dāng)然名字很關(guān)鍵。

名字只是定位的一個(gè)體現(xiàn)，還是歸根結(jié)底你想做一個(gè)什么樣的公眾號(hào)，或者說你想做一個(gè)什么樣的人，來倒推你這個(gè)公眾號(hào)的名字能不能能達(dá)到你這個(gè)定位的效果或者目標(biāo)。

新手建議

10. 新手運(yùn)營(yíng)個(gè)人公眾號(hào)，有哪些好的建議嗎? by 仲小元

新手的建議，一般來說你要先學(xué)習(xí)一些比較實(shí)際的技能，我會(huì)發(fā)給她兩個(gè)教程，給他兩個(gè)方向。

你要在極短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)排版，排版也包括你對(duì)文字節(jié)奏內(nèi)容的把握，另外還需要去學(xué)一下關(guān)于設(shè)計(jì)的原則，這都是排版也需要的。

還有一個(gè)就是起標(biāo)題，有的人一天就是起一個(gè)，我建議你至少起10個(gè)以上， 標(biāo)題對(duì)新媒體人來說是最重要的技能了，建議你一定一定要學(xué)會(huì)。

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