2014-05-02 分類: 用戶體驗
你認為你是一個用戶體驗設計師嗎?
你確信嗎你可能有你的頭銜,但你是誰設計的用戶體驗?或者你設計的用戶界面?
UX和UI
一些人認為,你不能設計一個用戶體驗。畢竟有太多的事情超出了你的控制,你不能影響。但這不是我的觀點。我的觀點是,很多人宣稱設計經驗,當他們實際上是一個用戶界面設計。你看到的用戶界面只是體驗的一小部分,而不是整個事情。
采取,例如,騎在迪士尼。 這些游樂項目是迪士尼的一個重要組成部分經歷, 但不是整個事情。迪士尼知道這一點,這就是為什么他們工藝的客戶體驗的各個方面,從你買票的那一刻,向員工揮手告別你離開公園。
有一個用戶界面設計師沒有錯。但是如果你開始熱衷于用戶體驗設計,你需要走出你的舒適區。
調整你的態度
成都網站制作要成為一名用戶體驗設計師的第一步是改變態度。
作為設計師,我們往往有一個集中的觀點對我們的作用是什么。但如果我們要稱自己是用戶體驗設計師,我們需要拋棄它不是我的范圍 心態。
用戶體驗設計師必須是一個特立獨行的…愿意挑戰傳統業務
取,例如,內容。我們很快如果客戶沒有提供的內容或內容如果是質量差的抱怨。但我們慢慢改正。畢竟這不是我們的工作。我們不支付給寫文案。
即便如此,如果你說自己的用戶體驗設計師是你負責的任何地區,影響用戶體驗。即使別人認為他們的責任區。
用戶體驗設計師必須是一個特立獨行的人。有人愿意挑戰傳統業務孤島和角色。你需要有人沒有放棄更好的用戶體驗,因為你遇到的障礙。
想象一下,你不能把一個特定的設計方法。有人覺得這會破壞公司的品牌指導方針。你會做什么?
用戶界面設計師可以接受約束。畢竟,品牌是他們的責任范圍以外的。用戶體驗設計師不。他們會發現誰擁有品牌指導方針和他們一起找到合適的解決方案。
你看,用戶體驗設計是與他人合作創造好的用戶體驗。
合作是在良好的用戶體驗的心
你沒有辦法創造一個偉大的用戶體驗孤獨。有太多的因素,太多的紀律要求。
作為一個用戶體驗設計師需要提供一系列的專家協作關系。用戶體驗設計師的作品:
用戶界面設計師;
內容專家;
開發商;
商業戰略家;
零售商;
移動專家;
什么是偽靜態?過度偽靜態對網站有傷害嗎?
朋搜索引擎來衡量網站優化關鍵詞的難度
更多的,創造一個優秀的經驗。
你需要合作等內容的創建,網站的性能,搜索引擎優化,社會媒體。每個人將有助于簡化用戶體驗。這在一個多通道的世界是特別重要的。
我們都知道,用戶界面的設計變得更加復雜與我們現在使用的設備多如牛毛。但對于一個用戶體驗設計師,只是冰山一角。你不僅需要擔心用戶移動設備之間,我們也需要考慮用戶之間的通道。用戶可以從臉譜網,YouTube上移動到一個網站,最終。
更復雜的用戶能通過部門間得到大公司的事情。通常不同的業務孤島管理網站的不同部分或不同的郵件列表。這可能會導致用戶的不愉快的經歷。
例如,我曾經與一個慈善的最敬業的捐助者收到超過八封郵件的一周。他們是垃圾郵件的好供者,因為沒有人跟蹤什么出去。
但是用戶體驗不僅僅是設備和通道。我們還必須認識到,用戶體驗超出屏幕。
繼UX 超出屏幕
如果我們希望我們的用戶體驗設計師,我們需要考慮用戶的數字體驗的環境。數字間的相互作用不可能在孤立。他們是一個更廣泛的客戶體驗的一部分。你可以擁有世界上網站;但如果客戶體驗的其余部分是窮人,你沒有取得任何成就。
我曾在一個電子商務網站 交付冷凍即食食品的老人。這不是一個觀眾誰是隨著電子商務的想法特別舒適。我們需要盡一切可能讓它無痛的經驗。許多我們沒有專注于簡化在線購買經驗的東西。,和安慰之類的東西的安全或隱私的用戶。但體驗的一個關鍵組成部分之外的用戶界面。我們的許多老客戶是一個陌生人送貨上門緊張。這是尤其如此,當一個服務提供拆箱交貨客戶家中。作為一個用戶界面設計師很容易添加一個令人欣慰的消息到網站和得出結論,都是你可以做的。相反,與客戶一起,我們決定警察檢查所有發貨人的方式向顧客。
它始終是重要的是要記住的數字工具建立是客戶體驗的一小部分。其他如客戶服務、履行、公司治理和戰略也是至關重要的經驗。
你愿意去嗎?
你有足夠的建設的網站或移動應用程序的失敗?失敗,因為在用戶體驗的其他方面的缺點嗎?如果這樣,是時候把你的角色的界限。
是時候開始質疑與大家建立一個更好的體驗合作。不要以為你有所有的答案。但愿意挑戰現狀。問困難的問題。做任何事,如果它有改善用戶體驗的潛力。
文章標題:一個用戶體驗設計師
文章位置:http://m.newbst.com/news/19911.html
網站建設、網絡推廣公司-創新互聯,是專注品牌與效果的網站制作,網絡營銷seo公司;服務項目有網站設計、用戶體驗等
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