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小程序是如何拉新、留存用戶和提高復購率的?

2022-11-01    分類: 網站建設

時至今日,相信絕大多數朋友都對“小程序”這3個字相當熟悉了,那么我們平時都是通過哪些途徑接觸到各種各樣的小程序的呢?

一、他人分/享

比較多的是各種群里滿天飛的休閑游戲小程序,老用戶只有通過“分/享”這種操作,才能獲得游戲道具、獎勵或者復活機會;

第2種就是小程序的拼團或者砍價的營銷功能,想要享受超低價,就必須把這個小程序告訴更多的人,老用戶在這種“占便宜”的過程中,利用自己的人脈關系,幫助小程序不斷地挖掘新客戶,向新客戶解釋小程序平臺的各種規則,或者幫助維系老客戶。

第3種是通過朋友圈他人分享的太陽碼(小程序/碼)。

二、搜一搜、發現、微信首頁下拉、附近的小程序

打開微信,使用微信“搜一搜”功能,輸入搜索關鍵詞,點擊“小程序”(1個小程序可以設置10個關鍵詞哦),就能夠搜索出對應的小程序

點擊進入“發現”頁面,就能看到“小程序”選項,點擊跳轉“附近的小程序”、“我的小程序”、“最近使用”等選項。附近的小程序可以免費曝光5公里內的小程序,為小程序拉新拓客做出不少貢獻!

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圖片2.png

三、場景引流

線下消費,用戶在結賬的時候,就會收到微信支付系統消息小卡片,有一部分小程序會在用戶線下支付后贈送一張相當劃算的優惠券(事件觸發自動送券),或者贈送會員,達到留存用戶和提高復購率的目的。

四、模板消息

微信給小程序提供了非常豐富的模板消息,模板庫中有1000+,可根據不同行業的不同場景,設置不同的模板消息,比如訂單支付成功/失敗通知,組團成功/失敗通知,砍價成功/失敗通知,報名結果通知,退款結果通知等等。

模版消息推送是微信小程序采用的通知形式,用戶本人在小程序頁面有交互行為后,可觸發下發通知,通過微信聊天列表中的服務通知可快捷進入查看消息。此外,點擊查看詳情還能跳轉到下發消息的小程序的指定頁面。但是為了避免這種通知被濫用,帶來不好的用戶體驗,小程序也對模板消息推送做了相應的限制:“如果用戶主動觸達小程序1次,小程序可在7天內向用戶主動推送1條模版消息,如果用戶通過小程序完成支付,小程序可在7天內向用戶主動推送3條模版消息。

用戶每一次觸發模板消息,都增加了1次進入小程序的入口。模板消息也是小程序和用戶之間建立聯系的一種手段,每條模板消息都是以卡片的形式呈現,包括小程序的 LOGO、名稱、通知時間、通知內容等信息。用戶只用點擊就能直接進入小程序界面,且模板消息出現后都能讓用戶明顯看到,點擊率也很高,對用戶留存也有著一定的幫助。

五、借助簽到玩法穩固用戶使用習慣

小程序簽到功能玩法,讓用戶在你的小程序上連續簽到 7 天、21 天、40 天等,將會獲得不同的獎品福利。通過簽到活動讓你的用戶逐漸形成,每天打開小程序看一看的習慣。如果,你的小程序使用體驗很好,那你的用戶留存率將直線上升,從而逐漸地形成穩定的客戶群體。

以上這些并不是小程序拉新和用戶留存、提高復購率的全部方式,只是用得最多、最普遍的方式,一般而言都是根據行業和自身的實際情況進行組合使用的。

分享名稱:小程序是如何拉新、留存用戶和提高復購率的?
標題網址:http://m.newbst.com/news/209905.html

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