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客服接口升級,增加自定義頭像和昵稱能力

2016-09-04    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

客服接口是公眾號與用戶進(jìn)行客服回復(fù)的關(guān)鍵接口,今日客服接口進(jìn)行了升級,增加了自定義頭像和昵稱的能力,幫助公眾號以不同的客服身份服務(wù)不同用戶。

該能力針對所有擁有客服接口權(quán)限的公眾號開放(微信認(rèn)證的訂閱號和所有服務(wù)號,都擁有客服接口權(quán)限)。

該能力具體表現(xiàn)是,開發(fā)者根據(jù)開發(fā)文檔的要求,創(chuàng)建并設(shè)置客服帳號的頭像和昵稱后,微信用戶(6.0.2版及以上版本)在與公眾號溝通時,開發(fā)者可以使用客服帳號身份進(jìn)行回復(fù),用戶將看到對應(yīng)的客服頭像和昵稱,如下圖所示:

注:客服接口升級也支持第三方平臺代替公眾號管理客服帳號和調(diào)用客服接口,需第三方平臺接入公眾號登錄授權(quán)(在微信開放平臺接入)。

本文標(biāo)題:客服接口升級,增加自定義頭像和昵稱能力
本文鏈接:http://m.newbst.com/news/46120.html

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