2016-10-12 分類: 網站建設
隨著互聯網時代的普及,企業已經意識到企業要想降低人力的成本,需要一種有效的方式去提高效率,才能降低人力成本,大部分企業選擇使用客戶關系管理系統,幫助企業實現這目標。那么如何通過crm系統引入銷售人員之間的競賽以及排行榜,來促進銷售團隊的內部競爭,同時保證銷售之間關系的友好。事實上,我們可以分為以下幾個環節。
(一)、確認實施的目的
一般來說制定一個新的計劃,衡量一下最終能獲得什么或者目的是為了什么。比如:我舉辦一個足球比賽活動,目的是為了促進公司人員的凝聚力,然后確認一下細節,這個計劃是可行的。
那么增加銷售人員之間的競爭性,本質上是為了企業的業績,比如:計劃實施的目的圍繞著增加產品的銷量、提高銷售團隊的參與感、改善銷售團隊的關系等等,不管是為了解決銷售團隊的什么問題。最重要的核心都是提高企業業績,達成目的之后,都是對整個銷售團隊有益的,幫助其業務的增長,推動公司的業務的發展。
(二)、制定計劃的細節
確認了實施計劃的目的或者為了解決什么問題后,之后需要計劃一下計劃的細節,確認計劃的可行性,確保不會帶來其他任何的風險。比如為了提高業績,可以弄一個銷售排行榜,前幾名獎勵一些獎品等等,又或者為了銷售人員之間的凝聚力,可以舉辦一些活動等等。
可以根據你的計劃目的,以及銷售團隊文化,去推敲計劃的具體內容以及細節,并且明確計劃的時間段、計劃的反饋方式、計劃的反饋時間等等,盡量確保銷售人員能對你的計劃進行反饋的渠道以及出現問題能夠提出解決方案等等,避免計劃起到反作用。
(三)、計劃中產生數據的透明性
保證計劃是公平公正公開的,確保每個銷售都能清晰知道計劃的規則、計劃的過程以及計劃的結果。比如:某企業為了提高銷售們的積極性,利用crm系統舉辦了一個“月排行榜”,銷售業績前五的銷售人員擁有著獎品,為了保證比賽的公平性,公開數據以及數據的細節等等,甚至可以追中到銷售的銷售過程,用來激勵銷售團隊在下一輪中比賽中更加努力地爭取比賽的勝利,可以大幅度推動企業的發展。
(四)、維持計劃秩序
開展計劃是為了增加銷售團隊的作用,實現銷售團隊成員之間互相幫助,產生良性循環,而不是讓銷售之間互相爭斗以竊取潛在客戶和破壞訂單等等的惡劣性質的行為。
所以當你收到任何負面的信息反饋,就應該及時調整計劃的規則或者尋找另外一種替代計劃來消除這種負面的影響。
企業利用Rushcrm系統確保計劃的正常運行,設定銷售目標,調動銷售團隊的工作熱情,推動企業發展的方法之一。
當前標題:通過crm系統提升銷售人員的競爭性
本文URL:http://m.newbst.com/news/47030.html
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