很多人會認為網站運營是一項技術性的工作，只要運營得當，就能取得良好的效果。但事實并非如此，網站運營拋開技術層面的工作后，更重要的是優化用戶體驗。在很大程度上，優化用戶體驗并不完全是一項技術性工作，因為用戶體驗不能僅僅通過冷數據反映出來。也許可以通過跳出率獲得用戶體驗是否良好的結果，但是不能通過數據來優化用戶的體驗。

很多使用互聯網較長時間的用戶可能感覺，很多年前每天都會在一些網站逗留很長時間都不會離開。即使現在，他們仍然對這樣的網站懷舊。這說明網站帶給用戶非常好的體驗，讓用戶真正喜歡瀏覽網站，而不僅僅是為了滿足一些需求。

當然，對于門戶網站和論壇網站可以更容易的增加用戶粘度，但是它們成功的方式仍然值得學習，比如他們如何提高用戶體驗的。

1.需要明確用戶的需求

這應該是建站和網絡運營時的重要前提，必須滿足這個前提，才能確保網站被用戶所接受。但不幸的是，很多苦苦運營和進行大量的SEO推廣優化操作的網站并不能達到很好的效果，因為用戶的需求不夠清楚。

作為網站站長，你必須知道用戶瀏覽你的網站時想要什么信息，并逐步引導用戶滿足他們的需求。例如，門戶網站，用戶點擊時想要看到相關的熱點新聞和高質量的文章;基于論壇型的網站比其他網站更復雜。但是，只要布局被適當地劃分，用戶也可以被留住。

對于企業網站來說，用戶的需求更容易識別因為大多數企業網站都是關于推廣品牌和銷售產品的。因此，如果你的網站得不到好的排名和點擊，作為網站站長，你應該反思你的網站是否為用戶提供了詳細的產品信息、高質量的解決方案或對品牌和企業的全面介紹。可以肯定的是，如果這些方面都做好，那么網站流量就會上升，相應的網站優化排名也會得到提高。

2.需要為用戶提供優質服務

對于大多數企業網站，不需要太多不同類型的內容，但是你應該試著填入真正幫助用戶的內容。例如，如果你是一個銷售網站，用戶點擊時肯定不想看到時事新聞，如果想看時事新聞，他們就會去門戶網站或新聞網站，所以你必須在圍繞你的關鍵詞來填寫內容。

簡潔的網站設計也是一個很重要的方面，當然，這個問題是技術層面的，但是頁面設計過程需要考慮用戶體驗。也許你已經做了一個讓人眼花繚亂、高大無比的頁面，但是這些無關緊要的裝飾很可能對用戶的閱讀造成困擾。適當地添加裝飾和技巧可以幫助增強用戶體驗，但是避免弄巧成拙。

3.需要保持內容更新

無論是什么網站，及時更新內容是非常重要的。即使是企業網站，用戶也喜歡看到最新的產品，而不是市場上或多年前使用過的產品。及時更新最新的產品信息或最新的商業新聞，可以幫助用戶首先了解你的商業趨勢或新產品特性，這樣你的網站在用戶眼中是有價值的，而不是點擊進去看到相同的內容。

網站運營，歸根到底取決于用戶運營。只有掌握如何提高用戶體驗，才能真正做好網站運營工作，讓網站發揮應有的價值。

新聞名稱：提升網站的用戶體驗需要做好＂用戶運營＂
瀏覽地址：http://m.newbst.com/news/6474.html

網站建設、網絡推廣公司-創新互聯，是專注品牌與效果的網站制作，網絡營銷seo公司；服務項目有網站營銷、用戶體驗等

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