2019-08-28 分類: 電子商務
一,目標用戶分析
作為電子商務網站,尤其是B2B型,其目標客戶可大概劃分為2類:供應商、采購商。
供應商又根據其特點來講,真正接觸電腦進行操作的,超過80%的人會是企業本身的電子商務操作員,而不是老板本身。
作為采購商,也大多為采購員。
無論是企業老總還是企業本身的工作人員。他們無非要操作的是:發布詢盤,接納定單。這是一個本質的需求。也即“交易”需求。所以作為電子商務網站而言,所有的產品研發都是在滿足“交易”“成交”的基礎上進行的衍生。
二,網站首頁策劃的原則
無論何種網站,在首要策劃當中,無非要回答兩大問題。
(1)你(網站)是做什么的?你有什么樣的區別與其他相同網站的特色服務?你能提供什么?
(2)我(客戶)為什么要留下?我能得到什么?我該怎么做?
簡言之,一要表達出網站方的意圖,如該網站是做B2B業務的,推出的信保服務可以減少客戶被詐騙所帶來的損失,有完善的第三方商務服務。二要表達出客戶的意圖。在外貿通,客戶的意圖很明顯,他之所以上這個站,有著明確的目的,可以理解為:尋找定單,尋求該網站代理出口,使用該站融資咨詢服務等等。
從當前該站的外在表現來看,其是典型的阿里巴巴式B2B電子商務網站,突出特征表現在“行業導航欄”的設置。從產品策劃
角度來看,每一個簡單的設計后面都隱藏著網站方想要表達什么和想要用戶做什么的意圖。通過觀察之后,我們發現,真正對導航條使用熟練的商務用戶并不多,絕大多數人在網頁上的表現是,饒過“行業導航欄”,選取自己想要的信息。至少是國內目前是這種情況。而該網站用整個網頁長度的1/3屏來顯示“行業導航欄”。首先網頁表現長;其次,由于其存在本身的價值意義不大,白白浪費了網頁資源;最后,給用戶留下的印象不大好,考驗用戶耐性實質上從一定程度上失去了用戶(尤其面對搜索引擎用戶)
三,建議:依據設計原則,突出特色,把區別于別人的服務和產品表現出來
第一,確立產品優先級,哪些是近期或未來很長一段時間是公司的主營業務?該網站業務類型:B2B(采購,供應)、買家風險預警信息、企業資信調查、第三方商務服務體系。
將“近期或未來很長一段時間是公司的主營業務”在網站首頁第一屏表現出來。
如站點的B2B性質(可通過對導航條設計,及真實有效的詢盤,產品供應來實現)。
第二屏為次級業務。在首頁設計當中,尤其是針對B2B電子商務平臺,需體現出:詢盤交易等關鍵詞。在具體設計當中,可酌情考慮。
第二,用吸引用戶的表現方式體現產品特點。如本網發布的信息均為真實有效詢盤,那么可以將給詢盤的一些相關信息及狀態在頁面上表現出來。按照現在的選項卡式設計,現有的:國際采購,緊急采購,庫存采購,到期采購(在命名問題上需商榷),表現方式如下:產品圖片+名稱+采購數量+采購價格,之所以如此設計,一方面對用戶來講比較真實,另一方面具備極強的吸引力。
第三,首頁設計,每個欄目都具備極強的目的性。一方面利于運營推廣,另一方面要站在用戶角度,把用戶最想要的體現出來。
對于設計,作者抱有更崇高的理想和愿景。作者在無情地批判了物質主義和消費主義的同時,用有說服力的論點和強烈的感情向讀者高聲吶喊,設計的抱負不應限于表面的浮華和花里胡哨的時尚。網站設計能夠也應該做得更多,網站設計的終極目的是創造更美好的世界,網站設計師肩負著極其巨大的責任。
結論
根據新版的設計效果圖來看,拘泥于傳統的B2B網站形式。在表現方式上,未突出本站亮點。對網站的整體把握和在攔目需求設計上,需重新認識和考慮。建議,重新設計。
文章名稱:電子商務網站策劃建議案。
文章鏈接:http://m.newbst.com/news/80362.html
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