2021-02-02 分類: 網站建設
談起跨境電商,不能老眼瞪著歐美市場,還有日本。日本本來就是發達國家,互聯網用戶數還排第六,市場大著呢。很多賣家對日本市場不太了解,其實,要了解日本市場,不如先從平臺開始。今天,小跨來跟大家簡單解析一下日本大的電商商城平臺,日本樂天。
先強調一下,日本樂天和韓國樂天是兩家公司,千萬別誤會。來看一組數據,樂天2018年全球營收1800億美金,注冊用戶超過1億,品牌知名度超過90%。從數字可以看出,論影響力和體量,樂天在日本國內都是數一數二的。
不過小跨更想說的是另一個數字,樂天的賣家只有4.5萬。賣家之所以這么少,是因為樂天是一個本地化程度很高的平臺,注重口碑的積累,對賣家審核很嚴格,所以其中不少都是當地的賣家。因為門檻高,但凡在樂天能開店的商家,只要良好經營,都能獲得不低的復購率。日本居民的高消費水準,也讓樂天擁有極其動人的貿易流水。
日本很注重產品質量,講究服務體驗。樂天更是把這種思想貫徹到了每一家店鋪中。樂天衡量賣家服務好壞的一大標準是退款率。算上信用卡,便利店,銀行轉賬等收款渠道,倘若退款率高于5%,賣家可能就會被樂天“約談”。
說完店鋪,再聊聊產品。樂天雖然品類不少,但是大流量的產品主要是以下幾類,服飾、時尚、家居、戶外等等。由于品類的特殊性,樂天的主力購物人群是30~40群體,而且是女性主導。
雖然,樂天打上的是日本本地化的烙印,看似很排外。但是中國賣家運用好自己獨特的優勢,也可以“征服”日本消費者。
1、具備成熟的供應、運營能力
中國賣家經歷了歐美各地區的復雜政策,摸爬滾打多年,有一套完善的供應鏈+運營方案,應對日本這種規范化的電商市場有優勢。
2、品類豐富
中國市場的體量很大,供應商數量很多,SKU豐富?;蛟S可以憑借某些產品在日本殺出一片天。
3、中日物流成熟
中國和日本距離近,貿易往來多,所以物流體系也非常成熟,中國賣家在時效和服務上,可以比其他地區更有優勢(當然跟本地賣家沒法比)。
總體來說,樂天是一個規范化,專業化,本地化的平臺,對于中國賣家來說,門檻不算低。但是高門檻也意味著一旦在樂天成功開店進駐,就有大概率獲得良好的效果。畢竟,在歐美市場格外擁擠的今天,日本市場也不失為一個充滿活力的“樂土”。
網頁題目:日本最大的電商平臺:樂天平臺的特點和注意事項
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