2021-02-03 分類: 網站建設
如何精準地評估與分析企業信息化相關的痛點和現狀?
不久前,一位知名制造業IT負責人在CIO&IT經理群中訴說自己遇到的難題:
各位大佬,問個小白問題:
買系統:saas+二開;
寫方案:標準化方案→改;
全定制化產品:找乙方開發;
那全定制化方案呢,找咨詢公司么?
信息化方案的制定說小白其實并不小白,需要下很多功夫,很重要的一條就是本文一開始的問題:如何精準地評估與分析企業信息化相關的痛點和現狀?這個問題主要圍繞在【精準】這個形容詞上。
某企業信息部經理馬曦冉認為要想做到【精】,就要做好需求調研和流程梳理。企業的流程分為一級、二級、三級流程,根據不同的流程尋找需求點。然后再根據需求點回溯,看哪邊是需要重點解決的,這就是痛點。
馬曦冉還舉了一個例子,他曾經做過一個城建的項目,僅一個城建國際部就有400多條需求,這些需求包括核心業務系統和非核心業務系統的。把這些需求先分為一期、二期、三期,再選出哪個是緊要的,需要先解決的。
需求的來源有很多方向,例如從之前的管理制度和整體情況做調研;或者與關鍵部門和關鍵用戶做訪談。
另外還有一個來源,管理變革之初組建了一個專家團隊,內部外部的人都有。通過與這個專家團隊溝通也能得到一些需求。
之后再把管理和經營的需求在系統中用數據展示出來。
最后,再把這些需求的解決方法整理好,反饋給業務部門和關鍵部門討論,看這些方法是不是他們想要的,能不能解決他們的問題。
提問人認為這個方法能做到【精】。能輔助業務部門流程再造,結合IT系統的流程固化、跨系統連接、自動識別、出報表等,再通過管理動作點,在原有的流程上提效省人降本。
關于【準】,綠地IT總監金勇杰通過參與的許多項目和審計中總結出來四個字:唯細才準。所有的準確都來源于調查人員的細致。而且準和戰略關系很大。
關于是否找顧問的問題,行業資深從業者張洪亮說:這要看你預算有多少。預算多找大公司,預算少找專業顧問,但是專業顧問要得到老板認可。這個要看是誰的痛點,用誰的名義找。
如果是老板找,這個事情后續工作就相對容易一些,如果你們找,那真的是難上加難。
關于IT戰略,再舉一個《圖解CIO工作指南》中的案例。
這是一家大型服務企業的IT戰略的例子。該公司大部分營業額和利潤都依賴于特定的業務,因此“創造新的收益支柱業務”就成為了其經營課題。此外,為了提高業務效率,實現具有成本競爭力的企業運營也成為了一個經營課題。
為了解決上述經營課題,該企業的CIO將目光定位到IT潮流的變化上,認為今后IT潮流的大趨勢,將是從“所有領域都擁有企業單獨定制的系統”轉向“非優勢領域利用現成的系統”。
基于這一點,該CIO制定了能夠幫助解決經營課題的IT戰略,并付諸執行。該企業所制定的實際IT戰略的概要如下。
依照上述IT戰略,該公司能夠在引入近似于定制系統的高性能妝低成本的IT服務的同時,將業務變更帶來的負擔控制在最小限度,大幅降低了IT成本。同時,在業務創新方面,也能與IT供應商共同利用先進技術開拓新業務。
如同該企業的例子一樣,CIO須要在充分理解經營業務課題的基礎上,根據IT領域技術革新的趨勢,制定并執行與經營業務戰略密不可分的IT戰略。
網站標題:CIO的小難題:如何精準評估信息化痛點和現狀
文章出自:http://m.newbst.com/news/98978.html
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