在當今社會，電子商務作為一種以因特網技術為基礎的營銷手段，他把企業的整體營銷戰略搬上了數字舞臺。繼而將企業的商業交易活動融入信息社會。為企業的發展又提供了一個平臺，是企業發展不可缺少的營銷手段。
當人們進入信息社會時，隨著網絡技術的不斷趨于成熟，電子商務的發展使網上營銷的新概念進入到市場營銷學領域。與許多新興學科一樣，“網上營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說，凡是以因特網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網上電子商務營銷，也就是說，企業貫穿于開展網上經營的整個過程，包括信息發布、信息收集，到開展網上交易為主的電子商務階段，都是電子商務營銷。
電子商務的本身就具有開放性、全球性、低成本和效率高的特征，建立了企業在網絡上的信息優勢。企業想把這種優勢變成商場上的利潤，就得對自身的營銷策略不斷地進行改進。那電子商務對企業營銷有哪些影響呢？
一、對營銷觀念的影響
在營銷觀念的發展史上，曾依次出現過生產觀念、產品觀念、銷售觀念、社會觀念和大市場等觀念。從整體上講，這些觀念更多地強調營銷者的積極性、顯性需求和信息的不對稱性，并且這些傳統的市場營銷觀念大都認為消費者的購買行為是被動的購買行為。而Internet條件下的企業和消費者之間通過網絡迅速連接起來，消費者成為購物的主導者，所以購買商品或服務的意愿已完全掌握在消費者的手中，這樣傳統的“銷售商向顧客推銷”的方式正在轉變為以“消費者滿意”為中心的主動的“個人營銷”。
現代網絡的發展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大，他們期望廠家能根據自己的需要而專門進行生產設計。所以，商家就必須轉變傳統的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，廣泛而深入地收集有關消費者對商品或消費者對服務的更多更全面的信息，在制定新的市場營銷策略的過程中把這些新的多樣化的信息考慮進去，并通過生產經營活動千方百計地滿足這些多樣化的需求。只有這樣才能使“消費者滿意”，才能擁有更多的客戶。
因此，現代成功的企業正在將自己的營銷觀念轉向電子商務條件下“以顧客為中心”的營銷觀念。
二、對營銷策略的影響
產品的價格、宣傳銷售的渠道、商家所處的地理位置以及企業的促銷策略等是傳統企業在經營、市場分析和營銷策略制定時考慮的關鍵內容。而電子商務迎合了現在網絡的發展，充分利用這一趨勢對企業進行擴大話的宣傳，從而達到名譽和效益兩不誤的效果。
三、對營銷方式的影響
有良好的“定制服務”是在電子商務條件下對營銷方式創新的一個具體體現。所謂的定制服務是指網站經營者根據顧客的各種需求，主動為顧客提供一對一的個性化服務。企業根據網上顧客在需求上的差異，將信息和服務化整為零，提供定時定量的服務，讓顧客根據自己的喜好去選擇和組合，從而使網站在為大多數顧客服務的同時，變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具。而在傳統的營銷領域中，商家由于受到營銷手段方面的限制，使其很難與客戶建立起直接的互動關系，因此也就很難為客戶提供一對一的個性化服務。但在Internet上，由于交互技術的支持，可以使定制服務很容易地實現，從而令客戶能夠真正地體驗到網上消費的樂趣。
所以，企業在營銷策略方面應時刻進行調整。加大企業自身的宣傳力度。
四、企業交易方式的影響
在電子商務中，企業的交易方式主要體現在電子采購上。電子采購是企業實現電子商務的一個重要環節，這種交易方式可以節省大量成本。
在網絡上所有企業的機會是均等的，任何一家公司都可以獲得的機會與地位。因為電子商務是以網絡為架構，市場為基礎，交易雙方為主體，銀行支付和結算為手段，產品數據庫為依托，為企業和消費者（B2C），企業與企業（B2B）之間提供的一種全新的商業模式。在這種全新模式的影響下，銀行的作用不斷提升，企業將網上銷售的結算與銀行轉賬系統相連，使消費者可以輕松在網上購物，并通過電子錢包，電子支票或電子貨幣等來支付各種款項。因此，在這種全新交易方式的影響下，企業與消費者之間的直接交易比例將會大大上升，而傳統的中間商的地位將會逐漸淡化。
因此，企業必須對營銷策略的交易方式做出調整。
五、企業對市場研究的影響
傳統的營銷調研中，客戶需求的分析往往來源于市場調研人員的統計和銷售部門的數據分析，這種客戶需求分析的方法很難快速對市場需求情況做出準確的判斷。
而電子商務營銷則不同，它可以借助網絡技術，很快很準確地研究市場。
1.網絡廣告。通過現代的信息技術，可以很方便地記錄訪問廣告客戶的IP地址。這樣，通過對一定時期的來訪客戶的IP地址的統計分析，就可以很客觀地得出一個國家或地區的消費傾向。
2.網上售后服務。通過顧客對產品支持信息的訪問數據和產品論壇中顧客的反饋意見的歸納、分析，也可以得出上面所介紹的相關數據。
3.產品銷售開發系統。銷售數據庫中產品的銷往地域、銷售數量、銷售時間和同一客戶的購買次數，可以為企業的營銷分析提供所需的數據源。
4.網上問卷調查。通過網上問卷調查、虛擬銷售等，企業可以得到產品多項相關內容的詳細數據，如購買、需求信息等。
這樣，通過對上述四種數據的統計和綜合分析，就可以比較準確地找出某個現有產品或新產品潛在市場和潛在的客戶，從而采取積極有效的措施來增強自己企業的競爭力。
六、企業對創建品牌方式的影響
在激烈的市場競爭中，“品牌”是一種無形的資產，它可以為企業帶來長遠的利益。因為品牌就像一根看不見的指揮棒一樣，指揮著消費者的購買行為，潛意識中左右著消費者的消費傾向。所以，現代企業營銷對品牌的培養都很看重。
在電子商務條件下的品牌策劃、創建與培養中，企業品牌轉變成以域名形式出現的網絡品牌。網絡品牌可以指引消費者進入企業的網站，選擇自己所需的消費，這樣，網絡品牌就成為吸引消費者注意力的重要武器。但是，所有的品牌都應該是站在消費者的利益點上的，因為哪個企業如果忽略了顧客的利益，哪個企業的網絡品牌不能引起客戶的注意力和好感，哪個企業就將被茫茫“網海”所淹沒。
所以，在電子商務時代，對創建品牌方式將與以前的時代大不一樣。企業宣傳自身的同時，提升了經濟效益。

當前標題：論電子商務對企業營銷的影響
瀏覽地址：http://m.newbst.com/news11/213361.html

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