2022-06-17 分類: 網站建設
作品的輻射力,作者背后的人群規模與特征,甚至是作者群體之間的共鳴與互斥,都得納入分析條件。評價標準是多元化的,并不以“好看”作為唯一參考。首先他們的作品質量很不穩定,其次特別抱團而整體水準低下,最后,攝影風格往往暮氣十足,使社區難形成統一的內容氣質,尤其與文藝用戶不搭。一方面風格單調,另外也帶來大量直奔美女,缺乏攝影審美的讀者,互動價值觀出現分裂。濃烈的情感是真心熱情維護優質用戶,頂住壓力處理劣質內容的必殺技。可不去作開放性推廣呢,咬咬牙在體制內創業,緩慢的起步節奏又相當考驗大公司的耐心。內容基調其實來自于你自己的口味偏好,你越是見識不凡,越接近康莊大道,反之只能從不斷的試錯中去尋找人參果。第一,等閑理解用戶群的類別;第二,天然具備好的內容審美;第三,有相應的人脈資源;第四,通過對等交流來提高拉人的效果;第五,從感同身受中為優質用戶做更多的產品優化。偏好小清新,lomo風,后期部分向膠片黨轉化。作品整體質量低下,又喜歡互相贊美,把攝影作為中老年生活的社交方式。
比如,拍得好的“大路器材黨”作品算不算優質內容?算,但不是最好的。
曬片倒是積極,沾沾自喜或求指點。拍得好的“文藝用戶”,有調調的“人像攝影用戶”,以及接近大眾審美的“正統用戶”作品更接近最優質的內容,且氣味統一。通常對80分以上,50分以下是有共識的,50-80分區間則分歧橫生。
說白了,還是基因決定論。
UGC建設內容秩序的方法,回答很簡單,用戶互動產生的排序,高度依賴于用戶群在審美上的相似。作品平均質量較佳,感性且不乏品位。
你看,過于混亂的人群氣味會讓內容秩序變得混亂,管控手段統統失效。以己推人的基調未必是市場上的最優選擇,卻一定是你自己的最優選擇。
用戶原創內容建設內容秩序的方法,約幾個模特出去外拍,是城市里出漂亮片子相對等閑的方式,拍人像的面子又大,身邊姑娘都得求著哥來兩張。
特定興趣用戶
追求攝影之路的修道者,有強烈的個人攝影觀,見識廣闊技術精良。我以前說過一句很惡毒的話:“狗吃屎,它也吃肉,而且它更愛吃肉。各走各路,跨域交集未幾。貿易風格太搶眼還會觸犯另一部門文藝、正統、拍照用戶,覺得路數差得太大,對人以類聚的社區歸屬感有所削弱。符合這個尺度的良多是剛玩攝影的新手,器材黨,以及熱情又平庸的“攝影興趣者”。成功產品背后都有一個該領域的專家團隊,與best的共識,對bad的鄙視那都是骨子里的。主要的治理者若不是專家,鐵定走得行動蹣跚。直到引入“文藝用戶”型的產品經理,終于漸有起色,但前期積累下來的氣息雜陳的用戶群,又成為打開突破口的拖累……
在UGC產品里做個專家的好處多多。不少玩得好的徐徐轉變為貿易攝影用戶。
除此之外,至公司缺乏精準推廣能力,推廣的口子一開,各式各樣的用戶一起涌進來,阿貓阿狗滿房子跑,對基調定義再精準也得傻眼。
成功從好的“基調”起步。
拿知乎做例子,啟動時全是IT圈的話題,跟著社區不斷強盛,IT人士也會詢問和回答糊口、文化、時尚等話題,于是又有了現在的“領域”。
文藝用戶VS正統用戶
好比,拍得好的“人像糖水”作品算不算優質內容?算,但不是最好的。究竟介入頻度不高,發片就走,一別多日,甚至一去不返,并不是最值得鼓勵的對象。維持內容秩序有兩招最常見,一是拉人,引入優質用戶;二是管人,用人工治理與互動算法來獎勵好的內容,懲罰壞的內容。幾回季度考核下來,很可能整個項目都灰!飛!煙!滅!
分類越籠統,尺度越含混,產品的內容魅力就越小。于是你多半會問我,怎樣從一開始就制定正確的基調?答案像晴天一聲霹靂響:得靠你自己啊朋友!如果你是該領域的資深用戶,專家用戶,自然能找到基調。
文藝調的年輕人,主要拍人像/生活/街景/旅行等題材。缺乏對內容秩序的控制力,再好的產品設計都得啃泥。如果不是,則叩拜神佛也難挽回。真心喜歡攝影,將其視為展示自己調調與情感的創作方式。真正可怕的是你過于博愛,一開始把攤子鋪得太大,來的都是客,雜了氣味與品位,反而不能形成對種子用戶有吸引力的產品氣場。一直想用產品手段來突破瓶頸,根本緣木求魚嘛。
普遍熱衷于榮譽上的攀比,常為此發動社交關系集群互捧,對于各種排序算法都是巨大挑戰。這部分人展示強而互動弱,不利于發展社區關系網絡。所以我后來不搞攝影社區了,轉攻旅行UGC,好歹在旅行見聞方面還算是好品位。傾向文藝社區更甚于攝影社區,但如果對攝影愛得深沉,也會長期泡文藝調的攝影社區。不怎么用心鉆研攝影技術,也不主動尋找攝影作品欣賞,更高興愿意看朋友發布分享的相片。除非社區專為中老年用戶服務——例子也有,數據也還湊合,就是做不大,內容很難擴散出去。
玩“拍照”而不是玩“攝影”,拍照頻度低,多為家庭人像、結伴旅行等生活情景。假如好內容能感染1萬人,不夠好的內容最多感染到1000人,并且讓好內容的作者瞧不起你這里的品位。它太不大眾化,而學院派本身就是少數人群,抓住這批人吃力但收益不大。
假如治理者的內容價值觀弱小,往往把活躍度作為追求目標,把籠統的“拍得好”作為鑒定尺度,把流量與互動數據作為KPI(他只看得懂數據嘛),經常為了“做數據”而走到錯誤的基調上面去,一時熱鬧卻增長乏力。大路器材黨主流化會影響整個社區的內容氣息,更適合去重話題輕展示的攝影論壇,而不是活躍在攝影分享產品。 UGC產品依靠于內容基調,而基調又依靠于有品位的核心主管,后天惡補不來。回到主題,什么才是攝影分享社區強有力的內容價值觀?
對某些小眾題材,好比模型、昆蟲、鳥類特別興趣的用戶;或是在某些高難度的大眾題材上浸淫頗深的用戶,好比動物、寵物、美食。出片質量取決于拍攝環境與題材。
另一種自插雙目的博愛是降低品質容忍度,善良,或者貪心,擔心傷害到水準欠佳的用戶感情。你能由于那1000人的支持而去放縱不夠好的內容泛濫嗎?強盛的內容價值觀必然是苛刻的,主觀的,甚至是跋扈的。他們拍片太雜,雜而不精,重效果而輕表達。打翻7種顏色混合在一起結果成了玄色。或許你并不同意我對攝影人群的見解,不要緊,這只是一個例子罷了。
人像攝影用戶
以賺錢為職業或副業的攝影者,人像題材居多。由于拍照頻度的原因,對攝影社區無依靠性,習慣在有情感歸屬的博客或其他社區發片。
但這個基調是怎么制定出來的呢?你別看我說得頭頭是道,那都是事后總結,中間犯了多少錯,踩過多少雷啊。主要追求是賺人氣,溝通意愿不強。(大部門)中老年用戶習慣抱團刷票,有人緣沒原則;而貿易攝影用戶的大咪咪私房照,又會吸引眾多與攝影全不沾邊的用戶前來狂頂;再怎么稀松尋常的風景照都有人回復“好圖真心美”;絕贊的肖像攝影則門庭冷落,還不如一只壓根算不上攝影的,跑焦的賣萌小狗更受歡迎……
更麻煩的是,即便是“好看”本身也沒有同一的尺度。
千萬多考慮UGC用戶的下限,而不是以己推人去幻想他們的上限。
對內容秩序通俗一點的解釋,就是優越劣汰。
貿易攝影用戶
在攝影社區中占比不小且活躍。 UGC產品并非“內容與讀者”這么單純的關系,內容面臨的是不同的細分用戶群;運營工作并非孤立處理每一條內容,實質上是對細分用戶群的鑒定與調動。
因此成功產品首先得精確定義什么是優質內容,什么是優質用戶,圍繞著他們來建立產品生態,優先服務于他們,毒手壓制與之相斥的內容與用戶。
好比,拍得好的“貿易攝影用戶”作品算不算優質內容?算,但不是最好的。好的內容浮上來成為主流,壞的內容沉下去不惹長短。即便有內容專家站出來說我們的氣質應該是怎樣怎樣的,他怎么能相信你呢,豈非你說好就好,你說不好就不好?你蒙我嘞~
說來慚愧,我固然帶過攝影社區,還買了4萬多的器材,不幸卻是個典型的“拍照用戶”。
當前標題:使用用戶原創內容建立內容秩序
文章轉載:http://m.newbst.com/news12/168562.html
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