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打造一個有黏性的網站 需要用戶歸屬感

2015-10-09    分類: 網站建設

和年輕人嘮嗑,通常很難嘮在一起,你講抖音,她會說B站;你說QQ音樂,她會說網易云音樂著名自媒體人羅胖子對此給了一個很有趣的說法,鄙視鏈,不錯,一個產品,一個內容,吸引住一部分人,同樣也會有一部分對此感到不屑,粉絲之間的論戰就是最好的詮釋,對于網站而言,不可能讓所有的人都喜歡,但是,一個不讓人喜歡,沒有黏性的網站是可怕的!

讓網站具有黏性,最終是給用戶造成一種歸屬感,比如知乎、豆瓣的用戶通常很文藝范兒十足;而小米的崛起,更講究粉絲經濟,和粉絲的互動做的相當好;還有一種,那就是感覺這個網站就是我需要的,一種意識形態,自然而然的聚集在一起,這幾好比,大冬天在圖書館門口聚集起來的一群打撲克的人,大家并不熟悉,不過卻知道自己要來做什么的,這種群體聚合效應,在每個人心中其實都有的。

如何打造一個有歸屬感的網站呢?顯然,拋開名和利,成都搞曲線救國”,這是網站運營的又一種路子,有一句話,成都欲速則不達”,運營網站的目的無非是獲得訂單,然而,沒有感情,哪來的訂單,seo優化的目的是把網站相關關鍵詞做到首頁,而最終目的不過是吸引流量,還是形成聚堆效應。意識的轉變,可能讓運營策略和發生根本轉變,從而讓枯燥變成好玩,從而運營起來更有效果。

網站運營讓用戶具有歸屬感,大概需要從這三點考慮:

第一種:社區運營

社區運營,是限制了用戶的范圍,比如一些地方性網站,就是以社區為概念的,用戶大的歸屬感那就是成都葉落歸根”,不管飄到哪里去,都不會忘記故鄉,相反,如果因為生活所迫,不得不遷移到一個陌生的地方,他們會積極找尋融入這個地方的渠道,把網站運營限定在一個特定社區內,流量自然而來,運營大于優化,對于實體運營豐富的人來說,更容易得心應手,而且本身具有固定的人脈,這樣的網站擁有很強大的歸屬感,不愁沒流量,就怕商業化有點難!

第二種:社群運營

以某個興趣,某一類人群為特定對象而運營的網站,就像同時短視頻,抖音的用戶和快手的用戶顯著不同;到天貓購物和到京東購物,雖然都是電商平臺,但是用戶購買的產品肯定有所差別;同樣是聽音樂,中年大叔和小鮮肉的喜好有著天壤之別,這也讓不同的音樂平臺通過不同的標簽,籠絡不同的用戶。

社群運營「成都社群+”生態圈」這個目標說著輕松,可是實際執行起來卻常常發現無從下手。一個社群里總有幾個異常活躍的人,挖掘他們,與他們進行溝通,讓他們認同你社群的理念和發展模式,培養他們成為社群中的kol,運營好這些核心用戶,之后讓核心用戶再引領普通用戶再成為核心用戶,通過這種良性循環,從而打造一個成熟的社群運營機制。

第三種:專業化運營

前面的兩種運營方式,一種是搞社區,用地域來籠絡用戶,另一種搞社群,用社交媒體獲得用戶,而對于很多網站而言,可能根本不具備這樣的先天優勢,更多的是需要自己的努力去獲得用戶的尊敬。

因為網站是不會成都說話”的,網站吸引人的手法,無非有兩種,一種是圖片,另一種是內容。看的順眼的圖片,讓人信服的內容,在碎片化快餐化的互聯網時代,很多用戶都希望自己沉積起來,在專業角度上獲得更為有用的知識,這就需要專業度的很強的網站打動他們。

這類網站能夠成為行業的標桿,非一時之功,而是需要長久的磨煉,形成一種意識,對于用戶而言,成為該網站的忠誠用戶,則代表你是一個很有品的人。一旦網站形成這樣的氣場,獲得的人脈,將為商業化運營打下堅實的基礎。

我們知道,網站運營的成敗得失,關鍵是有沒有人氣,獲得人氣的關鍵,那就是網站要有一定的歸屬感,無論是鄉情還是愛好,或者找到說話的地方,這都是網站運營的一個方向,只要用戶認可,就會為網站帶來巨大的價值!

新聞名稱:打造一個有黏性的網站 需要用戶歸屬感
本文路徑:http://m.newbst.com/news12/37062.html

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