傳統零售企業的流量困境

現代生意，流量成本決定了企業的交易成本，影響企業利潤，流量費用過高，利潤就會下降，越是好的媒介資源，流量越是不斷漲價，這樣下去企業就會陷入入不敷出的困境當中。品牌跟渠道處在不斷博弈過程中，終端希望去占據用戶資源，把用戶捆在自己的手里。品牌希望能夠連接終端，希望能滿足其產品創新及對用戶的洞察等的需求。所以在終端中對用戶這一方面廠商跟渠道之間是一個博弈的關系，廠商也希望處于一個能夠相對好的平衡狀態。

企業找到質量優成本低的流量和客戶，是營銷成功的關鍵。

很多行業存在顛覆者，就是“打掉中間價格，它就可以顛覆市場”。

那么現在在各行業當中，我們說營銷的獲客成本是一個什么樣的情況？其實這個數字其實非常觸目驚心，很多企業的獲客成本已經高于了它的產品售價。

比如教育培訓行業，大概在十年前，一個客戶的獲客成本在500元左右，到現在已經突破上千元。而且很多互聯網教育培訓公司的產品成本大多數已經接近萬元。

如果它在一年當中無法達到這個課程價格的“標尺線”，其利潤率自然是負值。只有用戶第二年還續費，才能獲得一點點盈利。我們就會發現，獲客成本一般比較高的話，很難盈利。

這是因為獲客成本的計算公式是獲客成本=（銷售總費用+營銷總費用）÷轉化的客戶數。

所以這個才是真正的獲客成本。

私域流量如何助力傳統企業破局

01傳統零售模式固化，流量遭遇線上攔截

相較于線上電商模式的靈活性，傳統零售門店經營模式和利潤則相對固化，諸如超市售賣的商品毛利率，通常不會高于20%；經營場所的固定，讓傳統超市需要選取并依靠客流量大的黃金地段作為門店經營的選址，以便在利潤較薄且固定的情況下實現多銷，早些年，許多傳統超市也憑借著這一策略占據著大部分人的日常購物選擇。

但隨著互聯網的普及，線上電商生態不斷擴張，線上攔截掉了很大一部分線下客流，導致線下“薄利”但不再“多銷”的尷尬境地；與此同時，店鋪租金的水漲船高和人工成本的不斷增加，讓傳統零售門店營收增長遭遇瓶頸，甚至倒退的情況。

02低坪效！傳統零售再遇勁敵新零售

由于傳統零售門店營收遭遇狙擊而下滑，導致傳統零售業態整體盈利效率偏低，使其坪效與新零售商家年平均值相差甚遠。坪效是指終端賣場每平米上產生的銷售額，是評估一個賣場好壞的重要標準。據統計，傳統百貨、購物中心的年平均坪效僅僅在0.5-1萬元/㎡，與此形成強烈反差的是以盒馬鮮生的新零售企業，他們的年平均坪效高達6萬元/㎡，在坪效值上，傳統零售就已經被依托互聯網的新零售甩開了好幾個身位。

03傳統零售軟肋：客戶粘性與復購低

傳統零售除了面對來自線上沖擊，本身存在著的弊端也顯露無疑，客戶粘性低、復購率低等問題是傳統零售門店的軟肋所在；諸如一些大型商場、商業街，顧客的逛街行為有時候是無目的性的，逛到哪算哪，且此類場所顧客流動性大，門店缺乏一定的提升顧客粘性手段，難以培養忠實老顧客并形成復購，即便像部分超市、服裝店的會員卡積分制度，也難以有效的提升顧客的粘性。這便使得傳統零售的困局雪上加霜，本身流量就減少獲客難，還缺乏忠實的回頭客，無疑讓其經營更加舉步維艱。面對傳統零售門店的經營困局，坐以待斃當然是不可取的，經營者需從解決獲客、顧客粘性、復購等多個維度幫助門店實現營收瓶頸的突破。

構建私域流量池，顧客一觸即達

·

· 私域流量通常的呈現形式是個人微信號、微信公眾號、微信群、小程序或自主APP，它們的特性是具有一定封閉空間。

微信生態里可以承載用戶的幾種形式，私域矩陣化是未來趨勢：

今天很多高端教育行業、美容護膚行業，針對私域流量池，又進一步對用戶分層管理，分配1對1服務，建立線下的高端體驗，而不是直接拉社群。私域流量除了直接復購銷售外，還有一種潛力就是分銷（即下圖所示的私人伙伴），分銷將成為私域流量裂變及變現最有效的方式。

私域流量的高境界，就是一個有血肉、生活、感情的專家+私密好友。

真正想要運營好私域流量，必須抱著精細化運營和洞察人性的思維出發，把社群當做一個企業戰略性工作來做。同時，私域流量也是一把雙刃劍。玩得好的人，懂得在利用流量池的力量，和超級用戶一起共創。玩的不好的人可能會給品牌帶來傷害。因為流量池也是一個去中心化的平臺，人人都可以發言，一旦有一個負面聲音起來，就會污染一整個池水。

私域流量是2019年的熱詞，也是未來無論線下門店，企業，以及社交電商都必須要做的事情，如果您準備涉獵，或者正在做。歡迎進群一起討論！

當前標題：傳統企業如何通過構建私域流量打破流量困境？
本文路徑：http://m.newbst.com/news13/103213.html

成都網站建設公司_創新互聯，為您提供網站維護、品牌網站設計、搜索引擎優化、移動網站建設、虛擬主機、做網站

廣告

聲明：本網站發布的內容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載內容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網站立場，如需處理請聯系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內容未經允許不得轉載，或轉載時需注明來源： 創新互聯