網站對于網民來說,并不陌生,有幾個網站能被被大家熟知并且一直都在使用呢?我想每個網民都會有自己心儀的網站,要么是娛樂需要,要么是購物需要,要么是求知需要……總有幾個網站讓我們留戀,那么,從網站運營角度來說,是怎樣留住用戶的呢?其實,這也不難,只要抓住這五個要素,你的網站一樣會出色。
一個有內涵的網站,是網站存在的根本原因,所謂內涵,之二的是網站能夠為用戶提供基本效用或者利益,能夠滿足用戶的某方面的需求。比如資訊網站,滿足用戶看新聞的需求,比如電商網站,滿足用戶網絡購物的需求,比如行業網站,滿足用戶了解行業,熟知行業相關產品和企業的需求等等。
一個網站,總要能夠給用戶一定的幫助,不管用戶這個需求是一時還是長久的,都應該讓用戶覺得有用,這是網站的基本功能,就像一個人一樣,一個有內涵的人,總會讓人肅然起敬。
要素二:形式
網站既然是滿足用戶的需求,那么,怎樣來告訴目標用戶呢?所謂形式,是網站的展現形式。
很多人會說,網站就是網站,不都是千篇一律嗎?難道還有什么不同之處嗎?答案是肯定的,從
網站建設來說,有模板
建站和定制網站,前者簡單,后者復雜,而在用戶眼里的感覺是完全不一樣的。
網站想要展現給用戶,除了
網站建設本身不同之外,還要進行運營和推廣,同樣,模板
建站和定制網站比較,后者更利于維護更新。
怎樣的表現形式,間接反映了網站對用戶的態度,做的越認真,越真誠的網站,更能博得用戶的青睞。
要素三:外延 網站的外延就是能不能給用戶帶來驚喜。具體的說,是用戶在訪問網站的時候,獲得的附加利益或者意外驚喜。
一個人只做好本份工作并不算錯,但是,可能永遠固定在一個崗位上,如果一個人不僅做好本職工作,而且經常還有更多精力去做其他事情,用不了多久,他會向更高的階層發展。
一些
網站運營者也在找用戶這些興奮點,比如在網站加入天氣預報功能、計算器功能等,但是,這些爛大街的功能,實在太多了,用戶已經到了熟視無睹的地步,顯然,這種所謂的“意外”,根本沒有找到用戶的興奮點,是失敗的外延。
要素四:理念 所謂網站理念,就是要打造出一個品牌網站,如果是一個品牌香水,倒入一個雜牌中,不但價格變了,而且有可能被認作一個“偽劣冒牌貨”!
網站運營要有品牌意識,就好比
網站維護優化爭第一一樣,無論是什么網站,都要努力做到行業第一,雖然這有點難,但是,如果不達到這個要求,可能就要被別的網站占據市場份額。
一個有理念的網站,有著一個品牌的心,讓網站運營者不僅僅是為了做優化,而是當做一個人生理想去實現,不論是對網站還是網站運營者來說, 都是一個雙贏的局面。
要素五:終端 網站發展到最后,是一個終端,這個終端簡單的說,就是去中間化,很多網站運營更偏向于宣傳型,這其實對網站的功能認識還不夠充分。
現在互聯網都在談最后一公里,網站的發展其實也是在解決這最后一公里的問題,比如直接一步到位,從展示型網站向營銷型網站發展。
網站終端的發展,還有一層含義,那就是網站的展現形式,最早只是PC端,現在又發展到移動端,如果在移動端不發力,有可能會被其他產品淘汰。
總之,我們應該抱著不斷變化的觀點對待網站運營,那種只想通過維護優化把網站做到首頁的思想早已經過時了,網站不僅僅是展現,還要具有營銷能力,如此的
網站運營,才能有持續發展的動力!
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