2022-11-22 分類: 用戶體驗(yàn)
很多企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候有自己的一桿秤,有很多是他們很反感的問題,我們根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的一些情況做出了一些總結(jié),看看客戶對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)反感的問題有哪些。
網(wǎng)站建設(shè)中哪些問題容易引起客戶反感
一、網(wǎng)頁(yè)上的信息過(guò)多
過(guò)于膨脹的網(wǎng)站主頁(yè)意味著當(dāng)訪客次進(jìn)入到網(wǎng)站的時(shí)候,會(huì)看到鋪天蓋地的信息,人士一般把這種現(xiàn)象統(tǒng)稱為“選擇負(fù)擔(dān)“。如果從一開始就讓訪客面臨太多的選擇,他們往往會(huì)選擇離開。在現(xiàn)實(shí)生活中,印象都是一次形成的,你沒有第二次機(jī)會(huì)去改變?cè)L客對(duì)你網(wǎng)站的看法。把所有的內(nèi)容都放在主頁(yè)上,這樣只會(huì)加快網(wǎng)站的跳出率,而且不會(huì)再光顧你的網(wǎng)站。
如果你的主頁(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電腦屏幕的顯示范圍,那這樣的內(nèi)容就太多了,而且很有可能讓訪客不知所措。如果訪客需要不斷地拖到鼠標(biāo)才能看到主頁(yè)上的全部?jī)?nèi)容,這樣的網(wǎng)站就顯得雜亂無(wú)章。尤其是對(duì)于次訪問網(wǎng)站的訪客,肯定是沒有耐心從上到下地移動(dòng)主頁(yè)的。除非你的網(wǎng)站非常成熟,訪客希望在你的主頁(yè)上看到大量的內(nèi)容,否則你知名把主頁(yè)的內(nèi)容控制在一個(gè)屏幕內(nèi)即可。比如你可以在主頁(yè)上說(shuō)明你的網(wǎng)站提供何種服務(wù)或產(chǎn)品,如何使用網(wǎng)站,并且使用訪客能夠很容易地從主頁(yè)上進(jìn)行進(jìn)一步的搜索。所以說(shuō)盡量做到精簡(jiǎn)主頁(yè)的內(nèi)容,這樣才能讓網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率有所提高。
二、不合適的內(nèi)容(廣告、文章、圖像)
不合適的內(nèi)容包括不適合目標(biāo)受眾的廣告、文章、圖像或其他內(nèi)容(你已經(jīng)確定了目標(biāo)受眾的范圍及其需求)。如果廣告轉(zhuǎn)移了理想訪客的注意力,就要去掉廣告。如果你的網(wǎng)站的技術(shù)含量不高,且面對(duì)的是中年人,就應(yīng)該刪掉上面花哨的Flash。
三、設(shè)置了網(wǎng)站計(jì)數(shù)器
現(xiàn)在的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)程序已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,你沒有必要在網(wǎng)站上設(shè)置計(jì)數(shù)器。統(tǒng)計(jì)程序能夠告訴你有多少人訪問了網(wǎng)站,以及停留的時(shí)間,但是這些信息只需要讓你自己知道,沒有必要向全世界的人廣播。你應(yīng)該在后臺(tái)檢測(cè)這些數(shù)據(jù),把計(jì)數(shù)器放在讓所有人都能看到的地方(前臺(tái)),只會(huì)讓人感到困惑。更糟糕的是,如果你現(xiàn)在的流量比較低,可見的計(jì)數(shù)器只會(huì)告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手它們比你做的更好。所以就現(xiàn)在而言,你需要做的就是去掉可視的計(jì)數(shù)器,因?yàn)樗鼘?duì)你很不利。
四、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容華而不實(shí)
在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)候,你是否過(guò)多地關(guān)注它的外觀,而忽視了它的功能?網(wǎng)站上是否有過(guò)多的圖片,卻沒有多少實(shí)質(zhì)的內(nèi)容?網(wǎng)站具有多種功能,但是它先是一個(gè)工具——人們使用它是為了達(dá)到某種特定的目的,不管是獲取知識(shí)還是購(gòu)買產(chǎn)品。畢竟網(wǎng)站是要用的,而不是用來(lái)欣賞的。試想一下,如果你的網(wǎng)站看起來(lái)很漂亮,結(jié)果訪客卻不能自如地操作,無(wú)法順利找到他們想要的東西的話,那網(wǎng)站設(shè)計(jì)就存在嚴(yán)重的問題。所以盟航科技建議大家先要關(guān)注的還是網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,然后再借助好的圖片設(shè)計(jì)以獨(dú)特的方式將其展現(xiàn)出來(lái)。
五、網(wǎng)站打開時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
當(dāng)訪客輸入你的網(wǎng)址時(shí),網(wǎng)站需要多長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)?當(dāng)他們點(diǎn)擊網(wǎng)站上的某個(gè)按鈕時(shí),需要多長(zhǎng)時(shí)間打開頁(yè)面?如果網(wǎng)站的文件過(guò)大,如果圖像沒有得到很好的優(yōu)化,就會(huì)導(dǎo)致打開時(shí)間過(guò)長(zhǎng),而過(guò)長(zhǎng)的打開時(shí)間會(huì)使訪客選擇離開。
更糟糕的是,超載的頁(yè)面可能會(huì)導(dǎo)致訪客的電腦死機(jī),這會(huì)讓訪客抓狂,決定永遠(yuǎn)不再關(guān)顧你的網(wǎng)站,尤其當(dāng)這種系統(tǒng)故障導(dǎo)致他丟失了文件時(shí)。就訪客體驗(yàn)來(lái)講,這就好比是一遭被蛇咬十年怕井繩。只要有過(guò)一次這樣的體驗(yàn),訪客就會(huì)永遠(yuǎn)對(duì)你的網(wǎng)站敬而遠(yuǎn)之。
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