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小程序電商變現之道

2021-02-06    分類: 網站建設



隨著小程序越來越多地被各大媒體提及,熱度一路攀升,現在你打開附近的小程序,500米范圍內就會出現好幾個。企業和單位紛紛選擇開發屬于自己的小程序,也是因為看準了小程序的諸多優點。

雖然小程序在互聯網行業可以說如日中天,但是對很多人來說,對小程序的印象還只停留到能依靠微信群引流的階段。真正能玩轉小程序還是要從小程序電商開始,把小程序電商流量閉環每個環節玩到輕車熟路,才能打磨出“小程序電商三角模型(用戶痛點,心智盲點,產品賣點)”。

小程序電商小程序這波浪潮中好落地點,離錢最近的玩法,很多創業者及電商從業者也看到了,開始紛至沓來,嘗試抓住這波致富商機,解放966的工作煎熬。然而,真正能玩轉小程序電商的,絕不是一廂情愿的試錯與苦苦掙扎就能成功的。小程序電商是要講究方法論,為此我花了一年多的時間打磨這本《小程序電商運營寶典:平臺電商、社交電商全新變現之道 》(姜開成著)這本新書。小程序電商創業路徑、技術搭建、模式設計、流量閉環、運營玩法等多個維度深度分享小程序電商的落地玩法,把方法論、實操流程、經典案例三者無縫銜接,讓你零基礎即學即用。在財富自由的路上,實現彎道超車。

掌握小程序電商生財之道并不難,只要像學會挖井那樣學會運營,賺錢就會變得容易很多。因此,對于小程序來說,重視運營才是王道。運營小程序、就像種樹一樣、要有耐心,一步一步實施:選種(小程序定位)、測算高度(小程序商業模式選擇)、挖坑(小程序開發)、施肥(小程序推廣)、澆水(小程序運營)、除蟲(掃除小程序運營阻礙)等。只有這樣,才能讓一粒小種子長成參天大樹。

若想借助小程序電商成就一番事業,必須掌握以下四點。

(1)掌握小程序的運營特點。

(2)利用小程序開辟新品類。

(3)設計小程序差異化競爭力的商業模式。

(4)科學地進行小程序系統化運營。

簡單來說,小程序就是一個不需要下載和安裝的應用。只要在微信搜索自己需要的小程序,或者通過掃描小程序碼就能使用它。幾乎任何人和企業、組織都可以擁有屬于自己的小程序。

對于用戶而言,小程序和 APP 的區別就是:小程序不需要安裝,也不會給用戶主動發去提示消息,不占用 APP 那么大的手機內存,只要有微信就能使用,隨用隨走,十分方便。

對于企業、商家、個人而言,小程序的開發成本比 APP 低,而且等待的時間也比較短。

小程序電商是戰略級商機,就連京東也是相當重視。

小程序電商是京東開普勒生態上的核心“物種”,京東開普勒這個戰略級項目,目的是把京東多年沉淀下來的零售能力,通過整合開放給行業內客戶,為生態合作伙伴創造更多的價值。

京東開普勒生態鏈條中一個關鍵參與者是品牌商,其中大品牌往往會選擇通過微信公眾號來獲取用戶,公眾號的粉絲量決定了品牌可以用來變現的資產,所以開普勒通過小程序幫助品牌在微信公眾號中通過內容或工具等手段去更好地服務終端消費者,再通過小程序電商與微信公眾號的無縫融合(具體方法請看《小程序電商運營寶典:平臺電商、社交電商全新變現之道 》(姜開成編著)這本新書)。而中小品牌更傾向于通過社群、KOL等渠道來獲取用戶,這些用戶的獲取方式相對更有社交屬性,從入口、沉淀、互動、裂變等維度快速建立小程序流量池,打造一套屬于自己的小程序電商生態鏈,在私域流量中博取更大的小程序電商流量紅利。

如何玩轉微信這個“場景”,比如社群、小游戲、無界零售等?

微信自從開放了小程序之后,提供了大概66個觸點,這些觸點比較分散,我們要找到其中最有效的觸點。在社交場景下,最有效的觸點一定是與社交有關的社群,進而通過小程序消息推送的方式再去做二次召回。小程序電商已經支持模板信息推送的召回,好情況下能達到32%,對品牌來講,利用好這種基于社交的方式,即基于群、基于人與人之間的這種關系來獲取用戶是更為有效的。這也是小程序電商最能發揮優勢的地方,它的快傳播、快感知、快體驗深受用戶喜歡。

小程序電商缺乏微信公眾號的媒體屬性,小游戲與它形成并駕齊驅的“雙驅動”。小游戲互動營銷是一種非常垂直且獨立的商業變現形式,小程序支持兩者間的跳轉,小游戲的娛樂性可以極大的豐富小程序電商的用戶互動能力。京東在去年端午節曾為品牌策劃了一場線上賽龍舟比賽,通過用戶互相之間做助力以及分享,來獲取針對新用戶的優惠。這種互動的小程序小游戲形態,帶來的用戶裂變要比平時在H5頁面上高出5倍以上。在我的新書《小程序電商運營寶典:平臺電商、社交電商全新變現之道 》(姜開成編著)里面,我寫了“小程序電商運營”、“小程序電商自帶的十二大流量入口”、“小程序電商回流體系建設”“小程序電商轉化系統-快速高效變現”幾個核心章節教你解決“小程序私域流量”與“小程序電商賺錢”兩個你很關心的核心問題。

另一種很重要的形態是,利用微信小程序的天然屬性連接線上與線下。小程序電商的勢能在不斷的放大,幫助品牌商實現了將線下用戶通過掃描商品上二維碼引至線上。同時在線上利用游戲形態將用戶黏住,進而把品牌的促銷活動、商品優惠推給用戶。通過這種場景與場景的連接,也可以幫助用戶更簡單、更高效地獲取想要的服務和商品,幫品牌實現線上線下流量互通。小程序電商既能幫助品牌商打通線上線上流量通道,更重要的是發揮小程序的社交傳播能力,只要用戶點擊即可實現初步留存,再通過技術手段,在小程序電商的觸達模塊中加入“定向、智能、點對點觸達”,可以很好的激活用戶在小程序電商私域流量池的商業價值。線下的“觸摸式”與線上的“觸達式”形成互補的運營玩法,堅持三個月左右就會逐步打開用戶的心智盲區,產生極強的心智鎖定,忠誠度就會快速攀升,下一步轉化也會容易很多。

小程序正在強化生態型能力變現:crm營銷、社交廣告、跨界營銷

小程序電商已經順利發展成為品牌商在微信“場”里變現的核心模式。比如京東今年聯合一家Scrm系統服務商共同服務了一個線下品牌客戶,推出全員導購產品,即通過賦能品牌商線下的導購員,將其培養成線下+線上雙導購員的模式,不僅幫助品牌商高效觸達用戶、擴大了銷售渠道,也讓消費者可以在微信場景內更加便捷的購物。

除了線上線下的連接,京東在今年還結合小程序廣告嘗試了一些跨品類的聯合營銷,利用很多品牌和品類之間的關聯關系和關聯屬性,進行聯合營銷,使得流量效率呈現指數級增長。小程序可以很好的幫助京東、淘寶、天貓賣家/品牌商/創業者以更快速、成功率更高的方式實現流量變現、商機變現,將生財之道落實在實際行動之中。

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