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社交電商如果利用微信構(gòu)建自己的私域流量池

2021-03-05    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

這是新消費(fèi)內(nèi)參第554期文章

新消費(fèi)導(dǎo)讀

最近一段時(shí)間,龍貓君都在研究一些有意思的新的增長(zhǎng)方法論。

畢竟對(duì)于很多新的消費(fèi)品牌而言,增長(zhǎng)才是這個(gè)階段最重要的事情。

所以很多人都在問(wèn)龍貓君,如何低成本,不靠大投放可以獲得很好的增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化。

今天龍貓君就來(lái)跟大家一起聊聊私域流量,一起聊聊微信賣(mài)貨新通道。

閱讀本文你需要花7分鐘,讀完之后,你將了解私域流量法則

01

什么是私域流量池?

最近所有人都在大談私域流量這個(gè)名詞,所以關(guān)于什么是私域流量,有不同的定義。

龍貓君認(rèn)為,私域流量有以下幾個(gè)概念:

1.用戶(hù)自有,屬于自己資產(chǎn)。用戶(hù)就是資產(chǎn),用戶(hù)歸自己所有,比如個(gè)人微信號(hào)里的用戶(hù)就屬于自有用戶(hù)。

2.反復(fù)利用,多次觸達(dá)。與公海流量不同,私域流量用戶(hù)生命周期更長(zhǎng),如果說(shuō)公海流量是自來(lái)水開(kāi)關(guān),私域流量則是保溫瓶開(kāi)水,冷暖自知。

3.個(gè)人IP個(gè)人情感,用戶(hù)忠誠(chéng)度大大大于公海用戶(hù)。如果說(shuō)公海的用戶(hù)更多是流量,私域流量的用戶(hù)則更多才是真正意義用戶(hù)。一般私域流量更多是個(gè)人IP引入,帶有濃厚個(gè)人情感色彩,用戶(hù)忠誠(chéng)度更高。

4.私域流量讓用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到無(wú)邊界時(shí)代。在私域流量的無(wú)邊界時(shí)代,一個(gè)用戶(hù)一魚(yú)多吃變?yōu)榭赡埽接蛄髁砍匾揽苛炎償U(kuò)大用戶(hù)池成為可能。私域流量下,用戶(hù)一對(duì)一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交互變得更加便捷。

02

個(gè)人微信號(hào)為什么變得極其重要?

在所有私域流量中,個(gè)人微信號(hào)的商業(yè)價(jià)值正在逐漸變得重要。

個(gè)人微信號(hào)正在成為一種重要的商業(yè)變現(xiàn)資產(chǎn),而很多人還沒(méi)有意識(shí)到。

個(gè)人微信號(hào)+朋友圈+公眾號(hào)成為一種三位一體的資源。朋友圈作為互動(dòng)的工具和內(nèi)容平臺(tái)去完成用戶(hù)交互,而個(gè)人微信號(hào)加微信支付成為轉(zhuǎn)化利器。

未來(lái)擅長(zhǎng)于做個(gè)人微信號(hào)運(yùn)營(yíng)的人將會(huì)變得越來(lái)越吃香。個(gè)人微信號(hào)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為消費(fèi)品牌變現(xiàn)以及觸點(diǎn)用戶(hù)的關(guān)鍵路徑。

舉一個(gè)例子,在過(guò)去一個(gè)品牌,如果想要管理自己的用戶(hù),主要依靠經(jīng)銷(xiāo)商。

經(jīng)銷(xiāo)商管理一個(gè)用戶(hù)主要依靠商超渠道,而實(shí)際觸點(diǎn)客戶(hù)的是商超的銷(xiāo)售員。

所以品牌永遠(yuǎn)不知道自己的用戶(hù)是誰(shuí)。

后來(lái)又有了微博和公眾號(hào),但是微博和公眾號(hào)一直是媒體屬性,更多是用戶(hù)放大的作用,更像一個(gè)大喇叭,更像是一個(gè)廣場(chǎng)。

廣場(chǎng)的作用更多是廣而告知,而不是單點(diǎn)與單點(diǎn)的效率連接,而迄今為止,可以做到真正全方位無(wú)死角與用戶(hù)進(jìn)行單點(diǎn)對(duì)接的工具只有微信個(gè)人號(hào)。

所以未來(lái)經(jīng)營(yíng)品牌,經(jīng)營(yíng)用戶(hù)資產(chǎn),一定要經(jīng)營(yíng)好個(gè)人微信號(hào),一定要把大量活生生的人,活生生的用戶(hù)倒入到微信生態(tài)系統(tǒng)中。

03

個(gè)人微信號(hào)如何加到5000個(gè)人?

我在這里不講微信的用戶(hù)規(guī)則,我想跟品牌講的是,如何才能把一個(gè)微信號(hào)加到5000個(gè)好友。毫不夸張的說(shuō),未來(lái)所有想要并且希望與用戶(hù)進(jìn)行高頻率互動(dòng)的品牌,都需要建立自己的個(gè)人號(hào)矩陣,把自己的用戶(hù)加到有價(jià)值的5000個(gè)好友:

1.內(nèi)容引流

要想被忠誠(chéng)度高的用戶(hù)加到5000個(gè)有效的好友,內(nèi)容引流是最重要的手段。比如把有價(jià)值的PPT,有價(jià)值的資料包打包成合集,放在一個(gè)公海流量通道里,讓用戶(hù)主動(dòng)來(lái)添加你。

舉一個(gè)例子,比如你是一個(gè)母嬰類(lèi)的品牌,你就可以大量通過(guò)整理收集育兒?jiǎn)柎穑齼褐R(shí)圖譜來(lái)吸引你有效的用戶(hù)來(lái)添加你。

2.社群主動(dòng)添加

主動(dòng)尋找各類(lèi)粉絲群,比如你是母嬰品牌,你可以去到各種母嬰公眾號(hào)下面的粉絲群里留言,主動(dòng)進(jìn)到各種粉絲群,然后剩下的就是手動(dòng)工作了。

3.利用好線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商和渠道

這一點(diǎn)上很多品牌都做得不太理想,但是像孩子王這樣的公司正大量利用這樣的方式廣泛的經(jīng)營(yíng)著自己的用戶(hù),所以事前利用跟經(jīng)銷(xiāo)商與渠道商的溝通,讓經(jīng)銷(xiāo)商和渠道商承擔(dān)好線(xiàn)下倒入流量的工作。

4.多打造個(gè)人IP與品牌

一個(gè)公司,創(chuàng)始人是大的流量入口,創(chuàng)始人要想吸引來(lái)足夠多的流量,最好的方式是打造個(gè)人IP。

個(gè)人IP并不是誰(shuí)想打造就能夠打造的,所以創(chuàng)始人自己有持續(xù)的內(nèi)容,持續(xù)的干貨輸出非常的重要。

很多創(chuàng)始人不愿意分享,不愿意不斷到外面去跟大家講很多東西,這其實(shí)是一個(gè)錯(cuò)誤的思想。創(chuàng)始人只有不斷到外面分享,不斷輸出觀點(diǎn),才能帶來(lái)大量外部合作伙伴。

曾經(jīng)我認(rèn)識(shí)一個(gè)創(chuàng)始人,每年都會(huì)舉行自己的個(gè)人品牌發(fā)布會(huì),通過(guò)這種方式來(lái)打造自己的個(gè)人影響力,結(jié)果給他帶來(lái)了大量的外部有價(jià)值有實(shí)力的合作伙伴。

04

個(gè)人微信號(hào)擁有5000好友以后如何轉(zhuǎn)化賣(mài)貨?

我不太懂賣(mài)貨,但是我知道賣(mài)貨有幾個(gè)重要的要素:

1.建立對(duì)品牌的信任。一個(gè)用戶(hù)對(duì)你的品牌沒(méi)有信任,就不會(huì)去買(mǎi)你的產(chǎn)品。建立用戶(hù)的信任本質(zhì)是讓用戶(hù)覺(jué)得你是活生生的人。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,假如你要建立起一段網(wǎng)戀的關(guān)系,你的朋友圈是三天可見(jiàn),這一定不能有助于幫助你建立親密關(guān)系。

為什么呢?當(dāng)你信息不透明的時(shí)候,用戶(hù)會(huì)懷疑你真實(shí)的價(jià)值的,所以如果你想要在朋友圈里進(jìn)行賣(mài)貨,請(qǐng)先儲(chǔ)備好足夠豐富的信息以及有足夠透明度。

所以,在朋友圈里分享有價(jià)值的內(nèi)容和有價(jià)值的信息非常的關(guān)鍵與重要

2.建立多次的觸點(diǎn)。怎么讓一個(gè)人喜歡上你,最好的方式不是不斷出現(xiàn)在她的面前,這里面有一個(gè)前提條件就是,對(duì)方并不討厭你。

所以用戶(hù)關(guān)系,就等于出現(xiàn)的次數(shù)以及用戶(hù)喜歡你。如果用戶(hù)討厭你,你出現(xiàn)次數(shù)越多,用戶(hù)討厭程度就越高。

3 精準(zhǔn)而有意識(shí)的轉(zhuǎn)化。光有大的接觸面,而不能進(jìn)行精準(zhǔn)有效率的轉(zhuǎn)化,依然不可能產(chǎn)生銷(xiāo)售。在微信朋友圈里建立信任以后,下一步要開(kāi)展的是有針對(duì)性的轉(zhuǎn)化策略。

總之,你需要記住的最重要的一句話(huà)是,如果對(duì)方不覺(jué)得是你的朋友,就不會(huì)真正買(mǎi)你的貨,你的所有的產(chǎn)品,都賣(mài)給了你的朋友。

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