建立網站信任度，對企業網站是非常必要的，因為對方要給你錢，你要依靠會員來收費，你就得贏取會員的信任。 網站信任度有2方面的意義，一方面指瀏覽者對于站點的信任程度，另一方面指搜索引擎對于網站的信任值（TrustRank）。網站信任度對于企業站點更為重要。下面主要針對用戶體驗，分享一些我的看法，假設我是用戶，我希望看到下面的內容。

信任度的建設體現在以下方面： 1.? 關于我們頁面：詳細、真實的說明公司背景、歷史、業務范圍等等情況。特別是一些中大型企業，該包裝還是要包裝一下，另外一個好處，別人引用的時候，也好輕易在你的網站找到素材 找到你的企業信息。 2.? 網站備案：獲得ICP的備案許可。 輕松一步，不可不備。 3.? 服務流程：讓客戶充分了解整個過程，讓服務更透明。客戶更容易受到指引，不然來了又去了，有流量沒效益。 4.? 報價列表：根據不同服務，分別給出相應報價范圍。這個是非常必要的，特別對價格有優勢的企業。 5.? 客戶案例：客戶更愿意接收第三方的評價。 拉幾個大的客服撐門面，這是非常必要的。 6.? 聯系方式：詳細、完整、多途徑的聯系方式，并提供所在地地圖指示。這個就不用多說。電話多留幾部。寫法要注意，區號不能忘。 7.? 網頁數量：充實的網頁數量，企業站點至少50頁以上。超過你的競爭對手，給你的網絡部門增加一點壓力。 8.? 原創內容：客戶不喜歡到處流傳的論調。數據都是引用別人的，讓客戶感覺到網站和產品的真實性，權威性。 9.? 版權信息：正確書寫版權信息。聲明本站內容受法律保護，拒絕轉載等。 10. 隱私保護：聲明對客戶信息、網友信息給予隱私保護。 11. 無錯別字：客戶看見錯別字，會想“網頁都不校對，服務質量也懸。” 12. 合作伙伴：合作伙伴的鏈接及合作方站內報道。 13. 專業名詞：適當的使用專業名詞，但不要影響用戶閱讀，并給予簡單易懂的解釋。 14. 企業新聞：列舉第三方給予的各類報道。 15. 鏈接檢查：使整個網站沒有無效鏈接。 16. 廣告適當：不要放無關的廣告。 17. 友情鏈接：只和客戶、政府以及行業知名網站作鏈接。 18. 免費咨詢：提供400或800免費電話咨詢，至少要有在線咨詢或留言本。 19. 訪問速度：別讓用戶和搜索引擎感覺網站很慢。 20. 網頁配色：建議使用公司LOGO中的顏色。 21. 營業證明：提供公司營業執照、行業執照、相關檢查證書、法人照片等。 22. 公司博客：多人維護一個博客，類似Google黑板報。用戶更信任博客上的內容。 23. 常見問題：以客戶關心的問題為導向，制作1個頁面，頁面不要太多，別作成說明書。 24. 員工照片：公司活動集體照，體現公司活力。 25. 保持更新：時不時的來篇專業文章、媒體報道、公司趣事等等。 26. 風格一致：如果是集體公司，總公司、國外公司、地方公司網站排版要一致，域名格式統一。不同語言的網站區別不能太大。 27. 原創圖片：別用網上到處都有的圖像，特別是客服打電話的圖片。有能力最好購買專業圖庫。 28. 域名續費：最好一次注冊5年，不要每年續費。 29. 導航結構：別讓用戶因為不知道怎么繼續，而按“返回鍵”。

當前名稱：企業網站的錘煉，讓你的網站更像專業的網站
文章路徑：http://m.newbst.com/news17/320617.html

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