我們在建設B2C網(wǎng)絡購物網(wǎng)站的時候應該按照
營銷型網(wǎng)站建設的規(guī)則、甚至更高的去要求每一個細節(jié)。
因為B2C網(wǎng)絡購物網(wǎng)站是最普及的網(wǎng)站贏利模式之一,而B2C電子商務購物網(wǎng)站是構建在網(wǎng)絡營銷基礎之上的,由于其更深入的利用互聯(lián)網(wǎng)絡去解決我們在交易中的中間環(huán)節(jié)(如訂單管理、在線支付),我們發(fā)現(xiàn)大量的B2C購物網(wǎng)站是無法為網(wǎng)站投資者創(chuàng)造效益的,原因很簡單,一個沒有真正了解用戶、無法獲得用戶信任的電子商務網(wǎng)站是無法獲得成功的。
B2C網(wǎng)站更需要特色和規(guī)模化。
很多B2C網(wǎng)站因為缺乏長期的戰(zhàn)略規(guī)劃從而導致無法實現(xiàn)規(guī)模化,所以一直半死不活的存在著,其實這跟傳統(tǒng)經(jīng)營的道理是一樣的,規(guī)模化經(jīng)營在抗風險能力和防止被仿冒的能力上都要強很多,我們通過互聯(lián)網(wǎng)絡面向的是全國甚至全球的市場,規(guī)模化經(jīng)營的實現(xiàn)會更加容易,但這需要戰(zhàn)略規(guī)劃的手段來按步驟實現(xiàn)的。
當然,特色是B2C的靈魂,我們也可以用定位這個詞來描述它,千萬不要指望把什么客戶都網(wǎng)絡進來,我們需要找準市場切入點,并貫徹實施在網(wǎng)站建設和運營的每一個細節(jié)中去。
面向搜索引擎友好
通過合理的網(wǎng)站架構和內容組織可以達到SEO
搜索引擎優(yōu)化的目的,從而讓更多的用戶通過搜索引擎關鍵字搜索找到我們,達到網(wǎng)站推廣和宣傳的目的。
B2C網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡購物網(wǎng)站建設的誤區(qū):
可能很多人認為B2C網(wǎng)站建設是一個簡單的事情,因為到處都有這方面的免費程序下載。
當然,如果您沒有資金投入或純粹個人興趣嘗試是可以的,但是如果準備把其作為企業(yè)的一個發(fā)展項目或者個人的一個創(chuàng)業(yè)計劃來實施,那肯定無法滿足您的要求。畢竟每個網(wǎng)站面向的用戶群是不一樣的,這樣千篇一律的模板程序是無法滿足您和您的用戶的個性需求的,如果生搬硬套上去也無法獲得更多客戶的信任,何況這樣的程序通常都會有一些安全隱患。
B2C電子商務網(wǎng)站沒有流量是不行的
沒有流量意味著沒有更多的用戶了解我們和我們的商品。但是極度的去追求流量的做法也是不可取的,畢竟B2C的效益轉換是很重要的,流量并不等于訂單。
“訂單數(shù)量=有效流量*成交率”,所謂有效流量是指我們目標消費群的流量,而不是有多少人來訪問,B2C網(wǎng)站應該著重分析我們的客戶群特征,并有針對性的進行SEO
搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡營銷等活動,這樣我們才能吸引真正有效的目標客戶。
當然如果您的成交率非常低,說明您的網(wǎng)站或產品、服務存在一定問題,這時候我們應該花大量的精力去改善和完善網(wǎng)站及產品服務,在完善之前即使花大量的成本去提高流量也是無效的、而且也是不符合成本運算規(guī)則的。
簡單化流程
很多企業(yè)通常設置了復雜的會員權限和繁瑣的購物流程來體現(xiàn)網(wǎng)站功能的強大性,其實簡單化流程比復雜化流程更難。
通過人性化的設計,我們的開發(fā)工作可能更復雜,但是通過我們復雜的設計、開發(fā)工作來簡化用戶的操作,這樣才能讓消費者真正地感覺到網(wǎng)上購物的方便快捷。其實很多用戶在網(wǎng)上購買商品時都是沖動型消費,所以購物流程簡化和在線支付的方便性在此時的作用也就非常大了。
產品展示要達到營銷的效果
產品的展示是電子商務網(wǎng)站信息流中一個重要的環(huán)節(jié)。產品的展示和描述是一門藝術,合理的產品展示模式和準確的描述,更容易讓消費者相信產品的品質、獲得消費者的信賴。
千萬不能忽略老客戶的感受
在B2C網(wǎng)站中,老客戶的口碑傳播速度是最快的,而且在我們網(wǎng)站的訪問群及成交訂單中,有相當程度是老客戶所貢獻的。我們應該從產品、服務、網(wǎng)站人性化設置及功能體現(xiàn)上對老客戶進行強化綁定,從而提高老客戶的忠誠度。
擁有良好的用戶體驗在任何時候都是最為重要的
這樣才能獲得用戶的信任和方便用戶購買商品,比方說網(wǎng)站形象、網(wǎng)站導航、欄目版塊、購物流程、產品展示、支付方式、服務信息、售后保障等等,都會對用戶體驗產生很多影響。
“無營銷不網(wǎng)站”,今天關于網(wǎng)站運營的文章就寫到這里,還是老樣子,如果大家覺得有用,可以直接收藏北京
網(wǎng)站建設的官方網(wǎng)站,我們相互交流,共同學習。
文章標題:B2C網(wǎng)站建設應該如何策劃
文章分享:http://m.newbst.com/news19/143969.html
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