2023-04-25 分類: 網站建設
原標題:百度全網旅游廣告上線“?!弊謽?來源:北京商報
北京商報訊(記者 魏蔚)8月13日,百度發布旅游保障升級計劃,推出四大舉措。用戶全網搜索旅游相關關鍵詞時,會在搜索結果中的廣告內容出現藍色的盾牌型“?!弊謽俗R。用百度App搜索“旅游”、“自由行”等旅游相關核心高頻關鍵詞,在搜索結果頂部,有相應的風險提示。同時,百度還引入了第三方機構,當用戶在旅游等各個領域遭遇糾紛時,可以幫助用戶通過線上線下聯合的方式進行維權。此外,百度還通過AI技術,對旅游廣告和自然搜索結果進行清查。
百度發布的《2019暑期旅游搜索用戶行為和行業保障報告》指出,近年來互聯網旅游行業迅猛發展,相伴隨的低價陷阱、高額手續費、虛假宣傳等消費安全問題收到廣泛的關注,消費保障問題已經成為用戶在互聯網旅游消費中最關心的問題之一,有近三分之一的消費者不知道如何采取具體維權措施,尚需搜索如何維權/投訴。
用戶點擊“保”字標識后,頁面會彈出“網民權益保障計劃”的入口。用戶登錄百度賬號后,搜索旅游關鍵詞,點擊廣告,如遭遇虛假、欺詐等情況,造成實際損失的,便可通過此通道向百度提供相關證據,申請保障。用百度App搜索旅游類一些核心高頻關鍵詞時,會出現 “選擇正規旅行社,警惕不合理低價游”的消費提示,提升用戶消費安全意識。
百度利用AI技術對搜索廣告和自然搜索結果清查。截至今年8月,百度清查1000+旅游行業賬戶,對問題賬戶進行下線處理。在自然搜索領域,對“港澳游”、“出境游”、“一日游”等訪問頻次較高的關鍵詞進行排查,清理167家不良旅行社結果頁面。
百度引入中華人民調解委員會作為第三方機構,用戶可以通過線上線下結合進行維權,結果的判定也更加客觀、公正與權威,極大增強了復雜糾紛處理的效率,提升用戶的體驗。
據悉,百度于2013年推出網民權益計劃,近六年來該計劃多次升級,保障范圍逐年擴大,2019年3月,百度針對3C維修等涉及線下服務體驗的行業,定制化升級網民權益保障計劃。6月,百度搜索移動端(包括百度App及其他手機瀏覽器)搜索結果中的廣告內容上首次出現“?!弊謽?。
網站標題:百度全網旅游廣告上線“?!弊謽?/a>
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