2021-02-02 分類: 網站建設
近年來,以互聯網、移動互聯網為基礎的信息化、全球化趨勢,已經深入的改變了我們的生活模式、生產模式、競爭模式。隨著大數據時代的到來,廣告主對于精準營銷的需求也正在上升。如何通過技術手段,挖掘大數據下的深層次關系,讓營銷更準確、有效已經成為營銷中重中之重。
大數據對商家來說,主要是三方面應用:一是圈定用戶;二是用戶關聯性分析,包括對用戶年齡層次的分析;三是個性化定制,即大數據可根據客戶需求進行產品或服務的量身定做。
大數據帶來的精準營銷,讓商業零售業在電子商務的競爭下,找到一條突圍之路——不但給傳統商業帶來了直接的經濟效益,減少了傳統商業的管理成本,改變了以往庫存的管理方式;更重新增加了用戶的黏性。
有營銷專家認為:“推送、定位,只是我們應用大數據的最基礎功能。實體百貨在傳統運營模式基礎上,應學會實現用大數據技術提高運作能力,爭取客戶、留住客戶、提升業績。”“過去是商場進什么顧客買什么,后來發展到顧客需要什么商場就進什么,但現在,商業企業需要分析顧客即將買什么。”某品牌連鎖百貨負責人一語切中商場命脈。在該公司的精準營銷策劃方案中,商場客戶關系管理系統會對銷售、庫存等數據統計和歸納;整合每位消費者的購物信息并同生產廠家共享數據,確定下一次營銷活動。顧客登錄瀏覽的行為自動上傳,作為分析哪個商品更受關注、哪個時段消費更集中等問題的依據。眼下,著眼大數據挖掘,該品牌百貨計劃打通線上和線下客戶群,搜集的數據類型由過去的幾種擴大到十幾種,資源形成共享,能做更準確的消費定位分析。
從商業本質上說,營銷的過程就是就是滿足需求、提供價值、完成交易實現利潤的過程,互聯網的迅速發展,改變了消費者的消費模式和行為習慣,也飛速改變著傳統的商業模式,“這是最好的時代,這是最壞的時代”,狄更斯的這句話,用在今天再合適不過。“巨變”是這個時代的特點,在這個時代能夠存活下來的,不是最強大的企業,而是能夠隨環境變化而迅速做出調整的企業。而要調整的,最重要的是一種思維模式。
在“大數據”時代之前,企業多從哪些平臺提取數據、提取哪些營銷數據呢?一般是crm或BI系統中的顧客信息、市場促銷、廣告活動、展覽等結構化數據以及企業官網一些數據。但這些信息只能達到企業正常營銷管理需求的10%的量能,并不足夠給出一個重要洞察和發現規律。
而其他85%的數據,諸如社交媒體數據、郵件數據、地理位置、音視頻等這類不斷增加的信息數據,和包括數據量更大、逐漸廣泛應用、以傳感器為主的物聯網信息,以及風起云涌的移動3G互聯網信息等,這些就是大數據所指的非結構性或者叫作多元結構性所需的數據,它們更多以圖片、視頻等方式,幾年前可能被置之度外不會被運用,而今大數據能進一步提高算法和機器分析的作用,這類數據在如今競爭激烈的市場日顯寶貴、作用突出,并能被大數據技術所充分挖掘、運用。
網站標題:大數據讓企業營銷更精準、有效已經成為營銷重點
當前URL:http://m.newbst.com/news24/98724.html
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