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打好"感情牌" 網站設計中如何使用調動用戶情緒的好

2022-07-16    分類: 網站設計

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俗話說,一圖頂千言。小飛相信這句話大家已經聽過很多遍了。網站設計師大多也都明白圖片的重要性,注重發揮圖片在網站建設中的作用。圖片往往比文字更具吸引力,更能在第一時間抓住訪客的目光。另外,形象生動的圖片,可以給用戶提供眾多視覺信息以及充分的想象空間,觸動用戶的心理情緒,增強用戶黏性。那么在網站中究竟應該使用什么類型的圖片呢?目前科學家已經研究出6種類型更能引起用戶強烈反應的圖片,小飛特地整理了一番,希望大家可以在自己的網站中好好利用這些圖片,增加用戶互動,提高網站流量。

1.人物肖像

關注人物肖像,這是我們一出生時就具備的特征。根據Robert Franz的一項經典實驗,當舷窗的照片和人物肖像的照片同時放在新生兒面前,他們會花雙倍的時間研究人物肖像,新生兒也會更愿意辨認、識別周圍的人。這種能力貫穿了整個童年時代,也會一直延續到成人生活中。此外,科學家認為人們在看到真實的人物肖像時更有可能將自己與圖片中的人物聯系起來,這都能用來解釋為什么人們更容易被人物肖像所吸引。難怪不少網站都在主頁使用這種類型的圖片(下圖就是一個栗子)。

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2.嬰幼兒圖片

在所有的人物圖片之中,嬰幼兒的照片通常最能引起人們的情感反應,讓訪客沉浸在網站中,并在一段時間內維持高度的注意力。這種本能的反應在不同的文化之中都是普遍存在的,是由"幼兒圖式"理論支撐起來的。圖式是指個體對世界的知覺、理解和思考的方式,而"幼兒圖式"就是指個體對于幼兒特征的認知和理解,這一理論認為幼兒應該具備一系列特征:大眼睛、高額頭、小鼻子、圓潤的臉頰、柔軟、小小的身子。當我們人們看見具有這些特征的幼兒時,人腦中的伏隔核(神經元,在人腦的快樂、成癮、侵犯、恐懼等活動中起作用)就會有反應,代表愉悅的荷爾蒙便會釋放。因此,我們在看到嬰幼兒的圖片時一般會覺得很開心。不少網站就使用這樣的圖片拉近與訪客的距離,起飛頁就是這么做的(見下圖)。

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3.動物圖片

正如我們大多數人所預想的一樣,除了嬰幼兒的圖片能夠引發我們的情感觸動以外,動物的圖片同樣也可以。演化心理學家為這一主張提出了論據。一種理論聲稱由于人是由動物進化來的,人類對于動物的情緒反應是因為人類在演化過程中出現了某種錯誤,這使得我們也同樣喜歡那種具有"幼兒圖式"特征的哺乳動物("幼兒圖式"在各種動物身上也成立),然后將這種喜歡遷移到了所有動物身上。還有一種想法認為,在過去,人類傾向于親近動物或與它們建立一定的情感聯系,這樣更有優勢,更有助于人類的生存。隨后,這種情感紐帶就一直延續到現在。不管怎樣,我們會對動物圖片產生強烈的反應,這點是毋庸置疑的,而且這種情感上的聯系一時半會是不會消除的。所以,我們在做網站時可以恰當的放一些動物的圖片,引起訪客的情感反應,建立良好的關系,這更有利于網站的長期發展。

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4.勵志的圖片

研究還表明,人們在看到那種勵志、激動人心的圖片時,往往會產生同樣的心理情緒。比如在看見登高、跳傘等圖片,我們也會想要嘗試嘗試,更想要克服現有的局限,去完成某個既定的目標,提升自己的幸福感。尤其是這種來自于別人的激勵,更能引起我們的共鳴,因為它會讓我們有"既然別人可以做到,那么我也可以做到"的想法。這樣一來,我們可以在網站上放置一些員工活動的照片。它既能讓網站更具親和力,還能展示公司積極向上的樂觀態度和和諧的工作氛圍。

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5.懷舊圖片

讓人懷舊的圖片常常有著令人意想不到的魅力。有時候一看到某張照片,我們就好像坐上了時光機,回到某個特定的時間或地點,憶起當時的感受,這種觸動是其他圖片所不能及的。不過每個人對于事物的印象、記憶都不一樣,觸動人們懷舊情緒的因素大多是個人化的。研究表明有兩種類型的圖片比較容易引起訪客的懷舊情緒,一種是那種對個人來說意義非凡的(這點比較難以把握,每個人的體驗都不一樣);另一種就是對個人比較很重要的人物,比如家人、伴侶或朋友。在做網站時我們可以重點把握一下目標用戶的年齡層、性別等,找找他們之間的共同點,更有利于發現能夠引起他們情緒反應的懷舊圖片。一般而言,關乎家人的圖片是比較不錯的選擇。

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6.表達積極情緒的圖片

在社會心理學中,不少心理學家都會重點研究人們表情和姿勢。人們一般都是通過面部表情或身體姿勢來表達情緒,這些情緒不僅對我們自己很有意義,對別人來說也有一定的影響,這一點可以通過"情緒感染"來證明。心理學家發現人們在于他人互動的過程中,會不自覺的傾向于模仿對方的情緒動作,更令人驚訝的是我們在看圖片時也會產生類似的反應。如果你情緒不高,但看見了一張圖片,上面的人正在哈哈大笑、滿臉盡顯幸福,你的情緒會有所改善(雖然你未意識到),甚至也會開始微笑。因此,在網站中記得使用一些表達積極情緒的圖片,這能夠讓訪客更覺得快樂、愉悅,對網站的印象也會更好。

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看了這么多,你覺得哪種類型的圖片最能引起你的情緒反應嗎?其實,這幾種類型的圖片并不一定是獨立存在的,我們可以將其中兩種或三種類型的圖片結合在一起,比如,使用笑著的嬰幼兒圖片(人物肖像、嬰幼兒圖片、表達積極情緒),讓圖片更好的服務于網站,增強用戶的互動性,讓用戶"黏"上你的網站,趕緊在你的網站中嘗試一下吧!

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