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營銷型網站就是為了營銷那么如何提升復購率呢?(營銷型網站和普通網站)

2024-04-14    分類: 網站建設

      一個小賣店,假如開在兩個不同的環境中,一個是火車站汽車站這種人流密集的地方,另一個開在人群相對固定的小區,那么,哪一個小賣店更能開的長遠一些呢?

答案是都有可能開的很久,也可能在短時間關門打烊。這里涉及到一個重要的問題,那就是產品的復購率,如果經過小賣店的人足夠多,就好像網站的流量,源源不斷,可以不關心這個復購率,但是如果長久的存在欺客宰客的行為,大家就會選擇在別處購物,現在很多車站附近的小商鋪做的并不好,大概就是這個原因;而在人群相對集中的小區,因為人群是固定的,如果只做“一刀子”買賣,用不了多久,就會關門的!

營銷型網站是十分在于轉化率的,所謂轉化率,那就是網站用戶產生購買行為,這固然是一個驚喜,但是,網站希望賺更多的錢,在不斷提升用戶轉化率的同時,還要研究一下網站用戶的復購率,這很重要,如果網站運營的產品,用戶購買一次就消失了,這可不是一個好的信號!

我們先分析一下營銷型網站產生購買的行為軌跡,選,是通過網站的宣傳,他們進入網站,這個時候,這個用戶是一名訪客,對網站進行瀏覽,然后,這個用戶對網站某個產品產生興趣,于是決定購買,大多數的網站運營者認為,這樣基本上就算完成了任務。其實,用戶對網站提供的產品體驗還沒有完全結束,準確的說,是一個開始。

用戶在購買產品之后,變成了產品的使用者,然后,他會對周圍的人分享自己這次購物的體驗,要么好,要么差,他都會說出來,這個時候,用戶是一個傳播者,如果網站提供的產品性比價高,他會推薦有同樣需求的人購買,反之,則在周圍的人說網站的壞話。

這些,對于網站運營者來說,可以聽見,也可以完全聽不到。聽到還是聽不到,完全取決于對用戶的關心程度,因為在互聯網時代,用戶不僅在自己附近的人群傳播,他還可以依靠朋友圈,互聯網社交媒體,通過網上進行傳播。那么,網站運營者完全可以通過社交營銷手段,把用戶加為好友,聆聽他們的聲音。

而把用戶加入網站運營者的好友,有這樣幾個方法,最簡單的那就是,讓用戶成為網站的會員,加入網站會員,用戶需要一系列注冊手續,用戶主動注冊更好,如果通過一系列優惠手段促進用戶注冊,不僅有效提升注冊用戶數量,對網站的復購率也大有幫助。

讓用戶加入公眾號,公眾號的推廣的最終目的,雖然是為了增加粉絲數量,其實更為有效的是增加了用戶二次購買的機會,復購率不一定讓用戶購買同一款產品,而是用戶產生二次購買行為,同樣也算是“復購”,最少,從這里能看到用戶一個態度,對網站產品的信任度,二次購買,更多的是對第一次購買的肯定,這無需多言。

用戶既然可以承擔傳播者的作用,那么,就應該把這種傳播充分利用起來,一個好方法,是直接加對方好友,可以看到他的朋友圈,或者通過私聊等手段,把網站一些優惠活動實時傳遞,一些熱心的用戶,真的會主動在朋友圈進行傳播的,這種半自發的傳播,而且是傳播到他的朋友圈中,效果自然不可小視,而無形中又增加了網站的轉化率,如果用戶的朋友也成為網站用戶的話,二者之間互相轉發,彼此互相影響,也能提上網站的復購率。

總之,網站想要提升用戶的復購率,一方面要保證產品的領先性,二要做好社交媒體的營銷,讓用戶時時刻刻都能看到自己,更多的是在用戶體驗上下足功夫,如此,才能見到效果!
 
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文章地址:http://m.newbst.com/news26/323526.html

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