2023-05-31 分類: 網站建設
廣交會最終以線上直播的形式塵埃落定,但對于很多b端商家來說,直播是相當陌生的詞匯,還有一個多月的時間,外貿企業應該如何結合外貿推廣,利用線上廣交會獲得更多訂單呢?
01. 不可盲目復制c端模式
李佳琦“買他買他買他”的模式,被國內眾多商家爭相效仿,那么是否意味著外貿企業也要學習呢?
你需要考慮的是,李佳琦賣的東西金額是多少,而外貿訂單最小金額是多少。C端市場直播多是品牌為了討好粉絲進行的價格游戲,而b端直播將明顯不一樣,買家除了看重價格外,更重要的產品質量和企業實力。
C端直播的核心在于人,消費者買單,一半是因為產品和價格,另外一半是“買人”,豐滿的人設,有趣的風格,都能夠讓粉絲相信并買單。而b端核心在于”產品”,讓買家認可的不是直播的外貿業務員,而是產品的性能,資質,硬件,企業的專業度。
因此李佳琦模式對于外貿企業直播來說可借鑒的部分并不多。但很多直播物料上的準備是可以供外貿企業參考的,比如背景墻,燈光設置,拍攝設備,收音設置,電腦,著裝等。
02. 邀約、預熱、腳本不可或缺
線上廣交會直播并不是在直播當天,打開攝像頭,聊聊產品聊聊公司,就能讓外商買單的。像線下廣交會一樣,買家邀約、預熱也必不可少。
做好直播前邀約,對正在溝通中的買家,發出邀請。采購意向不高的買家,可以分享一些行業趨勢,產品干貨等,通過專業性建立初期信任。對于前期有一定基礎的買家,可以通過產品促銷等方式,促進訂單形成。
直播前預熱也很重要。將直播信息盡可能廣泛的宣傳出去,包括網站,facebook等社交媒體上進行瘋狂預熱,才有可能讓很多外商參與直播,引爆直播間。
直播并不是簡單的視頻會議,產品展示,想要做好直播,必須要提前設立腳本。包括:適當的直播時間,客戶群體需求分析,選擇合適的產品(最好有專業資質認證), 提煉產品賣點,并設置互動展示環節,可以分享一些品牌案例,和買家故事,拉近和買家距離。做好彩排,在正式直播前需要多次排練并預設一些臨時狀況和解決方案,以免直播時,手忙腳亂。
03. 做好直播引流
不同于c端直播,b端直播在直播間下單的幾率相對較小,需要針對細節進行私下一對一的溝通,在直播時需要關注意向客戶,并將其引入一對一的空間進行溝通很重要。
直播不同于日常的線上溝通,可以實時與買家溝通,因此遇到買家問題一定要及時專業的解答,增加信任感,促進訂單的轉化。
04. 直播后的客戶跟蹤一樣重要
直播也好,線下展會也好,對咨詢客戶進行跟進,轉化為真實訂單是最終目的。
外貿人應該關注以下3步驟:
1、 買家標簽化,讓B端買家跟進更加有針對性
相較于線下實體展,在直播中,買家的注意力會更分散。因此,直播結束后,要學會給買家貼標簽。針對不同的買家采取進行有針對性的跟進。
2、 強化二次傳播,在B端買家中狂刷印象分
直播的二次宣傳也非常重要,通過回訪功能,利用網站、Facebook、YouTube等多種渠道整合營銷,輸出短視頻、新聞消息等,吸引買家注意力,增加關注度。還可以強化有下單意向的買家對外貿企業及其產品的印象。
由此可見,企業進行線上廣交會時,一定不能忽略了網站,facebook,youtube、pinterest等其他線上外貿推廣渠道的整合營銷,多渠道聯動,才能為企業創造更大效益!
本文名稱:線上廣交會,外貿推廣和直播全方位整合營銷才是王道
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