在當今的數字市場中，消費者擁有比以往更多的在線購物選擇。您可以想到的幾乎所有產品或服務都在您的指尖，這意味著每個在線公司都必須找到一種方法來說服消費者選擇它們，而不是其他公司。

最好的方法之一是提供直觀和積極的用戶體驗（UX）。事實上，71％的成功公司認為他們卓越的用戶體驗是他們吸引客戶的大競爭優勢。

更令人難以置信的是，即使是最小的細節也會對客戶產生令人難以置信的影響，這只是網頁設計師面臨的眾多UX挑戰之一。

考慮到這些事實，您可能已經理解為什么您的網站需要出色的用戶體驗設計。以下是一些要記住的提示。

1.經常進行A/B測試

創造更好的用戶體驗的關鍵是持續改進，這種創新只能通過全面的測試和實驗來支持。 A/B測試策略是確定哪些調整最適合您的站點的最佳方法。即使是最小的變化也會對轉換率產生很大影響，因此請確保您的設計團隊不斷嘗試和比較新的概念和想法。

2.減少網站頁面的數量

效率和便利性是網站用戶體驗中最重要的兩個因素。<!DOCTYPE超越服務?技術，甚至個性化。如果一個網站的每個內容都有幾十個頁面，那么該網站肯定效率不高，特別是當某人處于客戶旅程的初始階段并且只是在研究您的組織時。通過消除不必要的標簽來簡化事情，并始終確保在沒有CTA的情況下不會導致客戶陷入死胡同。

3.包含有吸引力的CTA

CTA按鈕是一個挑剔的“生物”。此處和那里的一些小調整可能會大大增加或影響點擊率。一個案例研究發現，當一個網站將CTA按鈕與其他頁面的顏色進行比較時，其點擊率會高出122％。

請記住，位置也很重要。通常，您越接近頁面頂部，按鈕的行為就越好。當然，您的團隊應該在這里做一些實驗，看看哪些設計更改最適合您的訪問者，但請記住，即使很小的更改（如字體?顏色?移動圖形等）也會產生很大的不同。影響。

4.注意網站安全

客戶放棄購物車或離開網絡的主要原因之一就是嚇跑了他們。數據泄露的數量每年都在增加，因此消費者特別懷疑并擔心其個人信息的安全性。

顯然，您網站的安全性和安全性也應該是貴公司最關心的問題。如果您還沒有安全系統，請準備一個。然后，確保您的安全功能和信任標志<!DOCTYPE在整個站點中清晰顯示，尤其是在結帳頁面上。當客戶在電子商務網站上看到安全標志時，他們更有可能購買。

5.防止404錯誤

想知道擺脫客戶的最佳方法嗎？引導他們到錯誤頁面。 74％遇到404錯誤的用戶會毫不猶豫地離開您的網站。有很多監控工具，但只需查看百度統計信息，就可以顯示哪些內部和外部鏈接已損壞。

6.使用足夠的圖像和視頻，但提供足夠的空白區域

當涉及到網頁上的視覺效果時，這沒有爭議。在目標網頁上添加視頻，可將轉化率提高80％。統計數據證明，產品圖片可以改善用戶體驗和轉化率，但為了獲得流暢的用戶體驗，平衡是關鍵。

一點點空白就足夠了，記住它不一定是白色的。商業和文本課程的目標網頁將使訪問者保持引人注目，他們不知道在哪里關注。相反，正如您從熱圖研究中看到的那樣，巧妙地使用白色空間可以非常有力地引導眼睛沿著頁面進入CTA按鈕以獲得更好的轉換效果。左側頁面使用了更多的空白區域，因此客戶自然會被對比的黑色CTA按鈕所吸引。

7.專注于這個過程

您的網站用于引導客戶完成買家旅程，并希望結束轉換。因此，它的每個部分都必須有一個有意義的過程。有趣的是，一項研究發現，46％的用戶在網站“錯過消息”時發現了令人難以置信的煩惱<!DOCTYPE這是他們完全退出平臺的最常見原因。

同樣，正確使用和放置CTA按鈕在這里非常重要。

當您的客戶登陸頁面時，他們不應該知道下一步該做什么;為下一步創建明確的步驟，并包括支持客戶旅程的每個階段的內容，以獲得更流暢的用戶體驗。

8.顏色問題

談到品牌，顏色有很多意義。可識別的配色方案可將品牌知名度提高80％。

心理學研究表明，消費者使用品牌的產品來思考顏色的各種含義。例如，許多藍調喚起了信心和誠實，而橙色被視為創新和創造力。請務必使用支持您希望向受眾傳達的品牌信息類型的顏色。

9.使其響應迅速，易于導航如今，超過一半的網站流量可能來自移動設備，因此智能手機兼容性至關重要。響應速度緩慢的網站設計會拒絕高達80％的自然搜索，而無需調整屏幕尺寸或支持適合移動設備的導航。這里的關鍵是簡化和擴大。

雖然您的網站可能會在頁面頂部清晰顯示許多導航選項，但這種設計在小型手機屏幕上并不是很好。相反，選擇更大的CTA，折疊導航，并了解手機屏幕的自然使用模式以優化布局。

10.必須有更快的加載時間

根據尼爾森諾曼集團的調查結果，網站訪問者通常會在10到20秒內離開網站。

更重要的是什么？

平均而言，每個人的注意力僅持續8秒，平均每個頁面上只有28％的單詞被閱讀。因此，快速加載速度是必要的。加載網站所花費的每一秒都很重要，任何超過3秒的內容都足以將它們發送到其他地方進行搜索。保持網站加載并優化可能變慢的圖形和頁面。

11.進行現場和可用性審核您的公司網站永遠不會真正“完成”。 “總有改進的余地，特別是在出現新趨勢的時候。

有幾種方法可以讓您的團隊執行常規的UX和SEO審核，以確保您的客戶對他們的體驗始終滿意。請務必密切關注客戶評論，查找與網站用戶體驗相關的模式，或向客戶發送調查，要求他們評估可用性。對于更加技術性的方法，您可以嘗試使用UX審核工具，該工具可收集分析數據以確定需要改進的區域。

結論

根據普華永道的研究，近三分之一的客戶會在糟糕的體驗后放棄一個品牌。此外，54％的消費者對大多數在線品牌的用戶體驗不滿意。

您的客戶滿意度應該是最重要的，特別是當您意識到他們的在線體驗有多重要時。請記住這些提示，并了解您的網站需要改進的地方。

分享題目：11提示改善網站用戶體驗設計，請接收
網站網址：http://m.newbst.com/news28/323378.html

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