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英文建站：如何打造具有銷售力的外貿(mào)網(wǎng)站頁(yè)面

2015-02-07    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

在英文網(wǎng)建站過程中，我們要避免讓訪客因過多的選擇而顧慮重重。Jam研究在十多年前首次教給我們這一課：更多的選擇會(huì)導(dǎo)致猶豫不決的決定，過度思考導(dǎo)致生產(chǎn)力下降，創(chuàng)造力下降，意志力消耗殆盡。
有時(shí)，提高英文網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵是精簡(jiǎn)：少即是多。其他時(shí)候，只需要對(duì)CTA進(jìn)行簡(jiǎn)單更改或采用更加個(gè)性化的定位策略。讓我們來看看六個(gè)著陸頁(yè)測(cè)試，您可以嘗試獲得更好的結(jié)果。
1.正確設(shè)置按鈕文字
公開演講冠軍穆罕默德·卡塔尼說：你可以說一個(gè)非常美好的事情，但用錯(cuò)誤的詞語(yǔ)說出來并且它已經(jīng)消失了。; 以下是將此知識(shí)應(yīng)用于目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的方式可能會(huì)影響廣告系列：
Culligan是一家水過濾公司，想要找到哪個(gè)詞組在著陸頁(yè)中表現(xiàn)更好：獲取報(bào)價(jià);或獲得定價(jià);。可能有什么區(qū)別？好吧，三個(gè)星期的測(cè)試宣布獲得報(bào)價(jià);是明顯的贏家，表格提交高達(dá)104％。
這是英文建站基本原理：
雖然兩個(gè)CTA最終意味著同樣的事情 - 獲得定價(jià)細(xì)節(jié) - 引用;和定價(jià);這些詞語(yǔ)使人們期望不同的東西。
任何第一次約會(huì)的人都知道期望可能是一個(gè)棘手的交易。獲取報(bào)價(jià);CTA盡早設(shè)定了正確的期望。人們知道他們?cè)邳c(diǎn)擊之前會(huì)進(jìn)入什么狀態(tài) - 他們將填寫表格，與銷售代表交談，并獲得個(gè)性化的定價(jià)清單。
另一方面，點(diǎn)擊獲取定價(jià);按鈕的人員預(yù)計(jì)會(huì)被重定向到定價(jià)頁(yè)面。這些人沒有意識(shí)到涉及的工作量更多。而更多的工作;并不是任何人的首要任務(wù)。
您確定您的CTA按鈕文字設(shè)定了潛在客戶期望嗎？如果您不確定，請(qǐng)測(cè)試！
2.迎合及時(shí)的當(dāng)?shù)乩?/div>
拳擊迷知道2015年5月2日是菲律賓曼尼帕奎奧與美國(guó)拳擊手梅威瑟進(jìn)入戒指的那一天。麥當(dāng)勞的擊敗五月天氣！;活動(dòng)在帕奎奧的祖國(guó)大受歡迎。它甚至贏得了品牌知名度的廣告獎(jiǎng)。
以下是其中一個(gè)廣告：
如果你不了解菲律賓的氣候模式，你可能會(huì)撓頭，并認(rèn)為麥當(dāng)勞的家伙搞砸了弗洛伊德的姓氏。但是四月和五月是菲律賓夏季的高度，當(dāng)時(shí)氣溫可高達(dá)43攝氏度（約華氏109度）。麥當(dāng)勞捎帶帕奎奧 - 梅威瑟的故事，為其McFlurry產(chǎn)品打造更好的品牌知名度。
聰明，對(duì)嗎？
嘗試新市場(chǎng)？下次為英文網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)或CTA按鈕編寫副本時(shí)，請(qǐng)考慮您的單詞選擇對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的影響。測(cè)試可能與特定受眾產(chǎn)生共鳴的創(chuàng)意。
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3.關(guān)閉靜態(tài)頁(yè)面的滑塊
Sean Bestor對(duì)滑塊的工作方式有一個(gè)有趣的描述。最初，他說，這就像看到蝙蝠俠的蝙蝠信號(hào)。但是在你有機(jī)會(huì)注冊(cè)你所看到的東西之前，燈塔會(huì)變成超人的標(biāo)志，在你完成閱讀之前發(fā)出指示，在你讀完之前改變成其他東西，然后再次變成蝙蝠信號(hào)。
外貿(mào)網(wǎng)站滑塊旋轉(zhuǎn)木馬同樣令人困惑。他們就像旋轉(zhuǎn)木馬一樣四處走動(dòng)，直到每個(gè)與孩子一起騎車的成年人患有暈車病。唯一的區(qū)別是騎旋轉(zhuǎn)木馬的人實(shí)際上是為了體驗(yàn)。瀏覽網(wǎng)站的人無(wú)法選擇。當(dāng)然，滑塊可以很漂亮，但它們對(duì)于轉(zhuǎn)換而言卻是非常糟糕的。和SEO。而且速度快。和可用性。
在國(guó)際鞋類零售商Clarks進(jìn)行的A / B測(cè)試中，一個(gè)帶有基本導(dǎo)航聚焦鏈接的靜態(tài)橫幅看到轉(zhuǎn)換率增加了17.5％，跳出率下降了16％，而測(cè)試版本使用了帶有五個(gè)圖像的滑塊。該測(cè)試還顯示，雖然滑塊頁(yè)面包含較少的鏈接，但站點(diǎn)用戶直接對(duì)這些鏈接 - 直接影響尼爾森諾曼集團(tuán)所謂的從認(rèn)知緩解轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)知壓力;。
這意味著當(dāng)人們?yōu)閷ふ倚畔⒒蚴褂糜⑽木W(wǎng)站功能付出更多努力時(shí)，他們傾向于尋找其他選擇。在滑塊頁(yè)面的情況下，折疊不足的鏈接。
如果滑塊出來了，你最好的選擇是什么？簡(jiǎn)單的靜態(tài)頁(yè)面。只需要一個(gè)焦點(diǎn) - 而不是10個(gè) - 并且沒有任何滑動(dòng)動(dòng)作來分散您已經(jīng)常年分散注意力的網(wǎng)站用戶的注意力，靜態(tài)頁(yè)面會(huì)將控制權(quán)交給您的訪問者。
如果您的站點(diǎn)上有滑塊頁(yè)面，請(qǐng)嘗試測(cè)試以查看靜態(tài)頁(yè)面是否優(yōu)異。
4.為不同行業(yè)構(gòu)建目標(biāo)登錄頁(yè)面
如果您是一家服務(wù)于多個(gè)行業(yè)的軟件公司，那么您就是保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)軟件提供商; 或招聘人員的人才管理工具供應(yīng)商。這意味著您需要為不同的受眾說出不同的語(yǔ)言。
軟件提供商SAP在外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)主頁(yè)和登陸頁(yè)面上對(duì)此概念進(jìn)行了測(cè)試。他們問自己：
我們應(yīng)該使用適合多個(gè)行業(yè)的通用消息傳遞嗎？
或者我們是否應(yīng)該根據(jù)訪客的行業(yè)提供動(dòng)態(tài)變化的主頁(yè)圖像和副本？
毫不奇怪，具有針對(duì)性消息傳遞的動(dòng)態(tài)變化頁(yè)面占了上風(fēng)：
您沒有針對(duì)頁(yè)面查看優(yōu)化登錄頁(yè)面。您提高轉(zhuǎn)換率，與消息相匹配您的目標(biāo)受眾點(diǎn)擊廣告的意圖。
最簡(jiǎn)單的方法嗎？幫助人們自我選擇。讓他們準(zhǔn)確地告訴你他們是誰(shuí)。
您可以在定價(jià)頁(yè)面上執(zhí)行此操作，例如John Doherty在Credo上執(zhí)行此操作。約翰按公司規(guī)模劃分計(jì)劃，因此他知道誰(shuí)在處理哪些問題以及每個(gè)人可以支付多少錢。
登陸頁(yè)面測(cè)試
您也可以在服務(wù)頁(yè)面上執(zhí)行此操作。假設(shè)某人正在購(gòu)買新的電子商務(wù)商店，查看BigCommerce的示例，然后深入到特定的垂直行業(yè)，以查看其外貿(mào)網(wǎng)站的預(yù)覽：
現(xiàn)在您知道哪些訪問者訪問了您網(wǎng)站上的每個(gè)頁(yè)面。如果他們?cè)诘谝淮卧L問時(shí)沒有轉(zhuǎn)換，您可以根據(jù)他們的現(xiàn)場(chǎng)行為重新定位，知道他們落入的確切客戶群。
5.測(cè)試長(zhǎng)形式與短形式（因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道）
除非你是可信的，否則沒有人會(huì)向你購(gòu)買。但是，有太多的可信度。例如，Visual Website Optimizer曾使用長(zhǎng)格式副本來傳達(dá)其網(wǎng)站優(yōu)化工具的諸多好處。該副本分為幾個(gè)部分，包括客戶推薦類別。所以這件事很長(zhǎng)。真的很長(zhǎng)。
為了改變現(xiàn)狀，他們決定通過從根本上重新設(shè)計(jì)英文網(wǎng)站來反對(duì)好實(shí)踐，只關(guān)注注冊(cè)表單。
結(jié)果是注冊(cè)量增加了16.34％。
但是，這樣的測(cè)試可能很棘手。他們引導(dǎo)你思考，哦，WordStream說推薦書沉沒了。;但這不是這里發(fā)生的事情。在這種情況下，它可能只是太多的視覺混亂。要處理的信息太多。
2012年的一項(xiàng)谷歌研究發(fā)現(xiàn)，視覺上復(fù)雜的網(wǎng)頁(yè)以及那些不符合網(wǎng)站原型的網(wǎng)頁(yè)在美學(xué)上令人愉悅;的規(guī)模上排名較低。簡(jiǎn)單地說：復(fù)雜的頁(yè)面使我們感到困惑。我們不知道在哪里查看或點(diǎn)擊什么。
記住：Easy = True。更容易發(fā)音或理解的事情可以表現(xiàn)得更好。極簡(jiǎn)主義不僅僅是一種設(shè)計(jì)趨勢(shì)。它將注意力集中在最重要的事情上。這恰好與您最終賺錢的方式相吻合。
但！不要假設(shè)一個(gè)更短，更簡(jiǎn)單的頁(yè)面將成為你的贏家。WordStream對(duì)他們的AdWords Grader著陸頁(yè)進(jìn)行了類似的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)情況正好相反 - 長(zhǎng)版本贏了！所以總是測(cè)試統(tǒng)計(jì)意義。
6.消除轉(zhuǎn)換摩擦;使訪問者脫軌
MarketingExperiments.com發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)換或結(jié)賬流程的長(zhǎng)度和復(fù)雜性可以全面提高結(jié)果。消除復(fù)雜性減少了轉(zhuǎn)換摩擦; - 彈出的問題和問題阻止我們達(dá)成協(xié)議。
“面向難度的摩擦;廣泛適用于在頁(yè)面上做出的決策數(shù)量，例如多個(gè)同等加權(quán)的CTA。長(zhǎng)度定向摩擦;既適用于表單字段的數(shù)量和布局，也適用于整個(gè)結(jié)帳過程中的步驟數(shù)。
再就是 用戶流，它決定一個(gè)人怎么會(huì)從一個(gè)網(wǎng)頁(yè)到另一個(gè)，這些都是關(guān)于可破壞訪問者的預(yù)期作用的過渡;。電子商務(wù)網(wǎng)站將有一個(gè)結(jié)帳流程，從廣告或電子郵件開始，以您的口袋里的錢結(jié)束。應(yīng)用程序遵循類似的結(jié)構(gòu)來激活然后登錄新訪問者
Lead gen網(wǎng)站有類似的東西。首次訪問，選擇加入，確認(rèn)頁(yè)面以及后續(xù)電子郵件或電話。但是每個(gè)網(wǎng)站通常也有幾個(gè)不同的用戶流。例如，TOFU（漏斗的頂部）訪問者可能會(huì)從有機(jī)搜索，博客帖子到電子書登陸頁(yè)面; 而BOFU（漏斗底部）訪問者可能會(huì)從品牌搜索，服務(wù)頁(yè)面到感謝頁(yè)面。
在另一個(gè)登陸頁(yè)面測(cè)試中，MarketingExperiments.com重新設(shè)計(jì)了度假租賃結(jié)賬流程，重點(diǎn)是盡量減少摩擦（即分心，形式領(lǐng)域）。他們想看看每個(gè)流程或流程中的步驟變化如何影響底線。
這是控制版本：
這是測(cè)試：
在單擊第二個(gè)按鈕之前，此版本消除了用戶必須單擊第一個(gè)按鈕以填寫其付款信息的步驟。
結(jié)果？一個(gè)不太破舊的36.1％的改進(jìn)。
他們未必對(duì)要求的信息進(jìn)行大量修改。他們并沒有弄亂人們?nèi)绾胃跺X。他們只是簡(jiǎn)化了刪除任何額外決策或工作的步驟。簡(jiǎn)而言之，他們沒有讓人思考。
英文建站既是技術(shù)又是科學(xué)。但最終，它總會(huì)回歸人們。迎合用戶意圖（和心理學(xué)）往往勝過花哨的策略。在進(jìn)行外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)過程中嘗試這些登陸頁(yè)面測(cè)試想法，看看它們是否適合您！

文章題目：英文建站：如何打造具有銷售力的外貿(mào)網(wǎng)站頁(yè)面
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