企業如果開啟電子商務之路?簡單理解電子商務就是企業對企業、或者企業對個人之間通過網絡媒介,提供產品、服務,達成合作協議的過程。產品、服務這里不做介紹。以網絡媒介為主題梳理具體的流程。
電子商務過程設計到的網絡媒介:1 電話(傳真)網絡媒介,2產品、服務、企業形象網絡展示平臺媒介,3物流網絡媒介,4 網上銀行系統。5 售后系統
1、電話(傳真)網絡媒介:用于合作雙方之間協調溝通,傳送有效文件,當然必要的話可以當面交流。電話系統需要有所提供的產品或售前、售后服務的客服。具體的理解就好了,不多講。
2、產品、服務、企業形象網絡展示平臺媒介:目前在互聯網上面展示企業產品、服務的主要平臺就是網站,網站的模式(重點說兩種,還有其他更多模式)主要有企業展示網站(如以展示企業產品、服務、企業形象、動態的普通企業網站)和可在線訂購網站兩種,根據不同的產品特點選擇合適的網站模式。建議用普通企業網站。建立好一個企業網站類似于現實中一個實體店面。建立好網站如果沒有宣傳推廣,提升企業網站的曝光率,也就很難有商機(潛在客戶的詢單)。
那么如何推廣企業網站增加網站的曝光率呢?
主要方式有SEO和百度競價排名推廣,SEO提升潛在客戶以相關產品、服務為關鍵詞搜索相關信息時,企業網站能夠第一時間展示在潛在客戶的眼前,也就是提升網站自然展示的排名。
百度競價排名推廣就是企業與百度合作,時時的把企業網站展示在排名靠前的位置,這種方式企業曝光率提升比較快,但是和百度合作的費用一般企業消受不起。而SEO則是前期技術階段需要一段時間,實現結果后,展示網站,用戶點擊是不收費的。百度競價則是點擊網站收費。網站已經成功電子商務過程展示企業形象、產品、服務的主要網絡媒介。
另一類展示企業形象、產品服務的網絡媒介就是第三方提供的信息展示平臺,比如B2B平臺(如阿里巴巴)、分類信息(58同城)、博客、論壇等,還有以SNS為核心的新浪微博、QQ群、開心網、人人網等,以及郵件營銷、短信營銷等。當然并不是所有的營銷方式都適用所有的產品、服務。最有效的,才是最好的??梢酝ㄟ^多種網絡營銷方式,開拓企業產品在互聯網上面的市場。具體如何做網絡營銷推廣會有專業第三方服務商。
3、物流網絡媒介 物流是電子商務中互聯網和現實之間最有利的銜接。為客戶提供的產品需要通過物流、快遞網絡傳遞給客戶。具體可以選擇一個第三方物流、快遞合作公司,長期合作以便節約物流成本。
4、網上銀行系統 這個是企業、客戶合作財務必備。
5、售后服務系統 售后作為電子商務最后的一個環節,也至關重要,良好的產品、良好的售后是電子商務建立再次信任最有效的方法,雖然電子商務已經逐步發展日益成熟,但是還是存在諸多信任問題。良好的產品、良好的售后服務 不僅僅能夠得到暫時的利益,由信任關聯的口碑營銷、品牌營銷能夠為企業帶來更多的良好的商機。要知道,口碑營銷、品牌營銷是一個企業的終極營銷方法。
本文來自成都品牌網站建設網站設計公司-創新互聯
名稱欄目:企業如何開啟電商之路
URL網址:http://m.newbst.com/news30/310680.html
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