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網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)建立在對(duì)用戶需求分析之上

2017-02-17    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營銷,顧名思義,就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的,為達(dá)到一定的營銷目的而進(jìn)行的一系列的營銷活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展普及,特別是中國互聯(lián)網(wǎng)近年來快速發(fā)展的階段,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸顯示出其強(qiáng)大的影響力來。網(wǎng)絡(luò)營銷由于其信息傳遞的快速性、目標(biāo)受眾的針對(duì)性以及營銷的有效性等較傳統(tǒng)營銷更為有效而低廉的成本受到了眾多銷售商的青睞。它不但可以幫助提升企業(yè)品牌的知名度,還可以幫助企業(yè)開拓市場,增加銷量,近年來互聯(lián)網(wǎng)上紛紛涌現(xiàn)很多B2C、B2B等專業(yè)營銷平臺(tái)以及電子商務(wù)的卓越成效就已經(jīng)說明了網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于企業(yè)營銷的強(qiáng)大影響力及作用力。
在網(wǎng)絡(luò)營銷上,比較著名的營銷平臺(tái)有阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等,許多傳統(tǒng)線下零售商也開始涉足電商行業(yè)。在性質(zhì)上來說,電子商務(wù)其實(shí)就是一個(gè)狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,即通過互聯(lián)網(wǎng)完成某部分的銷售過程如詢價(jià),下單,支付等,而最終在線下將服務(wù)或者是產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。目前,O2O即線上與線下結(jié)合模式因其有利于資源合理化以達(dá)到用最低成本獲取高市場利潤的模式而即將成為未來經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展的主要模式,目前網(wǎng)絡(luò)營銷正在轉(zhuǎn)型中,借著社交網(wǎng)絡(luò)的興起與普及,網(wǎng)絡(luò)營銷正在借社交網(wǎng)絡(luò)之力準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)第二次飛躍。
互聯(lián)網(wǎng)上馬云、雷軍等人的杰出成就告訴我們,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)行之有效成本低廉而能快速致富的手段。而一些網(wǎng)絡(luò)“先行者”的成功也大大的刺激了一些為利益而苦苦尋找出路的人們,許多企業(yè),包括個(gè)人,不管對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解與否,都紛紛涌入,想在互聯(lián)網(wǎng)市場上分得一杯羹。但如今的互聯(lián)網(wǎng)市場已不再是當(dāng)初那個(gè)剛剛起步的互聯(lián)網(wǎng)市場,要想成為中國的第二個(gè)馬云從互聯(lián)網(wǎng)中洞悉先機(jī)并雄霸一方,不是跟風(fēng)模仿就可以了的。縱觀2012年的互聯(lián)網(wǎng)電商們,盈利的并不多,很多人在苦苦支撐,更多人已經(jīng)紛紛倒下。如一些團(tuán)購網(wǎng)、垂直電商們的故事可以作為前車之鑒。就連強(qiáng)大如亞馬遜,也不得不緊急調(diào)整經(jīng)營模式,一些在本地或者線下做得很大的零售商們,也在互聯(lián)網(wǎng)的一輪大浪淘沙之后紛紛退去。
可以說,互聯(lián)網(wǎng)的開放性及包容性決定了互聯(lián)網(wǎng)市場不是一個(gè)依照傳統(tǒng)市場格局和劃分的市場。不是誰的名氣大,誰的實(shí)力強(qiáng)就可以占據(jù)有利位置。而是誰能洞悉大眾的心理,誰能引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的潮流,誰就能夠成為互聯(lián)網(wǎng)世界的霸主。但也正應(yīng)為如此,現(xiàn)有的市場規(guī)范無法跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度,導(dǎo)致了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)市場魚龍混雜,如在網(wǎng)絡(luò)營銷上,只要沾上了一點(diǎn)營銷與網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì),都可以標(biāo)榜自己是網(wǎng)絡(luò)營銷。從而也導(dǎo)致了一些不法分子趁虛而入,利用互聯(lián)網(wǎng)的便利與漏洞,侵犯了消費(fèi)者的合法利益而達(dá)到自己的盈利目的。
從嚴(yán)格意義上來說,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是對(duì)用戶需求的好分析呈現(xiàn),是建立在用戶需求上的,以打動(dòng)用戶需求心理而出發(fā)點(diǎn),進(jìn)而讓客戶產(chǎn)生購買產(chǎn)品或服務(wù)的欲望的一種營銷方式。而這種營銷方式是建立在誠信及產(chǎn)品與服務(wù)的真實(shí)呈現(xiàn)上的。營銷的主導(dǎo)者要通過合理的手段,利用多方面展示、多渠道接入、產(chǎn)品真實(shí)展示、細(xì)節(jié)優(yōu)化、從用戶根本需求及實(shí)際情況出發(fā)來引導(dǎo)客戶消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)營銷的核心點(diǎn)要一切從客戶需求出發(fā),想用戶所想,解用戶所慮,滿客戶之需,而不能一味的從達(dá)成營銷目的的方面去思考。為達(dá)到這樣的目的,我們可以適當(dāng)?shù)脑谝恍┯脩羧藬?shù)較多的平臺(tái)上發(fā)布廣告,充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)及社交平臺(tái)的優(yōu)勢,并結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式,通過口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)等方式來達(dá)到自己的營銷目的。而由于互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)受眾面廣、新應(yīng)用的發(fā)展等特性,還可以針對(duì)目標(biāo)受眾的分類不同而制定不同的營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷需要做到的三部曲是:
第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時(shí)候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。
第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。
第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng),以此來幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談,能夠及時(shí)將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。
總的來說,由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷更新發(fā)展的屬性,網(wǎng)絡(luò)營銷的方式也需要與時(shí)俱進(jìn),但是無論怎么變化,網(wǎng)絡(luò)營銷的核心都應(yīng)該是建立在對(duì)用戶需求的分析之上的。

新聞名稱:網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)建立在對(duì)用戶需求分析之上
網(wǎng)頁地址:http://m.newbst.com/news35/74035.html

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