電商屬于高新產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在的時代電商是特別火的，屬于一個前所未有的機(jī)遇這階段顯著流量紅利已經(jīng)流失，越來越講究經(jīng)驗?zāi)芰Α⒊掷m(xù)的學(xué)習(xí)是做好電商的前提與基礎(chǔ)

一、 1、行業(yè)現(xiàn)狀、從零售額角度不同品類的商品線上滲透率及其不同，服裝、3C、個人護(hù)理已經(jīng)達(dá)到較高的滲透率，而重度依賴線下的生鮮、餐飲等滲透率尚低。對比中美零售的市場格局，食品飲料在中國零售市場的滲透率顯著高于美國，約等于美國的一倍，而且目前食品、生鮮滲透率較低，主要源于中國供應(yīng)鏈的繁冗，隨著電商對供應(yīng)鏈的整合完成，滲透率有望實現(xiàn)較大的提升。

2、從消費購買力

（1）網(wǎng)絡(luò)購物“網(wǎng)絡(luò)降費提速”政策對互聯(lián)網(wǎng)的助力下，互聯(lián)網(wǎng)的速度不斷增加、費用不斷降低，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)運營模式不斷創(chuàng)新，線上與線下不斷融合，使得互聯(lián)網(wǎng)普惠群眾的效果日益一目了然。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年6月，網(wǎng)民規(guī)模為八點零二億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)百分之五十七點七，網(wǎng)民每周上網(wǎng)市場達(dá)到二十七小時，網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度不斷加深。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不斷優(yōu)化的同時，網(wǎng)民規(guī)模保持穩(wěn)定的增長，網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大又反哺互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)整合，形成一個完整的互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)。經(jīng)歷了上半年的迅猛增長，網(wǎng)絡(luò)購物app市場表現(xiàn)尤為高超，綜合電商APP總使用時長在百分之百APP中占比由2017年百分之二點八上升至2018年9月百分之三點一。

（2）用戶擴(kuò)張海外用戶、低線城市用戶以及社交軟件用戶使得阿里巴巴國內(nèi)零售業(yè)務(wù)年活躍買家數(shù)增速重回百分之二十以上。近些年來，BAT紛紛加強(qiáng)對營銷端的控制，運用各種營銷手段吸引流量，并且對下沉市場進(jìn)一步的關(guān)注，不斷刺激新用戶流入的同時增加老用戶的留存度。

（3）客單價客單價指的是交易金額與交易人數(shù)的比，只有提供完整的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能促進(jìn)客單價的提升，從而增加電商的流量。客單價屢見不鮮情況下受到動線長度停留率、注目率、購買率、購買個數(shù)、商品單價的影響，但影響客單價的因素都有一定的范圍，因而客單價的上升空間有限。

（4）消費頻次高頻消費的品類例如食品生鮮和餐飲滲透率在持續(xù)加強(qiáng)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在線上銷售的渠道中，3C、家電、鞋服的滲透率一直處于前列，而食品生鮮和餐飲的滲透率較低。隨著近幾年生鮮消費需求上升，國家對電商政策的指引，阿里與騰訊紛紛布局食品生鮮行業(yè)，食品生鮮與餐飲的滲透率有望進(jìn)一步提升。同時隨著各電商品牌忠誠度的建立，老用戶的消費頻次比新用戶大，用戶不斷沉淀，消費頻次有上升趨勢。

3、GMV和變現(xiàn)率除了GMV的持續(xù)增長，

電商商城平臺貨幣化率的提升也是整個電商行業(yè)快速發(fā)展的動因之一，國內(nèi)電商在貨幣化率方面還有很大的發(fā)展空間，未來的利潤料將持續(xù)增長。變現(xiàn)率提升的核心為廣告收入持續(xù)提升與傭金的提升兩部分，廣告和傭金始終是電商商城平臺的核心收入來源。廣告收入依靠轉(zhuǎn)化率低、千人千面的推廣可有單價的提升。商戶的服務(wù)費，也就是傭金收入依靠市場競爭的一清二楚，市占的贏家將會有更高的傭金議價權(quán)。

4、流量是電商最核心驅(qū)動流量

通常指的是電商的訪問量、瀏覽量等，體現(xiàn)了公眾對于不同平臺的偏好，流量的核心在于人，如何基于客戶的需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)且精準(zhǔn)的服務(wù)，將流量轉(zhuǎn)化為存量是電商需要關(guān)注的地方，根據(jù)流量的獲取方式電商分為服務(wù)型流量與內(nèi)容型流量。

（1）服務(wù)型流量巨頭持續(xù)創(chuàng)造顯著的流量增長來源——阿里巴巴：憑借新零售與海外增長打開新的流量戰(zhàn)場。

（2).內(nèi)容型流量巨頭不斷探索新的流量-電商導(dǎo)流模式，內(nèi)容型流量的本質(zhì)是消費與娛樂的流量變現(xiàn)。騰訊作為掌握了碩大社交流量的霸主，選擇使用代理人制度曲線救國，進(jìn)入電商市場，騰訊的導(dǎo)流方式也隨著市場競爭格局的加劇有了代際的演變，從純流量到社交電商。京東：借助微信一級入口直接導(dǎo)流.美團(tuán)、美麗說、蘑菇街：微信錢包九宮格導(dǎo)流.拼多多：社交屬性的加成，比微信二級入口導(dǎo)流更加行之有效，利用消費者的人情心理，通過分享、砍價與建群收獲流量，拼多多2018年年初大約百分之八十的流量來自于微信內(nèi)部的拼團(tuán)導(dǎo)流，從流量的來源于粘性來看，拼多多比京東和美麗說蘑菇街美團(tuán)等具有更有粘性的社交流量。微博、抖音與快手——帶貨：頭部流量新的變現(xiàn)方式。微博是國內(nèi)具有壟斷性質(zhì)的媒體平臺，P+UGC內(nèi)容建設(shè)深耕，是國內(nèi)大的熱點事件討論平臺、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)平臺和粉絲管理平臺，具有非常強(qiáng)烈的媒體屬性。抖音與快手的帶貨與微博有異曲同工之處，都是頭部網(wǎng)紅的流量變現(xiàn)結(jié)果，類似于直播時代的主播打賞。

二、

物流與倉儲：

物流與倉儲是決定電商資產(chǎn)“輕”還是“重”的關(guān)鍵性因素，也是電商的核心壁壘。京東，自建倉儲與覆蓋全國的物流體系；拼多多，主要通過與第三方物流合作的方式，不具有自建倉儲；阿里巴巴，2013年開始建立菜鳥網(wǎng)絡(luò)，采用“自建倉儲+第三方物流配送合作”的方式。東金融主要分為理財、白條和支付，京東支付是京東旗下針對互聯(lián)網(wǎng)市場開發(fā)出來兼容PC端與無線端的網(wǎng)銀支付平臺。微信財付通，財付通致力于為用戶打造安全、便捷、正規(guī)的支付平臺，為微信支付、QQ錢包提供安全的底層技術(shù)支持，同時作為QQ支付的一個事關(guān)重大環(huán)節(jié)，補(bǔ)充了QQ的生態(tài)系統(tǒng)的完整性。二、電商行業(yè)競爭格局從兩強(qiáng)相爭到一超多強(qiáng)，2018年淘寶和天貓的國內(nèi)GMV為肆萬捌仟貳佰億元，占電商市場的份額為百分之五十八點二，遠(yuǎn)超排名第二的京東。

三、行業(yè)發(fā)展趨勢中美電商發(fā)展歷史與格局對比，

中國互聯(lián)網(wǎng)及零售行業(yè)的發(fā)展天時地利孕育電商巨頭，并有望重塑線上線下供應(yīng)鏈。中國人口基數(shù)大，雖然互聯(lián)網(wǎng)普及率不及歐美發(fā)達(dá)國家，但網(wǎng)民規(guī)模數(shù)量巨大，隨著未來網(wǎng)絡(luò)普及率的提高，網(wǎng)民數(shù)有望繼續(xù)上升，電商市場發(fā)展空間較廣。2017年全年，社會消費品零售總額叁拾陸萬陸仟貳佰六十二億元，比上年增長百分之十點二，2017年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)柒萬壹仟柒佰伍拾一億元，占到社的會消費品零售總額的百分之十九點六。美國線下零售強(qiáng)于線上一方面是由于美國消費者長久以注重商品體驗感的消費習(xí)慣，另外一方面是由于美國線下零售商店布局十分密集，百分之九十的美國居民都能在住所十英里內(nèi)找到一家如沃爾瑪這樣的零售超市。美國線上零售快速增長，但線下零售仍占市場主流。雖然近幾年電子商務(wù)銷售市場占總零售市場的份額在不斷增加，但絕大部分的零售仍在線下完成，截至2017年，美國電子商務(wù)銷售所占市場份額僅為百分之十二點九。對比美國，中國電商商城平臺的銷售額以及銷售量均遠(yuǎn)超同類別的線下零售商，中國電商對于傳統(tǒng)零售行業(yè)具有壓倒性的優(yōu)勢。中國線上零售業(yè)目前主要由兩大電商商城平臺把控，一是阿里巴巴，二是京東

四、未來的發(fā)展趨勢：

網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展日益成熟，電商企業(yè)在不斷豐富產(chǎn)品類，提高物流及售后服務(wù)質(zhì)量外，也在積極發(fā)展跨境網(wǎng)購，下沉渠道發(fā)展農(nóng)村電商。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云稱：“沒有任何人可以阻止全球化，沒有任何人可以制止貿(mào)易。”跨境電商有力的體現(xiàn)了這句話。農(nóng)村電商，我國電商在未來將越來越深入農(nóng)村和內(nèi)陸地區(qū)，這些地區(qū)仍存在巨大的發(fā)展空間。相對于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，文化程度偏低，直接跳過了個人電腦時代，并使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)購物。不過在某些地區(qū)，電商也可以成為脫貧致富的重要途徑。新零售，以上都是通過互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成交易，但卻忽略了幾億人不懂網(wǎng)上購物，所以要滿足他們的需求；而新零售則可以線上線下融合在一起，更好注入流量。而隨著電子商務(wù)的影響，不會像網(wǎng)購一樣簡單，將會與我們的出行，交通，住，醫(yī)療緊密結(jié)合到一起，為服務(wù)業(yè)添磚加瓦中國電商發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境正不斷完善，如物流配送覆蓋的地域、購物支付的便利性。而基礎(chǔ)設(shè)施完善助力電商商城平臺滲透加強(qiáng) 下沉城市爭奪將更趨激烈。未來隨著一二線城市用戶消費逐漸飽和，下沉市場將成為電商商城平臺新的發(fā)展重點。

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